Вакансия: комью­нити-менеджер в Т⁠-⁠Бизнес Клуб для селлеров

Привет, меня зовут Даша Пшеничная, я отвечаю за построение комьюнити в Т-Бизнесе.

Мы расширяем команду и ищем комьюнити-менеджера, который вместе с нами будет развивать закрытый клуб для крупных селлеров.

Т-Бизнес Клуб — это закрытое сообщество крупных селлеров, которые выстраивают устойчивый бизнес и хотят перейти от рутинных задач к стратегии. Мы создаем среду, в которой резиденты переосмысливают себя и бизнес, получают силу через контакт с равными себе и становятся опорой друг для друга.

Сейчас клуб активно развивается, появляются новые смыслы, ритуалы, форматы. И мы ищем комьюнити-менеджера, который станет носителем ДНК клуба.

Сообщество — не инструмент, а среда. Мы не ищем того, кто «будет модерировать чат», мы ищем того, кто понимает: сообщество — это ткань, которую нужно бережно ткать каждый день.

Смысл, контакт и метрика — всё вместе. Мы верим в силу сообщества, но действуем как системная продуктовая команда. У нас все считается: вовлеченность, конверсия, ретеншен, активность — не ради отчетности, а чтобы принимать сильные решения.

Системность — суперспособность. Проекты, задачи, люди, инициативы, обратная связь — все должно быть под контролем, с приоритетами и логикой.

Не бояться объема. Задач много, ритм быстрый, но мы всегда рядом: на подхвате, в шеринге, с плечом :)

Комьюнити-менеджер, который имеет опыт построения и развития сообществ. Преимуществом будет опыт работы с бизнес-клубами или сообществами предпринимателей.

Мы ищем человека, который понимает боли и проблемы бизнеса или готов оперативно погрузиться в эту тему. Эмпатичен к людям и готов обеспечить персонализированный подход к каждому резиденту клуба.

И еще немного:

1. Опыт работы в комьюнити-менеджменте или в профессии со схожими задачами: event-manager, SMM, маркетолог, специалист поддержки, аккаунт-менеджер — от 2 лет.
2. Умение работать с числами, целями, метриками. Делать что-то ради того, чтобы сделать, не наш вайб.
3. Опыт выстраивания процессов из набора единичных кейсов.
4. Опыт взаимодействия с кросс-командами: дизайн, редакция, маркетинг, продукт.
5. Вы не боитесь ответственности, умеете расставлять приоритеты и держать в голове несколько процессов одновременно.
6. Пользуетесь Confluence, Jira. Не обязательно, но мы в этом живем — классно, если знаете, что это такое.

1. Участвовать в реализации стратегии развития клуба вместе с командой из четырех человек.
2. Формировать контент-план, общаться с резидентами в телеграм-чате и модерировать его, придумывать и реализовывать вовлекающие механики.
3. Обеспечивать аккаунтинг резидентов: онбординг, сопровождение в клубе, сбор обратной связи, решение вопросов резидентов.
4. Развивать мини-сообщества: создавать, помогать в развитии, администрировать и общаться с лидерами мини-сообществ.
5. Организовывать неформальные онлайн-мероприятия и поддерживать инициативу участников.
6. Работать с аналитикой и данными.

Вас ждет классная команда, с которой нестрашно и весело. Мы строим неформальную, но продуктивную культуру. Здесь можно быть собой, предлагать идеи, ошибаться и пробовать снова.

Мы гибкие, но при этом системные. И нам важно, чтобы вы были не просто исполнителем, а соавтором.

Удаленная работа из любого города России. Занятость полная и постоянная.

Нужно быть на связи примерно с 10:00 до 19:00 мск: в это время работает вся команда. Если вы в Москве, Санкт-Петербурге или других городах — можно ходить в офис.

Работаем по договору-оферте. Платим раз в месяц до 10-го числа фиксированную сумму в рублях по результатам собеседования. Все налоги платим мы.

У вас будет доступ к системе внутреннего корпоративного обучения и возможность обращаться к инструментам и базам знаний Центра исследований Т⁠-⁠Банка.

Тестовое задание и резюме присылайте на d.pshenichnaya@tbank.ru с темой «Комьюнити-менеджер в Т-Бизнес Клуб».