Как сохранить за собой номер корпоративной симкарты?

Папе на работе много лет назад выдали корпоративную симкарту, оформленную через некое ООО в нашем городе. Связь оплачивалась работодателем.

Когда папа вышел на пенсию, пришлось познакомиться с этим ООО. Качество обслуживания ужасное. Несколько раз блокировали номер за неуплату, хотя подключен автоплатеж: сказали, что что-то там не успели, и просили принести квитанцию об оплате лично в офис. А номер не принимал даже входящие звонки и смс, что не на шутку меня встревожило, так как я не могла дозвониться до папы. Пришлось потом завести запасной номер, а это дополнительные затраты.

К номеру корпоративной симкарты привязано много чего, и поменять номер очень сложно, тем более в возрасте. Мы бы очень хотели перейти на Т-Мобайл с сохранением номера. Но это ООО не отдает номер, так как он зарегистрирован на эту фирму. И мы не единственные с такой проблемой.

Подскажите, пожалуйста, законно ли удержание номера? Как забрать свой номер?