Что делать, если: начисляют двойную плату за свет или грозят его отключить
Садоводы не хотят переплачивать за воду и электричество на участках.
Начисления за потребление энергоресурсов иногда считают по общему тарифу, и суммы бывают неадекватными.
В статье отвечу на сложные вопросы о счетчиках в частных домах, которые нам задали в Сообществе Т—Ж, и расскажу про основные правила установки приборов учета.
Законно ли начислять плату за полив огорода по количеству соток, если есть счетчик?
Аноним
добивается оплаты по счетчикам
У нас с мужем квартира в многоквартирном доме в деревне, куда мы приезжаем летом на выходные. У всех жильцов в квартирах и на водопроводе в огородах стоят счетчики, по которым мы раньше платили.
С этого лета водоканал сказал, что оплаты по счетчикам за полив огородов не будет — приедут обмерять участки и будут начислять за воду по количеству соток. Это правомерно?
Вы вправе требовать от водоканала начислений по счетчикам, ведь плату по нормативам считают, когда их нет. В последнем случае нужно уведомлять водоканал о периодичности полива .
Подайте заявление в водоканал, чтобы узнать, почему он игнорирует показания счетчика.
Примерный текст: «Сотрудник водоканала ФИО „___“________ 202__ года сообщил мне, что, несмотря на наличие счетчиков воды, начисления за полив будут по нормативу. Это противоречит ч. 1 ст. 157 ЖК РФ и подп. „к“ п. 34 правил, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354.
Прошу пояснить, на каком основании водоканал собирается проигнорировать эти нормативные акты».
Срок ответа — 30 дней. Если объяснений не дадут или вы с ними не согласитесь, обращайтесь в прокуратуру для проведения проверки .
Обязательно ли ставить счетчик в колодце?
Аноним
готов спорить с коммунальщиками
Живу в частном доме. Местный водоканал заставляет всех устанавливать водомеры в колодцах, где дома присоединяются к центральной линии. Трубы от колодцев до домов частные. В моем случае на одной частной трубе сидят два дома — наш и соседский.
Колодезный прибор учета у нас коллективный. Раз в полгода показания снимают с него и с установленных в наших домах индивидуальных счетчиков. Разницу нам доначисляют, поделив пополам. Домашние счетчики опломбированы и приняты водоканалом к расчетам.
Сейчас водоканал требует заменить коллективный мокроход, но меня в принципе не устраивает факт его существования. Имеем ли мы право требовать расчетов только по индивидуальным приборам и на каком основании? Законна ли вообще установка мокрохода в колодце? Обязаны ли мы оплатить его замену?
Еще я переживаю, что коммунальщики могут потом вставлять палки в колеса, если удастся создать прецедент. Могут ли у них быть основания расторгнуть со мной договор водоснабжения?
В вашей ситуации водоканал выставляет потери по общему счетчику. Перенесите свой прибор учета в колодец, чтобы за них не платить. Тогда начисления будут только за те объемы, которые зафиксировал ваш индивидуальный счетчик.
Устанавливайте устройство на границе балансовой принадлежности — это линия раздела общих водопроводных сетей и труб потребителя. В вашем случае это колодец, где соединяются трубы дома и городские централизованные .
Водоканал берет плату по счетчику, а еще за потери воды по пути от колодца до вашего прибора учета, если он установлен в доме, а не на границе балансовой принадлежности. Расчет делают по методическим указаниям Минстроя .
Само по себе требование установить счетчик правомерно, но расторгнуть договор из-за установки приборов учета не в колодце водоканал не сможет.
Может ли в частном доме быть одновременно два счетчика электроэнергии?
Сетевая компания установила по госпрограмме Тверской области новые счетчики на верхушках столбов. При этом отрезали провода от старых выносных щитов.
Расчет с энергосбытом делали по этому новому счетчику регулярно в течение четырех лет. Неожиданно представитель сетевой организации заявил, что новый счетчик установили ошибочно и теперь я должен 50 000 ₽, так как это соответствует показаниям старого счетчика в выносном щите на улице.
В энергосбыт подали информацию о замене счетчика и выставили долг. Старый выносной щит раньше использовался в другом регионе, затем я сам подключил его, чтобы была возможность обесточивать дом в период отсутствия хозяев.
Насколько правомерно предъявление мне долга?
Ваша сетевая компания хочет взять двойную оплату: сначала по их счетчику, а затем по другому, который дублирует объемы. Это незаконно.
1 июля 2020 года изменилось законодательство, и теперь электросчетчики обслуживают и меняют электросетевые компании. Новые счетчики сами передают показания поставщику света. Скорее всего, вам заменили счетчик в рамках этого порядка, и вы должны платить только по новому прибору учета .
Расчет за электроэнергию делают по среднемесячному потреблению до момента, пока сетевая компания не заменит счетчик, если он сломался .
Обратитесь в сетевую компанию за разъяснениями, а если не получите понятный и законный ответ, подайте жалобу в жилинспекцию.
Почему не дают платить за летнюю воду в СНТ по счетчику?
У нас в СНТ примерно с мая по сентябрь, в зависимости от погоды, включают летнюю воду на участки. Плата за воду идет по общему счетчику водоканала, с которым заключили договор. Мы же, члены СНТ, платим за воду в составе членских взносов. Вроде бы все нормально, но с каждым годом плата за воду растет в страшной прогрессии.
Два года назад была 80 000 ₽, сейчас уже 225 000 ₽ не хватает! Я установил себе счетчик воды на вводе на участок — все за свой счет — и попросил председателя проверить правильность установки, опломбировать его, снять показания и в дальнейшем производить со мной расчет за воду на основании счетчика. А часть членских взносов, которая предназначена за воду, из общей суммы взносов убрать.
Председатель всеми правдами и неправдами оттягивает решение этого вопроса, не хочет, чтобы я платил за воду по счетчику, и не хочет уменьшать сумму членских взносов. Что делать? Имеет ли председатель право отказать мне?
Поднимите вопрос о переходе на расчеты по счетчикам на общем собрании СНТ. Объединитесь с другими членами товарищества и сходите на прием к председателю, чтобы разрешить ситуацию.
Обычно садоводы переходят на индивидуальные приборы учета, ИПУ, коллективно, то есть их ставят не на одном-двух участках в год, а сразу везде в течение утвержденного периода. Для этого участники СНТ устраивают общее собрание, на котором принимают соответствующее решение и сроки его исполнения. Если участники СНТ не захотят ставить счетчики и продолжат платить за воду из взносов, ничего нельзя поделать — придется и вам скидываться на воду по нормативу.
Отдельного закона о переходе на счетчики в СНТ нет. Членские взносы могут тратить на расчеты с водоканалом, если садоводы не используют ИПУ .
Нет закона и об отмене платы за воду из взносов, если садовод установил счетчик. Вы можете предъявить претензию со ссылкой на устав СНТ, если в этом уставе предусмотрели формулу расчета членских взносов при установке водосчетчика.
Можно ли не ставить счетчик на даче?
Обычно на лето, на три-четыре месяца, приезжаю в Саратовскую область, в село. Перед отъездом сливаю всю систему. В местном кооперативе говорят, что я обязана ставить счетчик и оплачивать по нему либо платить за все месяцы, даже когда отсутствую.
Но я же сливаю воду при отъезде. Сейчас плачу по 600 ₽ в месяц, и меня это устраивает. А как по закону? Обязана ли я платить ежемесячно, если бываю здесь по три-четыре месяца, а остальное время живу в Москве?
Ставить счетчик не хочется: это сливы воды при отъезде. Он со временем засоряется, из труб идет желтая вода, она сильно кальцинированная, много осадков, с ржавчиной после долгого отсутствия воды и так далее.
Мне бы не хотелось ставить счетчик, хотя и огородов никаких нет. Нужно ли платить за воду, когда вода слита и меня нет восемь-девять месяцев в году? На какой закон опираться?
Рекомендую все же установить индивидуальный прибор учета, ИПУ, воды: так вы будете платить за ее фактическое использование.
Потребление любых энергоресурсов подлежит обязательному учету по счетчикам, а нормативные начисления применяют, когда их нет .
Норматив за полив утверждают в каждом регионе, а отдельных правил при проживании только в дачный период нет. Расчет по нормативу применяют в течение поливочного сезона, в каждом регионе его сроки устанавливают с учетом климатических особенностей: в Саратове — с 1 июня по 15 августа, а в Московской области — с 15 мая по 31 августа. Нормативы потребления воды тоже везде свои .
СНТ может оплачивать услуги водоканала из членских взносов, а ваш председатель законно обязывает всех установить счетчики .
Законно ли отказывают в установке умного счетчика?
Я живу в частном секторе, в доме три квартиры, у каждой — свой собственник, отдельный вход и двор.
Недавно у меня вышел из строя старый счетчик, установленный внутри дома в моей квартире. Я вызвала, как положено по закону, контролера местного предприятия электрических сетей. Он составил акт о неисправности, который я сдала в отделение Дальневосточной энергетической компании.
По закону в течение шести месяцев мне должны поставить новый счетчик. Вскоре позвонил человек, сказал, что приехал его устанавливать.
Столб, от которого к дому идут кабели, стоит на частной территории третьей квартиры нашего дома. К ней идет отдельный кабель, второй кабель от этого же столба идет на две другие квартиры: мою и соседа.
Установщик отказался ставить счетчик, так как кабель один на две квартиры. Звоню в обслуживающую электросети организацию за разъяснением, они отвечают: мы ставим счетчики только на столбы, при условии что к вам идет отдельный кабель. По закону установкой счетчиков в многоквартирных домах занимается энергетическая компания. Обращайтесь туда.
Обращаюсь туда и получаю ответ: у вас частный дом, пусть счетчик на столб вам вешает обслуживающая сети организация. Круг замкнулся.
Снова звоню в обслуживающую организацию, на что получаю ответ: мы предлагаем вам за свой счет подготовить документы, подать заявку на ТУ для присоединения отдельного кабеля к вашей квартире.
То есть государство обязало устанавливать умные счетчики, но нюансы между ведомствами не учло. Ни те ни другие при возникновении нештатной ситуации ничего не хотят делать: пытаются повесить на меня дорогостоящие расходы и долгий по времени процесс, ТУ, согласования, покупку оборудования, кабеля и тому подобное. Законно ли это?
Поясню, что за дом. Был ведомственный, изначально строили в 1974 году на две квартиры. Потом одну из них при разводе соседи поделили — их стало три. А мы свою купили в 2000 году. Сосед, с которым у нас общий кабель, ничего делать не собирается. Сказал, что его все устраивает.
С 2020 года за обслуживание и замену электросчетчиков отвечают электросетевые компании. Требований к техническим условиям для установки нет .
Рекомендую обратиться в прокуратуру с жалобой, направьте ее через интернет-приемную, жалобу рассмотрят в течение 30 календарных дней .
Пример текста: «В марте 2024 года у меня вышел из строя электросчетчик. Я обратилась в ПАО „ДЭК“ для замены счетчика за счет сетевой компании. Проблем с прошлым счетчиком не было и дополнительных требований для учета электроэнергии по счетчику никто не предъявлял. Представитель ПАО „ДЭК“ указал, что для замены счетчика мне нужно получать новые технические условия. Я с этим не согласна, так как переход на умные счетчики не обязывает меня получать технические условия и переподключаться к электросетям. Прошу провести проверку по вышеуказанным обстоятельствам».
На каком расстоянии от участка разрешено устанавливать опору для счетчика?
Нас присоединили к опоре, счетчик повесили прямо на опору, которая находится через 42 метра от участка, и говорят, что выполнили техусловия в полной мере. Прислали в личный кабинет уведомление о выполнении техприсоединения и вводе счетчика в эксплуатацию.
Разве это не нарушение условий договора, где сказано, что расстояние от участка до подключения не должно превышать 15 метров? Участок в сельской местности. Что теперь делать и куда с этим вопросом обращаться?
Перед подключением к электросетям подписывают договор о технологическом присоединении и выдают технические условия. В них указывают точку подключения к электросетям, которая не может быть дальше 15 метров от границы участка .
Типовой договор о технологическом присоединении не гарантирует ответственность сетевой компании при нарушении расстояния от точки присоединения.
Так как технологическое подключение делают для бытовых нужд, отношения между заявителем и сетевой компанией регламентирует закон о защите прав потребителей .
Если в договоре указана точка присоединения в пределах 15 метров, а сетевая компания не обеспечила нормативное расстояние и нарушила условия, потребуйте :
- Безвозмездно устранить недостатки. Например, сетевая компания установит дополнительную опору.
- Уменьшить плату за подключение. Правил расчета суммы нет — в каждом случае она зависит от сговорчивости сетевой компании и желания потребителя.
По общему правилу счетчик электроэнергии устанавливают на границах балансовой принадлежности, то есть в месте подключения ваших проводов к инфраструктуре СНТ .
Место подключения указано в технических условиях и в акте о выполнении работ по присоединению. Руководствуйтесь документами, чтобы понять, правильно ли расположили ваш счетчик. Если есть нарушения, сначала устраните их, а потом просите установить счетчик в правильном месте. Если электросетевая компания откажется, обращайтесь в Роспотребнадзор.
