Как отказаться от антенны в квартире?

У любого получателя услуг телевещания есть право отказаться от них. Главное — выяснить, какая организация оказывает вам эти услуги.

Договор можно расторгнуть в любое время по соглашению сторон, если у вас нет долгов за оказанные услуги  , но обратиться за отключением может только собственник квартиры.

Расскажу подробнее.

Чаще всего это «Ростелеком», но могут быть и местные интернет-провайдеры. Например, в Москве это «Акадо» или «Ловител».

Если вы платите за общедомовую телевизионную антенну, но не знаете, какая организация поставляет услуги и получает деньги, выясните это в вашей управляющей компании или ТСЖ.

Можно также обратиться в Единый расчетный центр:

• ЕИРЦ Москвы: (495) 276-10-56;
• МособлЕИРЦ: (499) 441-01-00;
• ЕИРЦ Санкт-Петербурга: (812) 679-22-22.

Сколько стоит отключение антенны. Это бесплатно. Мне не удалось найти в интернете упоминаний о том, чтобы с кого-либо брали деньги за отключение коллективной антенны.

Список документов может различаться в зависимости от запросов организации. Точно потребуются:

1. Заявление на отключение.
2. Квитанция об оплате услуг — она нужна, чтобы подтвердить отсутствие долгов.
3. Выписка из ЕГРН или свидетельство о собственности на квартиру.
4. Паспорт.

Бывает, спрашивают номер договора на подключение коллективной антенны, но редко у кого сохранился этот договор, если он вообще был. Оператор не может из-за этого отказать в отключении. В 2016 году Минстрой разъяснил, что собственник вправе отказаться от использования антенны в любой момент независимо от того, заключал он индивидуальный договор на обслуживание или нет.

Заявление можно писать в свободной форме или воспользоваться шаблоном. В заявлении должны быть:

1. Ваши ФИО.
2. Адрес проживания и номер квартиры, к которой подключена антенна.
3. Номер телефона, по которому с вами можно связаться.
4. Цель подачи заявления — например «разрыв контракта».
5. Подпись и дата.

Если антенна подключена к общежитию, надо об этом сообщить.

Есть несколько способов, как подать заявление, но некоторые работают негарантированно.

Удаленно. Заявление можно послать по электронной почте на адрес оператора связи, скинуть в чате техподдержки или отправить в сообщения на страничке компании в любой соцсети. Некоторые операторы принимают заявки по телефону.

Скорее всего, вас попросят прислать выписку из ЕГРН в чат или по электронной почте, чтобы подтвердить право собственности на квартиру. Выписку можно получить на госуслугах бесплатно и за несколько минут.

Такой способ официально нигде не описан, но на интернет-форумах говорят, что иногда это срабатывает. А для жителей соседних с Москвой городов есть даже инструкции, как заставить оператора связи отключить антенну без поездки в офис в столицу.

Отключить телеантенну через госуслуги не получится.

В офисе оператора связи. В большинстве случаев операторы антенн настаивают, что надо прийти к ним в офис лично с кипой документов. Ничего не поделаешь, придется идти.

Когда заявка принята, дождитесь работника компании, который придет и отключит квартиру от антенны.

Личный опыт. Расскажу, как отключила антенну я. У нас ТСЖ присылает общие квитанции, в которые входят все услуги: свет, газ, вода, отопление и та самая антенна. Я пошла к председателю ТСЖ и сказала, что хочу отключить антенну, потому что не пользуюсь ею. Председатель сказал написать заявление в свободной форме на его имя. Я написала заявление, отдала его и показала последнюю оплаченную квитанцию. Через неделю ко мне пришел работник обслуживающей компании и перерезал провод антенны, который шел в квартиру.

Председатель ТСЖ сказал, что за этот месяц плата за антенну еще будет в квитанции, поскольку отключили ее не первого числа. Он пообещал, что уже со следующего месяца антенну из коммунальных платежей исключат.

В 2019 году я платила за антенну, которой не пользовалась, по 25 ₽ в месяц. За год можно было сэкономить 300 ₽.

Автор Т⁠—⁠Ж Виктория отключала ТВ-антенну в Москве в августе 2023 года. В новостройке эту услугу предоставлял провайдер «Ловител» за 239 ₽ в месяц.

Она позвонила на горячую линию провайдера и оставила заявку на отключение. Через несколько дней на этаж пришел мастер, отключил антенну и положил в почтовый ящик квитанцию об отключении. Виктория сфотографировала ее и отправила в управляющую компанию через приложение. Со следующего месяца строка оплаты за антенну исчезла из квитанции. Экономия составила 2868 ₽ в год и будет расти вместе с ценой услуги.