Что делать, если дети соседей постоянно шумят?

В квартиру сверху год назад заехала мамаша с двумя аутистами лет 8. И теперь постоянный топот, крик, визг, боулинг и скачка лошадей, все это сверху почти 24 часа. Невозможно отдохнуть, расслабиться, элементарно заснуть тяжело. Поднимались к ним уже много раз, вызывали охрану подъезда, писали записки, просили, что только не делали. Вызывали полицию, которая не приезжала.

Ответ мамаши только один — у меня аутики, ниче сделать не могу и не буду, с ухмылкой закрывает дверь и все повторяется снова и снова.

Очень не хочется вступать в конфликт, но жить с такими соседями невозможно. Подскажите решения проблемы или хотя бы способы влияния на таких соседей. Поможет ли обращение в опеку? Может кто-то сталкивался с таким. Спасибо! Дело происходит в МО, Красногорске, если что.