Как добиться компенсации за сгоревший стыковочный рейс?

В 2024г с семьей из 4х человек летали на Мадейру. Были куплены билеты заранее в обе стороны. На обратный вылет Мадейра-Лиссабон авиаперевозчик EasyJet отменил рейс по неизвестным причинам. Предоставил вылет только на следующий день. Весь последующий стыковочный рейс Лиссабон-Стамбул-Казань сгорел. Пришлось покупать новые авиабилеты. По возвращении отправил им жалобу на компенсацию. Оплатили по 250 евро на человека. А сгоревший рейс не компенсировали. Писал в Avation ADR. Они ответили, что нужно обратиться в Nacional Civil Португалии. Но без результата. В общество досудебного решения писал. Без результата. В онлайн суд подать невозможно. По эл почте не уходят сообщения. Скажите пожалуйста как можно возместить вышеуказанные расходы?