Украли велосипед из подъезда. Есть ли шанс взыскать ущерб с УК?

Павел, однозначно ответить на вопрос, можно ли получить компенсацию с УК, сложно. Для этого нужно изучить договор, по которому вам оказывают охранные услуги. В нем должна быть прописана и ответственность сторон, и порядок возмещения ущерба. Но не факт, что в вашем случае такой договор вообще существует.

Я расскажу, как обычно организуют охрану домов от лица УК, на что нужно смотреть и как требовать компенсации.

Территория подъезда — это общедомовое имущество, и пользоваться им могут все жильцы. Нельзя ограничить право использовать эту территорию: никто не может выделить себе квадратный метр на лестничной клетке перед своей квартирой и запрещать другим жильцам туда наступать.

Хранить велосипеды, коляски и прочее имущество жильцов в подъезде абсолютно законно при двух условиях:

1. Имущество, которое вы храните, не мешает другим жильцам. Вы не пишете, что жильцы жаловались на ваш велосипед, значит, их все устраивало и это условие соблюдалось.
2. Вы не нарушаете правила пожарной безопасности. Если имущество, которое хранят в подъезде, может помешать эвакуации жильцов в случае пожара или само по себе создает опасность пожара — это нарушение. От жильца, который захламляет подъезд, могут потребовать убрать все лишнее. А еще его могут привлечь к административной ответственности за то, что он нарушает требования пожарной безопасности.

Заявить об этом может УК, жильцы или сотрудники МЧС после проверки. Если никаких уведомлений вы не получали — значит, ваш велосипед никому не мешал.

В данной ситуации нарушений с вашей стороны я не вижу.

В первую очередь УК несет ответственность за содержание и обслуживание общедомового имущества: лифтового оборудования, коммуникаций, чердаков, элементов здания и многого другого. А вот ответственность за сохранность имущества самого жильца она будет нести только в случае, если это оговорено в договоре с жильцами дома.

Поэтому я рекомендую поднять все договоры с УК и протоколы общих собраний собственников. В этих протоколах нужно посмотреть, как у вас оформлена охрана, какие у нее полномочия, что она охраняет и отвечает ли УК за ущерб, который причинен бездействием охраны.

Ответственность охраны может быть установлена не только договором, но и законами и приказами. Например, статья 25 закона о ведомственной охране предусматривает возмещение вреда, который причинен действиями или бездействием сотрудников охраны.

В случае если в вашем договоре есть пункт об охране дома, алгоритм действий следующий:

1. Изучаете договор, смотрите, какой порядок возмещения и на какую сумму вы можете претендовать.
2. Направляете в адрес УК досудебную претензию. В ней указываете, что у вас украли велосипед, который хранился в подъезде. По данному факту возбуждено уголовное дело, но виновный не найден. Вы считаете, что к краже привело бездействие сотрудников охраны, и просите возместить ущерб.
3. Если УК отказывается — обращаетесь в суд с иском о возмещении ущерба.

Иски в адрес УК по поводу охраны не редкость. Но суды в первую очередь смотрят не на сам факт наличия охраны, а на договор оказания охранных услуг, если он вообще есть. Если в нем прописана охрана имущества жильцов — шанс на компенсацию есть. А вот если УК оговорила в договоре только охрану общедомового имущества — она отвечает за охрану только общедомового имущества, но не за охрану квартир или велосипедов в подъезде.

Пример: иск известного актера Андрея Соколова к его УК. Он исправно платил за охрану, но это не помешало вору вынести из квартиры имущество на 12 млн рублей. Охранники вору не препятствовали. Суд первой инстанции вынес решение в пользу потерпевшего, но вышестоящий суд это решение отменил. В договоре с частным охранным предприятием была прописана только охрана общедомового имущества, а оно не пострадало. Согласно тому же договору, квартиры и имущество жильцов сотрудники ЧОП не охраняли — соответственно, взыскать с них возмещение ущерба нельзя.

Велика вероятность, что вашей охраны на бумаге не существует и она не указана ни в одном договоре. Дело в том, что на охранную деятельность требуется оформление специальной лицензии. Получить ее не так просто: у Федеральной службы войск национальной гвардии РФ очень высокие требования к частным охранным предприятиям.

Собирать деньги за охрану — это приятно и прибыльно. А вот оформлять лицензию, проходить специальные курсы для руководителей охранных предприятий, набирать на работу только лицензированных охранников и следить за тем, чтобы они работали по закону о частной детективной и охранной деятельности, — это сложно и хлопотно. Да еще и жильцы могут потребовать возместить ущерб, если из подъезда вдруг украдут велосипед или детскую коляску.

В результате УК ни в одном договоре не упоминают, что оказывают услуги по охране. Скорее всего, человек в куртке с надписью «секьюрити», который сидит у вас в подъезде, числится не охранником, а вахтером или даже дворником. И, соответственно, ни за что не отвечает. А полиция, которая приехала по вашему заявлению о краже велосипеда, возможно, не смогла использовать записи с камер видеонаблюдения, потому что УК купила самую дешевую аппаратуру и запись на ней такого качества, что жильцы дома сами себя на ней не узнают. Я встречал даже ситуацию, когда картинку с видеокамер выводили на мониторы охраны, а на видеорегистраторе экономили. Фактически видеозапись не велась.

В этом случае взыскание ущерба с УК — дело почти бесперспективное. Но я рекомендую задуматься об эффективности такой охраны. Возможно, вместо ежемесячных платежей проще совсем отказаться от услуг условной охраны. Для этого вам придется организовать общее собрание собственников и пересмотреть условия оказания этих услуг.

У вас будет два варианта.

Можно отказаться от услуг такой охраны совсем. Хуже от этого не будет: если охрана не в состоянии обеспечить сохранность велосипеда, надежды на нее мало. В критической ситуации она, скорее всего, окажется бесполезна.

А можно пересмотреть условия договора: прописать ответственность для охранников, обязать УК получить лицензию на охранную деятельность и оказывать услуги в соответствии с законом либо привлечь для этого частное охранное предприятие. Возможно, это будет дороже, но безопасность не бывает дешевой.

Запомните:

1. Если УК оказывает охранные услуги по договору, вы можете потребовать возместить ущерб от кражи. Направьте досудебную претензию, а в случае отказа обращайтесь в суд.
2. Если УК предлагает подписать договор на охрану, обратите внимание, что именно будут охранять. Если указано только общедомовое имущество, а не имущество жильцов, ущерб от квартирной кражи возместить не получится.
3. Если договора на охрану нет, возместить ущерб будет сложно.