«Моя бухгалтерия меня не понимает»: кому и как нужно ставить ТЗ
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
"Моя бухгалтерия меня не понимает." — Говорит директор компании.
Я ожидаю от них вовлеченности, решений, предложений по своему бизнесу, а в ответ получаю шаблонные задачи, стандартное выполнение обязанностей: типа сдать отчет, начислить и выплатить заработную плату.
"Я тяну все сама, мне не об кого подумать, а мой бизнес требует иногда нестандартных решений и идей. Возможно, я что-то не так прошу или говорю, и поэтому меня не понимают?" — Сказала мне на созвоне девушка-предприниматель-директор компании
Давайте разберемся, от кого вы ожидаете мозговитости, оплачивая 10-15 тысяч рублей в месяц за сопровождение?
О Сообщнике Про
Предприниматель, основатель бухгалтерского агентства BUHSOF. Начинала с фриланса и пришла к компании с миллионным оборотом в месяц. Веду телеграм-канал «Бухгалтерия предпринимателя — BUHSOF».
Безусловно, многие хотят получить бОльший результат за мЕньшие деньги и думают, что каждый бухгалтер-специалист будет думать за вас, предлагать решения, а еще лучше их принимать.
При этом часто директоры не анализируют уровень сотрудника, кто он: линейный или руководитель?
Предположим, вы наняли бухгалтера-фрилансера, он работает в соло, ему тоже часто не об кого подумать; решения, которые он предлагает — односторонние и порой не объективные.
Предположим, вы сотрудничаете с аутсорсинговой компанией — уже лучше, тут команда, это сообщающийся сосуд, они обсуждают между собой и уже выдают более объективные решения, при чем сразу несколько.
Однако, когда вы ставите ТЗ бухгалтеру, с которым вы находитесь напрямую в чате и который вас ежедневно сопровождает, но при этом вы не обсуждаете бизнес-процесс с руководством компании, ваш бухгалтер может ответить, что это не в его компетенции и не взять в работу ваш запрос — и вот тут рушатся надежды, мечты и прочие фантазии директора.
Стоит обратиться к руководству сопровождающей бухгалтерии и обсудить, если вы этого не сделали ранее, что нужно именно вам и вашей компании, каким вы видите сотрудничество, и что для вас будет результатом успешной совместной работы. Вы проговорите с руководителем (ЛПР) ваши потребности; и вот уже он спустит ТЗ до сотрудника — скажет, как действовать и обрабатывать ваш запрос на консультации.
Не надо ждать активности и высокой мотивации от специалиста, ждите ее от компании в целом — это и есть показатель, на который надо ориентироваться.
Подумайте, уже сейчас, кому вы ставите ТЗ и не получаете результат: "бухгалтеру-сотруднику" или его руководителю?
Порой мы находимся наедине с собой и не можем понять, где искать помощь, как раскрыть потенциал, передать наши идеи. Иногда так хочется, чтобы кто-то пришел и сделал. Хочется почувствовать командность, уверенность в бизнесе.
И часто проблемой такого "одиночества" является молчание и неверное ТЗ. Попробуйте уже сегодня сказать о вашей потребности, донесите смысл и будьте услышаны.
