Сайт, SEO, контекст: как мы осваивали маркетинг на старте бизнеса

Открывая компанию по предоставлению персонала мы четко понимали, что без продвижения наших услуг клиентов найти будет сложно. Можно, конечно, использовать старые методы поездок по местам обитания наших клиентов и вламываться прямо в кабинет директору… Но этот способ немного варварский и тратит очень много времени.

Таким образом быстро сложилось понимание, о необходимости продвижения себя в интернет-пространстве.

Создание сайта. Пожалуй это первое с чего стоит начать. Собственный сайт служит прекрасным местом для глубокого знакомства потенциального клиента с вашим бизнесом.

Создать собственный сайт можно практически бесплатно, освоив один из конструкторов для сайтов. Мы выбрали Тильду, так как она проста в использовании, симпатична по встроенным дизайнерским блокам и стоит достаточно демократично (от бесплатно со стандартным доменным именем до 6000 рублей в год с подключением собственного домена). При оплате годового тарифа доменное имя предоставляется бесплатно, что так же удобно на старте своего дела.

Если навыков, желания и времени для самостоятельного создания сайта нет, то есть сайты фрилансеров, которые смогут создать хороший сайт без траты сотен тысяч рублей. Например, на сайте Kwork вполне возможно найти специалиста в этом направлении за 10 000—15000 рублей.

На пути жизни нашего бизнеса по аутсорсингу персонала у нас было несколько разных сайтов. Самый первый генерировал нам по 20-30 звонков в день, но проблема была в том, что они были от физлиц, а мы хотели работать с юрлицами. 3 года нам понадобилось для того, чтобы найти решение. И это был новый сайт с абсолютно иным наполнением, максимально непонятным для физических лиц. Он был в одностраничном формате. Когда мы пришли к необходимости SEO продвижения сайта, то модифицировали его в многостраничный сайт.

Контекстная реклама. Логично, что просто появление сайта не принесет ни какого результата, а деньги на старте бизнеса нужны очень сильно. Поэтому без рекламы в Яндексе сейчас нам не обойтись (именно в нем, так как Гугл покинул наши края).

Реклама у Яндекса может быть создана для поиска (сайт, которые мы видим при поиске информации) или через РСЯ (рекламная сеть Яндекса: партнерские сайты, приложения и другие подобные места).

В текущий момент рекламу можно создать самостоятельно (через мастер-кампанию в личном кабинете Яндекс.Директа или через режим эксперта с ручным созданием объявлений, ключевых слов), с помощью фриланс-специалистов или через рекламные агентства.

Первые два варианта достаточно рискованные и могут привести к сливу вашего рекламного бюджета в трубу. Работа же рекламного агентства чаще всего будет более дорогостоящей, но при этом можно ознакомиться с качеством работы через отзывы.

При этом хотелось бы отметить, что существуют агентства, с весьма лояльными расценками и хорошими результатами. Основными показателями эффективности рекламы на старте у нас было CPL (стоимость лида) и количество кликов. В дальнейшем когда глубже прониклись отчетностью, то начали следить за ROMI (коэффициент возврата инвестиций в маркетинг). Что значат все эти коэффициенты можно изучить в интернете.

SEO-продвижение. Чтобы было понятнее что это такое объясню несколько деталей. Когда мы что-то ищем в Яндексе, он выдает нам 20 строк сайтов. Первые и последние 5 это рекламные строки (то, что отображается благодаря контекстной рекламе). Между ними 10 строк это так называемая органическая выдача. И распределение сайтов по этой органической выдаче весьма не хаотичное. В зависимости от того, насколько интересная информация у вас на сайте пользователи его посещают либо не посещают, задерживаются на нем или быстро закрывают (профессионалы называют это поведенческими факторами). SEO специалисты занимаются как раз вопросом вывода вашего сайта в топ-10 поисковой выдачи по конкретным запросам.

4 года существования нашего бизнеса мы пытались начать работу по продвижению нашего сайта и в органическом поиске. Но каждый из 5 "специалистов" показывал один и тот же результат. Точнее отсутствие результата.

Схема работы была единая: вывод сайта в топ-10 процесс не быстрый, будем писать тексты, генерировать контент для сайта, каждый месяц отчет, результат ждать месяца через 3, не раньше. В итоге каждый месяц присылали выгрузку по изменению позиции нашего сайта по заранее утвержденному списку запросов в которой не было изменений совсем. Измеряли по топ-10, топ-50 и топ-100 поисковой выдачи. Что конкретно делают каждый месяц не говорили. В итоге каждый раз за 3 месяца улетало в трубу по 90 тысяч рублей. За 4 года я мягко говоря был разочарован такими специалистами и считал уже, что нормальное SEO продвижение стоит наверняка тысяч 100 в месяц, а к этому я был не готов.

Но год назад я решил вернуться к этому вопросу, но уже с другим подходом. Я хотел найти специалиста с четким внятным обещанием, прописанным в договоре. И я начал искать.

Через месяц мне поступило предложение с описанием работ на 6 месяцев вперед на 6 листах. С разбивкой по каждому месяцу и обещанием, что изменения начнутся уже со второго месяца, так как первый месяц занимают технические проверки и настройка систем аналитики. Я согласился. Цена была все те же 30 000 рублей в месяц.

После первого месяца я получил скриншоты со всех площадок по договору и утвердил план действий на второй месяц. В конце второго месяца я получил подробный отчет: тексты на утверждение, семантическое ядро (список слов, по которым нас будут находить), план работы на 3ий месяц и (о, чудо!) отчет об изменении позиций сайта, в котором по десятку слов мы были уже в топ-100 и приближались к топ-50. К слову этого специалиста я теперь передаю из рук в руки.

В этой статье я описал самые основные источники для поиска клиентов, которые надо включать с первых дней существования компании. В целом для каждой ниши есть и дополнительные источники, которые необходимо внедрять на дальнейших этапах и аккуратно тестировать их эффективность. Это могут быть: различные карты, агрегаторы услуг и товаров, наружная реклама, соцсети и т.п.

При тестировании различных источников важно помнить, что в тесте необходимо делать различные объявления и одинаковую сумму теста на все площадки. Так вы сможете четче понять какая площадка является эффективной, а какая нет. Ну и не забывайте о том, что у разных площадок бывает приток и отток аудитории. Простыми словами: если где-то аудитория исчезла, то в другом месте она обязательно появится. Всегда держите руку на пульсе и тестируйте рекламные стратегии!