Как устроен период охлаждения для сим⁠-⁠карт ​​и что делать при блоки­ровке

В России заработало ограничение сим-карт, что некоторое время были неактивны или находились в заграничном роуминге.

Для таких сим-карт на сутки блокируется интернет и смс. Рассказываем, кого коснутся меры и как быстро восстановить все услуги мобильной связи.

Период охлаждения — временное ограничение для российских сим-карт, которое с 10 ноября ввело Минцифры.

Суть нововведения и ограничения. На сим-карте, которая больше 72 часов была не в сети, при подключении не будут работать мобильный интернет и смс. Ограничение действует 24 часа.

Почему ввели ограничительную меру. В Минцифры поясняют, что режим охлаждения нужен для борьбы с БПЛА. Так злоумышленники не смогут использовать российские сим-карты для управления дронами.

Период охлаждения включают для всех сим-карт, которые были не в сети больше 72 часов подряд. Ограничения срабатывают:

• когда пользователь возвращается из другой страны, в том числе из дружественной;
• если сим-карта была отключена больше трех суток;
• случайно — операторы иногда ошибочно включают режим охлаждения.

Когда срабатывает режим охлаждения, пользователь получает смс-уведомление об этом. Во время ограничений не работают:

• мобильный интернет, в том числе сайты и сервисы из белого списка;
• смс — не получится отправить и принять сообщение кроме смс от оператора.

Мобильная связь будет работать без ограничений.

Ограничение снимут автоматически через 24 часа. Можно снять его вручную одним из способов.

Способ 1. Позвонить на горячую линию. Нужно позвонить на короткий номер и попросить оператора снять ограничения. Вот номера для связи:

• «Билайн» — 8 800 700-06-11, 0611;
• «Мегафон» — 8 800 550-05-00, 0500;
• МТС — 8 800 250-08-90, 0890;
• t2 — 8 800 101-06-11.

Способ 2. Пройти авторизацию на специальной странице. Операторы дают доступ к ним даже в период охлаждения. Вот где искать инструкции для крупнейших провайдеров связи,

• «Билайн»;
• «Мегафон»;
• МТС;
• t2.

Способ 3. Снять ограничения в приложении оператора. Для этого нужно подключиться к Wi-Fi или к точке доступа с другого смартфона, на котором нет ограничений. Обратитесь в чат поддержки — ограничение снимут.

Стоит запомнить: если уезжаете в другую страну более чем на три дня, ограничений не избежать. Но если находитесь на территории России и у вас на смартфоне добавлено несколько eSIM, их можно поддерживать в активном режиме.

Чтобы ограничения не ввели, нужно раз в три дня подключать активные сим-карты к сети на несколько минут. Владельцы Айфонов могут автоматизировать этот процесс:

1. Установите бесплатное приложение «Команды».
2. Скачайте команду автоматизации.
3. На ярлыке команды нажмите на три точки, чтобы настроить ее.
4. Заполните нужные сим-карты в полях «Сотовый тариф»: сим-карта 1 — основная симка, которую временно отключим; сим-карта 2 — дополнительная симка, которую включим на время.
5. Сохраните команду и откройте раздел «Автоматизация».
6. Создайте новую автоматизацию с условием «Время суток».
7. Выберите время, когда хотите запускать автоматизацию. Например, в 12:00 дня.
8. Включите опцию «Немедленный запуск».
9. На следующем шаге выберите команду «Активация СИМ-карты», которую только что настроили.

Теперь раз в сутки в указанное время Айфон будет отключать одну из основных симок, включать на 30 секунд дополнительную и возвращать все назад. Так дополнительная симка не попадет в режим охлаждения.