Расскажите, что вас раздражает в работе маркетплейсов
Редакция бизнеса
выслушает клиентов и продавцов
Маркетплейсы стали важной частью жизни многих покупателей и селлеров, но не все на онлайн-площадках идеально.
Продавцы нередко недовольны клиентами: те могут испортить или подменить товары, заказать много вещей и ничего не выкупить. А еще некоторые селлеры жалуются на правила площадок и высокие комиссии.
Покупатели, в свою очередь, ругают продавцов за недостоверные описания в карточках товаров, плохое качество вещей и упаковку. Достается и самим маркетплейсам: не всех клиентов устраивают сроки доставки и дополнительная плата за нее или возврат.
С какими проблемами вы сталкивались во время покупок или продаж на маркетплейсах? Что вас раздражает больше всего и почему? Из-за чего вы бы отказались от маркетплейсов? Что бы вы улучшили или изменили в работе онлайн-площадок?
