Есть ли смысл писать жалобы через страховую компанию?

Решил обратиться к терапевту в своей городской поликлинике, так как нужно сделать МРТ для невролога. В моем случае я хотел пойти к платному с диском. Поликлиника у нас одна, так как город маленький — МРТ у нас нет, только КТ.

Терапевт сказала, что есть два варианта: либо я должен записаться к неврологу в нашей поликлинике и он направит в город поближе на МРТ, либо нужно записаться в краевую клиническую больницу. Тут начинаются проблемы. К неврологу в нашей поликлинике невозможно записаться уже в течение года.

Я записался в лист ожидания в августе-сентябре 2022 и до сих пор меня не могут принять. Сюр какой-то, что легче записаться в краевую больницу, чем попасть к районному специалисту. Для меня принципиальной разницы нет, главное сделать МРТ бесплатно.

Пошел к неврологу в ККБ, мне одобрили МРТ с первого раза, я боялся, что не попаду в квоту. Правда, не пояснично-крестцового отдела, а просто поясничного отдела позвоночника, как говорится, и так сойдет. Но записали на 3 месяца вперед. Я мог бы понять месяц, но три — это четверть года просто ждать обычного обследования, это даже не госпитализация, просто процедура длиной в 15-30 минут.

Я хочу подать жалобу в страховую компанию, но мне кажется, что это все бесполезно. Один лишь ответ от страховой я могу ждать до 30 дней, потому что форма на сайте не работает, а по телефону нужно ждать звонка, но никто не перезванивает:)

Вот что сделает страховая в данном случае, если больница краевая и туда едут люди буквально со всего края? Втиснет меня в эти 14 рабочих дней? Очень не верится. Похожая ситуация была с плановой госпитализацией в, как я понимаю, главную краевую больницу по ЛОР-операциям.

Нужно было делать септопластику, но очередь пришлось ждать 10 месяцев. Больницу я не выбирал, просто куда врач записал. Тогда я жил в городе, где эта больница находится, поэтому врач просто записал туда, потому что ближе, туда и пошел. Хотя сроку в тот момент я огорчился, думал, вот еще месяцок-два и дышать буду как младенец. А нет, не тут-то было.

Хочется узнать, работают ли жалобы, интересно почитать чужие истории. Жалобу я все равно оформлю, потому что почему бы и нет, заодно начну копить на платное обследование и прием врача, чтобы не обнадеживать себя.

Если ничего из жалобы не выйдет — найдется применение сбережениям. Если получится что-то, то сбережениям найдется другое применение, «благо» трат много и без всяких МРТ.