Может ли транспортная компания отменить заказ?

После заказа сушильной машины напрямую несколько раз переписывались с продавцом, который подтверждал, что отправил товар транспортной компанией. Но за два дня до заявленного дня доставки заказ отменили.

При обращении к продавцу получили ответ, что он заказ не отменял. В службе поддержки Яндекса Маркета ответили, что у транспортной компании на одном из этапов транспортировки возникли проблемы и они попросили отменить заказ, на что Яндекс и согласился. Расходы транспортной компании мы оплачивали. Правомерно ли это?