Как получить пособие на детей от 3 до 7 лет?

Нам отказали в пособии, так как не имеем постоянной прописки в Москве. Но у нас временная регистрация на 5 лет в Москве по месту жительства. Куда я могу обратиться с жалобой? Как многодетная малоимущая семья мы от государства ничего не получаем, так как не имеем постоянной прописки в Москве.

В статусе многодетных тоже отказали.