Расскажите, как вы столкнулись с воровством в отеле
Мой знакомый работает турагентом и для отдыха с семьей всегда выбирает проверенные гостиницы.
Летом вместе с женой и дочкой он полетел на греческий остров Корфу. Остановились в хорошем четырехзвездочном отеле, который рекомендовали коллеги. Семья настраивалась провести беспечную неделю на all inclusive, но уже на второй день отпуска возникла неприятная ситуация.
Все произошло у бассейна. Пока дочь купалась, приятель присматривал за ней с лежака. В какой-то момент он снял солнцезащитные очки и положил на столик, стоявший рядом. Когда семья собралась уходить, оказалось, что аксессуар от Prada исчез.
Очки были не новыми, но не из дешевых, поэтому знакомый решил попытаться их найти. Окинув взглядом территорию вокруг бассейна, он увидел камеру видеонаблюдения. План сложился сам собой: приятель пришел на ресепшен и объяснил ситуацию. Несмотря на то что общение происходило на смеси английского, русского и греческого, сотрудники быстро поняли, что от них требуется, и нашли нужный отрезок на записи.
Далее знакомый с изумлением наблюдал за событиями, которые разворачивались как в кино. На видео он разглядел дочь в бассейне, себя на лежаке, а на соседнем — пожилую даму. В тот момент, когда он отвернулся, старушка схватила его очки со стола и ловким движением фокусника сунула в свою сумку. Через пару минут она подскочила и направилась в сторону выхода, причем перед собой катила детскую коляску для двойни.
Сотрудники ресепшена выглядели напряженно. Аккуратно подбирая слова, они попросили гостя не вызывать полицию и попробовать разрешить ситуацию самостоятельно. Вычислить даму среди отдыхающих по яркой примете в виде огромной коляски не составило труда.
Когда знакомый подошел и попросил вернуть очки, разразился скандал. Виновница начала громко возмущаться, ее муж пытался защитить честь супруги. Тогда приятель показал им видео с камер, которое записал на телефон. Оппоненты продолжили все отрицать, но уже не так уверенно.
После недолгих препирательств пострадавший развернулся, чтобы уйти, бросив через плечо, что обратится в полицию. Почти сразу его догнал сын семейной пары и, извинившись, протянул очки. Из путаных объяснений следовало, что у его мамы клептомания и она не всегда может себя контролировать.
Лишались ценных вещей во время отдыха в отеле? Это произошло в России или за рубежом? Сколько звезд было у гостиницы? Что у вас украли? Как вы обнаружили пропажу? Как развивалась ситуация дальше? Обращались ли вы к персоналу гостиницы? Какой была реакция сотрудников? Пришлось ли жаловаться в полицию? Удалось вернуть пропавшее или добиться компенсации? Какие выводы вы сделали из этой ситуации?
