Как я после восьми судов добился пандуса в своем доме благодаря правозащитникам

За доступную среду в городе нередко борются сами жители и активисты.

Герой этого материала — спортсмен-паралимпиец из Рязани. Два года он не мог подняться в подъезд дома, где купил в ипотеку квартиру, и все это время добивался установки пандуса. Потом еще несколько лет — компенсации морального вреда.

Он рассказал, как отстоял свои права вместе с рязанским правозащитником, который в 2023 году возглавил некоммерческую организацию «Добрые юристы»  . После этого крупнейший застройщик в городе начал делать свои дома доступными для маломобильных людей.

Я родился в Рязани и с детства любил спорт: занимался греблей на байдарках. Даже участвовал в городских соревнованиях и выполнил разряд кандидата в мастера спорта. В 2008 году я поступил на инженера в Москве и оставил греблю.

Летом 2010 года я приехал в родной город к родственникам и друзьям. В то время горели рязанские леса и было аномально жарко. Однажды в выходные я поехал с друзьями купаться на Борковский карьер, но не учел, что водоем обмелел из-за высокой температуры воздуха. Я неудачно нырнул и сильно травмировал себе шею. С тех пор передвигаюсь на инвалидной коляске.

Чтобы я не сидел дома, друзья позвали меня в спортивную секцию по легкой атлетике. Так я начал учиться метанию булавы и дисков. Спустя несколько лет участвовал в городских, затем региональных турнирах и стал паралимпийским чемпионом России.

Я ездил по миру, в 2014 году выиграл чемпионат Германии по легкой атлетике по своему направлению, а в 2016 — участвовал в чемпионате Европы. Затем я удостоился звания мастера спорта. Меня начали узнавать в городе. Я бывал на приеме и награждении у губернатора Рязанской области. Как спортсмен я получал зарплату.

В 2017 году вместе с девушкой решил оформить ипотеку. Искал варианты жилья, где мне было бы комфортно: важно, чтобы в подъездах был пандус и лифт, а в квартире отсутствовали барьеры и узкие дверные проемы.

В интернете попалось объявление, что крупный российский девелопер — группа компаний «Единство» — строит в Рязани ЖК «Современник», где предусмотрены пандусы. Это же было прописано и в проектной документации, которую мне показали в офисе продаж. Я обрадовался и взял там квартиру в ипотеку.

Когда в марте 2018 года дом был готов к сдаче, я узнал в чате соседей, что пандуса нет. Приехал, увидел электроподъемник и понял, что им невозможно самостоятельно пользоваться.

Во-первых, угол наклона заезда на сам подъемник был настолько крутым, что требовалась помощь людей рядом. Во-вторых, нельзя было самостоятельно нажать на кнопку и поехать: нужно было включить вторую кнопку сверху, уже в подъезде. Его так настроили, чтобы дети не баловались и не катались лишний раз на устройстве.

Хотя жилье было просторным и с хорошими условиями, я чувствовал, будто мне пустили пыль в глаза. Ведь я просто не мог подняться в квартиру, за которую платил ипотеку.

Сперва я сам позвонил застройщику. Такой большой компании — она входит в топ-30 крупнейших девелоперов в стране — легко сделать пандус.

Мы встретились, они убедились, что подъемник не решает задачу, и предложили заходить в дом через подземный паркинг с лифтом. Делать так постоянно неудобно, ведь у меня должен быть такой же доступ к жилью, как у всех. Они сказали, что я могу обратиться в суд.

Меня угнетало чувство несправедливости, и я не мог просто сидеть дома. Я вспомнил, как один правозащитник помог знакомому спортсмену на инвалидной коляске добиться парковочного места возле подъезда. Я узнал контакт юриста — Петра Иванова — и позвонил ему. Тогда он состоял в местной правозащитной организации, которая сейчас закрыта.

У Петра тоже обострено чувство справедливости, и он согласился помочь бесплатно. Мы вместе написали жалобу застройщику, где сослались на то, что в проектной документации был пандус. Отметили, что сейчас подъемник не подходит ни для людей с инвалидностью, ни для родителей с колясками — им там просто не удастся вместиться. Один пандус решил бы все проблемы, а так компания лишила нормального доступа к дому не только меня, но и других жильцов.

В жилинспекции и прокуратуре нам говорили, что подъемник установлен по всем нормам и претензий у них нет. Поэтому в 2018 году я с Петром обратился в свой первый в жизни суд.

Я говорил во время процесса, что застройщик не предупреждал меня о работах и не предлагал выбрать жилье в другом комплексе. Мы также заказали судебную экспертизу, которая показала, что пандус установить можно. Она стоила 18 000 ₽, и ее полностью оплатил ответчик, потому что проиграл процесс — суд вынес решение в нашу пользу.

Девелопер подал на апелляционную жалобу. Областной суд снова нас поддержал. Застройщик не остановился и дошел до кассационного суда в Москве, куда мы приехали с Петром в марте 2020 года.

Тогда мой юрист снова смог выиграть — суд постановил переоборудовать вход. Несмотря на решения суда, девелопер ничего не устанавливал.

Все это время я жил в другой квартире и приезжал в эту во время ремонта. Подняться в подъезд мне помогали друзья или папа. Меня поражало, что можно биться два года, после чего решение просто не исполнится. Компания лишь платила копеечные штрафы судебным приставам — около 50 000 ₽.

Я бы опустил руки, если бы Петр с правозащитниками не привлекли журналистов. Мне предложили записать видеообращение к городским и областным властям о том, как девелопер два с половиной года игнорирует не только мои потребности, но и решения судов.

Я снял видео для правозащитного сообщества, где работал Петр, и реакция забурлила: друзья детства и по спорту делали репосты, присоединялись их знакомые. Видео распространялось среди свадебных ведущих, блогеров с десятками тысяч подписчиков — практически все отмечали соцсети губернатора, зампреда, городской администрации.

Один мой знакомый связал меня с депутатом Госдумы Александром Шериным. Мы встретились с ним у дома, и депутат с помощниками засняли, как я в одиночку не могу пользоваться подъемником. Шерин пообещал отправить депутатский запрос в службу судебных приставов и прокуратуру Рязанской области.

Мне тогда требовалось готовиться к соревнованиям, я уехал на тренировки, и буквально через два часа мне позвонил сосед. Он сказал, что застройщик приехал замерять расстояние для долгожданного пандуса. Уже на соревнованиях в Сочи я узнал, что его поставили. То, чего мы добивались годами, они смогли сделать за несколько дней.

В 2023 году Петр основал некоммерческую организацию «Добрые юристы», которая бесплатно защищает права людей на доступную среду, медицину и социальную помощь. Вплоть до февраля 2024 года юрист с коллегами из НКО добивался от застройщика неустойки за нанесенный мне моральный вред.

Лишь недавно компания полностью рассчиталась и выплатила 450 000 ₽, хотя изначально мы требовали свыше 1 000 000 ₽. Если бы они установили пандус сразу, потратились бы в разы меньше. Я думаю, компания просто не ожидала, что я смогу как-то сопротивляться.

Я был на восьми судебных слушаниях об установке пандуса, а в целом Петр помогал по моему кейсу шесть лет. За работу я не заплатил ни копейки — только возместил расходы на проезд и отправку писем в несколько тысяч рублей. Мы через суд обязали застройщика оплатить работу юриста, чтобы компенсировать потраченное время и силы.

Конечно, получение неустойки не было целью. Мы пытались заставить установить пандус застройщика, который не исполнял решение суда, а потом взыскали средства за годы ожидания.

Все закончилось как нельзя лучше: теперь застройщик не запускает нарушения.

Девелопер построил еще несколько домов рядом с моим — и в них также не установил обещанные пандусы. Одна девушка с маленьким ребенком нашла мой контакт и попросила связать ее с Петром, который мне помогал.

Затем на юриста вышла другая семья из соседнего дома и попросила также помочь добиться установки пандуса. В обоих случаях в 2021 году застройщик не стал доводить дело до суда и правозащитники заключили с ним мировые соглашения.

Петр отмечал, что наше дело стало первым в России, когда истец смог привлечь к ответственности девелоперскую компанию. Благодаря этому случаю я понял, что работа правозащитников может что-то сдвинуть. Эта судебная практика повлияла на других застройщиков — показала, что придется нести ответственность за создание недоступной среды.

Петр и его коллеги также улучшали пешеходные маршруты в Рязани еще в 2014 году. Сперва они обратились к жителям города через соцсети и СМИ и предложили написать, какие улицы те хотели бы сделать доступнее. Затем выбрали наиболее востребованные — по ним люди чаще всего добирались до школ, поликлиник, магазинов.

Для публичной экспертизы правозащитники пригласили представителей прокуратуры и городской администрации, журналистов и самих маломобильных горожан: людей на инвалидных колясках, мам с грудными детьми, пожилых людей. Юристы замеряли глубину ям, высоту бордюров, фотографировали нарушения. Затем составляли заявления, жалобы и иски для направления в суд, администрацию и прокуратуру — в итоге улицы реконструировали.

Горожане делали репосты, оформляли пожертвования. Считаю, что любая поддержка активистов важна, потому что безбарьерные улицы и дома удобны людям разного возраста и состояния здоровья.