Должен ли клиент платить за сломанный тренажер?

Законно. Неважно, как вы повредили тренажер — намеренно или случайно, — возместить ущерб все равно придется.

Если вы не готовы сделать это добровольно, клубу придется обратиться в суд. Там он должен будет доказать, что тренажер повредили именно вы, и обосновать размер ущерба. А у вас будет возможность доказать, что вы не виноваты, и оспорить сумму компенсации.

Возможно, клуб не пойдет в суд — тогда вам ничего не придется платить. А возможно, пойдет и выиграет спор — тогда будьте готовы заплатить больше из-за судебных расходов. Расскажу обо всем подробнее.

Если кто-то — с умыслом или без — повредил или уничтожил чужую вещь, он обязан возместить собственнику убытки. 

В вашем случае убытки фитнес-клуба — это расходы на ремонт или покупку нового тренажера. Такие расходы очевидны и называются реальным ущербом. Иногда собственники требуют возместить еще и упущенную выгоду. Но точно подсчитать, как один сломанный тренажер повлияет на доход фитнес-клуба, очень сложно.

Если вы сломали тренажер не по своей вине, вы не должны возмещать вред.  Например, если фитнес-клуб в нарушение техники безопасности не закрепил оборудование в зале, вы начали выполнять упражнение и тренажер упал или развалился. Однако невиновность сначала придется доказать. 

Убытки — это мера гражданско-правовой ответственности. В большинстве случаев ситуации с испорченными вещами ограничиваются спором между пострадавшим и виновником. Но могут возникнуть и другие неприятности.

Представитель фитнес-клуба может вызвать полицию, чтобы сотрудники составили постановление об административном правонарушении. Если вы умышленно нанесли ущерб меньше 5000 ₽, вас оштрафуют на 300—500 ₽ в пользу государства.

Порча дорогого инвентаря — это уже преступление. Даже если вы нечаянно сломали тренажер стоимостью дороже 250 000 ₽  , вам может грозить штраф до 120 000 ₽ или даже лишение свободы до одного года.

Если вы сломали тренажер специально, последствия могут быть серьезнее. Клубу достаточно заявить, что вы причинили значительный ущерб его доходам, — и вам может грозить лишение свободы до двух лет.

Если оборудование повреждено в результате хулиганских действий или поджога, лишить свободы могут уже на срок до пяти лет. Нижней границы нет, потому что суд будет оценивать конкретные обстоятельства.

Доказать, что именно вы повредили тренажер. В первую очередь руководство фитнес-клуба должно собрать доказательства, что именно вы, а не какой-то другой посетитель, причинили ему ущерб: сохранить видеозапись происшествия и составить акт с описанием случившегося. 

Кроме того, клуб обязан установить причинно-следственную связь между возникновением убытков и вашими действиями — чтобы вас не заставили платить компенсацию за тренажер, который уже был неисправен. 

Акт составляет представитель клуба, например администратор. Несколько незаинтересованных свидетелей обязаны письменно подтвердить достоверность описания. А вы можете или подписать акт, или на том же листе изложить свою версию событий.

Рассчитать ущерб. Если вы смогли договориться о сумме компенсации, достаточно зафиксировать размер в соглашении о возмещении убытков. В противном случае, если дело дойдет до суда, точный размер ущерба оценит судебный эксперт.

Соблюдать договор с клиентом. Требуя компенсировать стоимость ремонта, клуб должен соблюсти условия договора. Обычно для всех клиентов клуба они одинаковые, а крупные клубы размещают документ — публичную оферту — на своем сайте.

Вам стоит внимательно изучить раздел договора с ответственностью за порчу имущества. Покажу, на что нужно обратить внимание, на примере оферты одной из сетей фитнес-клубов.

То есть если бы вы занимались в этом клубе, он должен был бы передать вам письменное требование об оплате ремонта тренажера — направить заказным письмом или вручить под подпись прямо в клубе, — а потом подождать 15 дней. И пока этого не произошло, вам бы ничто не угрожало.

Ждать, пока клуб обратиться в суд. Получить компенсацию за сломанный тренажер — задача собственника имущества. Поэтому если вы не согласны с размером ущерба или считаете, что не виноваты, именно фитнес-клуб должен подать иск в суд. Дела о возмещении ущерба рассматривают гражданские суды — мировые или районные, в зависимости от суммы требований.

Если вы считаете, что не ломали тренажер, в суде вам придется это доказать: в таких делах действует презумпция виновности причинителя вреда.  Доказательствами могут быть, например, показания свидетелей — других посетителей спортзала, которые подтвердят, что тренажер уже давно был неисправен и вашей вины в этом нет.

Если вы не согласны с суммой компенсации, которую запросил фитнес-зал, суд назначит экспертизу. Эксперт учтет, насколько оборудование было изношено, и вычислит среднюю стоимость ремонта в вашем городе. Сумма будет также зависеть от возраста тренажера и действия гарантийного срока, который может обязывать делать ремонт в авторизованном сервисе.

Если фитнес-зал откажется предоставить сломанный тренажер на экспертизу, дело, скорее всего, решится в вашу пользу — суд признает, что вы не причиняли никакого ущерба. 

Если в досудебном порядке договориться с клубом не удалось, но и в суд он не обращается, вам ничего делать не нужно. Через три года, когда закончится срок исковой давности, вы больше не будете обязаны возмещать ущерб.

Если вы сломали тренажер — неважно, намеренно или случайно, — вы обязаны возместить ущерб фитнес-клубу как собственнику имущества. Письменную претензию вам должен направить владелец клуба или его представитель — как правило, директор.

Все переговоры должны проходить в соответствии с условиями договора — вы подписываете его при покупке абонемента, а найти полный текст можно на сайте фитнес-клуба.

Если вас устраивает сумма компенсации, обязательно запросите у фитнес-клуба документ об отсутствии претензий.

Если же вы не согласны с требованиями или запрашиваемой суммой, можно ничего не делать. Если спортзал обратится в суд, в процессе вы сможете доказать свою невиновность или оспорить размер компенсации.