Когда не вернут деньги за сертификат?
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Супруга подарила мне сертификат на полет на авиасимуляторе у компании «Полетомания». Сервтификат стоил 5000 ₽. Вот публичная оферта — https://poletomania.ru/agreement.
У всех сертификатов компании срок действия 8 месяцев. По ряду причин я не успел воспользоваться сертификатом и активировать его. Представители кол-центра, ссылаясь на свои правила, сказали, что не смогут ничем мне помочь.
Я написал в поддержку «Полетомании» с просьбой войти в положение и продлить срок действия сертификата. Получил положительный ответ и сертификатом в итоге воспользуюсь.
Мне повезло, но что если компания не продлевает срок действия сертификата и, ссылаясь на публичную оферту, не возвращает деньги? Не является ли это неосновательным обогащением?
Кроме того, на всех сертификатах указано, что при отмене или переносе визита позднее, чем за 48 часов до назначенной даты, сертификат аннулируется (см. прикрепленный пример сертификата). Должна ли в этом случае компания вернуть мне деньги, если я потребую?
