«Иногда возвращаю диваны с того света»: сколько зарабатывает мастер по химчистке мебели

Каждую неделю наши читатели рассказывают о своей работе.

Герой этого выпуска работал в полиции и учился на юридическом, но в итоге уволился и отчислился. Пробовал себя в продажах, но понял, что это не его. В итоге свою специальность он нашел, прочитав вдохновляющий пост в соцсетях о том, как зарабатывать 100 тысяч на чистке диванов. Он рассказал, сколько потратил денег на оборудование и времени, чтобы выйти на такой уровень дохода, почему не стоит чистить пятна на мебели домашними средствами и в каких случаях диван проще выкинуть.

Я из тех, у кого никогда не было желания кем-то стать. После армии пошел устраиваться во вневедомственную охрану, насколько я знаю, теперь они стали частью Росгвардии. В 21 год стал сотрудником полиции — это начальная должность, она не требует особого образования. Достаточно шести месяцев стажировки и трех месяцев обучения в центре профессиональной подготовки. Там мы изучали основные законы и их применение на практике, прошли боевую подготовку — рукопашный бой, основы ножевого боя, стрельбу. Это как мини-армия, только для полиции, где вечером уходишь домой, а утром возвращаешься. И все, ты полноценный сотрудник. В среднем там платили 20 000—23 000 ₽, пару раз в год давали премии 5000—15 000 ₽, но не всегда.

Когда работал в системе МВД, пошел учиться на юриста. Там это считается профильным образованием: после окончания можно получить должность офицера. А на время сессии давали отпуск — почему бы не воспользоваться. Я учился платно — стоило это примерно 25 тысяч рублей в год, но институт не пригодился вообще. Интереса учеба у меня особо не вызывала, делал все постольку-поскольку.

У меня была должность, связанная с охраной особо важных объектов, таких как УФМС. Работа не бей лежачего, но периодически ходили в рейды собирать пьяненьких и в оцепление на городские праздники. С высшим юридическим образованием были перспективы зарабатывать на офицерской должности 30 000—45 000 ₽. Но в 2015 году наше подразделение сократили, нас звали в ППС, а там ужасный график и такая же зарплата, печальный контингент, с которым нужно работать: люди с алко- и наркозависимостью. В итоге ушел — бросил учебу и уволился. Прослужил три года.

Работать в МВД мне не понравилось. Большинство там работает с одной целью — ради пенсии в 40+ лет. Но она маленькая, 15—25 тысяч рублей, на нее можно прожить только отшельником в деревне на подножном корме. Поэтому деваться некуда: либо остаешься там же, так как ничего другого не умеешь, либо идешь охранником, либо, если есть связи, устраиваешься в службу безопасности какой-нибудь компании.

Я решил попробовать себя в СММ — тогда это было что-то новое и казалось перспективным. Создавал и вел группы во «Вконтакте», пытался настраивать там рекламу. У меня была своя тематическая группа о вейпинге, тогда это было в тренде. Она стала самой крупной в городе — я продал ее за 30 тысяч рублей. Вел группы для клиентов, зарабатывал 5—10 тысяч рублей, делал мелкие задания на фрилансе, получал 3—10 тысяч. Мне нравилось, но я не смог продать свои услуги так, чтобы достаточно зарабатывать.

Потом, насмотревшись «Бизнес-молодости», пошел пробовать себя в продажах. Устроился в компанию, которая продавала справочные системы с законами и правовыми актами для инженеров по охране труда и других узких специалистов. Я занимался холодными звонками. Для меня это было очень жестко, продержался три месяца.

Я интроверт, поэтому мне было сложно общаться даже по телефону, тем более пытаться продавать что-то. Плюс под боком постоянно был руководитель отдела продаж, который спрашивал результат. Заработок был минимальный: оклад — 15 тысяч рублей, продаж не было. Но я получил хороший опыт, и мне стало легче контактировать с людьми.

Около года проработал в телекоммуникационной компании специалистом по сохранению клиентов, нашел вакансию на «Авито». Когда вы пишете заявление на переход к другому оператору, вам звонят эти сотрудники — спрашивают, почему вы уходите, и дарят подарки, чтобы вы остались. Мне удавалось сохранить 20—30% клиентов, от этого зависела моя квартальная премия, она была около 10—15 тысяч рублей, а зарплата — 23 тысячи. Это совсем другая работа: поговорил — получил или не получил результат, поехал дальше, короткая цепочка. Работа с физическими лицами оказалась для меня в разы проще, чем b2b-продажи, в которых одну сделку можно вести несколько месяцев. Компания нравилась, но быстро стало скучно. Я попросил повышение, эйчар сказала, что я мало проработал.

Летом 2017 года, когда мне было 26 лет, в закрытой группе во «Вконтакте», где публикуют кейсы по бизнесу, я случайно наткнулся на историю в стиле «100 тысяч в месяц на чистке диванов». Через месяц решил начать свой бизнес: взял кредит на пылесос «Керхер», тогда он стоил 45 тысяч рублей. В кейсе, который я прочитал, описывали именно «Керхер», а с другими моделями я просто не был знаком. Через два года продал его, потому что это не самый крутой пылесос.

Первое время знаний по теме у меня было ноль, только смутные представления — в то время было очень мало информации. Я смотрел видео, спрашивал знакомых из интернета, которые тоже занимаются химчисткой. Кроме пылесоса, у меня была одна маленькая банка химии того же «Керхера». Поначалу я выводил — точнее, не выводил — им все пятна, иногда меняя концентрации.

Тогда мой рекламный бюджет был 200—500 ₽ в неделю — сколько оставалось, столько и закидывал на таргет «Вконтакте». Он вообще никакого результата не дал. Поэтому дальше деньги шли на покупку постов в региональных группах, еще я спамил по открытым группам. Активно размещался на «Авито», но бесплатно можно было выложить только одно объявление. Чтобы сделать новый аккаунт, я шел в «Макдональдс» к бесплатному вайфаю для смены айпи — так я мог выкладывать 3—4 публикации в неделю.

Я очень нервничал на первых заказах, страшно было испортить диван, стыдно было, когда оставались пятна. Когда было совсем непонятно, как работать, просто отказывался от заказа. Самый жесткий фейл: почистил ковер «Шегги» с высоким ворсом из «Икеи», он толком не высох и завонял — пришлось везти в стирку коллегам. Такие косяки бывают и сейчас, но очень редко — на одном из тридцати объектов. В основном они мелкие: например, угол или складку недомыл и вылезло пятно, приезжаешь и исправляешь. Все косячат, невозможно предусмотреть все, главное — исправлять.

В первый же день я заработал 2400 ₽ за два заказа. Сначала заказов было мало, от силы 10—20 в месяц, я получал 1500—2000 ₽ за каждый. Иногда с трудом наскребал на оплату квартиры — мы снимали однушку за 15 тысяч рублей. Благо есть жена, она всегда поддерживала и относилась с пониманием, за что я ей безмерно благодарен. В то время многие расходы ложились на нее: она покупала еду и одежду. Жена тогда работала в крупном банке менеджером по продажам, зарабатывала в районе 35 тысяч рублей. Примерно через год доход от химчистки стал более-менее стабильным, около 50—70 тысяч рублей, его стало хватать на все основные нужды и развлечения.

Я поддерживаю чистоту диванов, иногда возвращаю их с того света. Работаю с креслами, стульями, матрасами, ковролинами, очень редко — коврами, их лучше сдавать в стирку.

Когда мне звонят клиенты, уточняю, что нужно чистить и что их беспокоит: пятна, запахи, что-то еще. Стараюсь много вопросов по телефону не задавать, все можно уточнить на месте и увидеть вживую. Если просят точную цену сразу, прошу прислать фото для оценки.

На месте осматриваю диван, чтобы найти загрязнения, повреждения, и подбираю нужные средства для работы. У меня с собой всегда есть большие тряпки для пола, чтобы не капать. Все средства и инвентарь тоже ставятся на тряпку или одноразовые пеленки. Рука уже набита, и я могу работать, не заливая стены или пол. Хотя это очень распространенная проблема для начинающих мастеров: они льют больше воды, чем всасывает устройство, создавая болото на диване, которое потом попадает на пол.

Химчистка мебели по принципу схожа со стиркой вещей. Сначала я провожу сухую уборку основной пыли, мелких крошек. Потом произвожу предварительное замачивание, выдерживаю средство 10—15 минут. Провожу механическую обработку — обычно это делается с помощью щеток или орбитальной машинки, но я от этого отказался: работаю специальной варежкой из микроволокна, так удобнее и деликатней для ткани. Это нужно для лучшего распределения и попадания состава глубже в ткань. Средство нарушает связь грязи с поверхностью, и я выполаскиваю их экстрактором — специальным пылесосом.

Если изделие было очень грязное, можно сделать еще одно или два замачивания и полоскания. Потом работаю точечно по оставшимся пятнам. Их я удаляю разными средствами в зависимости от пятна: кислотными, щелочными, растворителями, на основе энзимов, перекиси, восстановителями. Например, пятна от вина относятся к категории танинных и убираются пятновыводителями на основе кислот; жирные пятна можно убрать средством на основе терпенов; ручки, фломастеры — средствами на основе растворителей. В большинстве случаев почти невозможно определить, от чего точно пятно. Если я сомневаюсь, начинаю с воды. Со временем по виду и текстуре пятен понимаешь, какие средства применять.

Потом все это снова вымываю из ткани. На завершающем этапе произвожу обработку кислотным кондиционером-ополаскивателем, чтобы сделать обивку чистой от химии, нейтрализовать остатки поверхностно-активных веществ. И еще раз прополаскиваю чистой водой. В конце по желанию клиента могу сделать ускоренную сушку, без нее диван сохнет 4—10 часов.

Большинство пятен чистить самому нельзя. Когда вы наносите любое средство — обычно это «Ваниш», «Амвей», «Фейри», — оно вместе с грязью или пятном остается в ткани дивана. Только раньше там было пятно, а теперь еще и химия, которую вы нанесли. Самостоятельно убрать грязь вы не сможете, плюс все обивки разные и требуют разных средств и подхода к чистке.

Я много раз видел испорченные диваны, где ткань отбеливали, а самые отчаянные — сжигали «Доместосом» для унитазов. В этом признаются не все клиенты, но определить это можно по обильному количеству пены во время чистки. В 80% случаев самостоятельные чистки делают только хуже: некоторые пятна, например танинные, можно закрепить щелочными средствами, это большинство бытовых. После самостоятельных чисток стоимость моих работ может увеличиться на 50%, а если чистка была очень усердной, то и на 100%.

Большинство пятен можно удалить. Сюда входят пролитые соки, чай, кофе, вино, пиво, жирные и белковые пятна, лизуны, жвачки, ручки, фломастеры, краски, кровь, метки животных и следы детских неожиданностей. Конечно, на удаление пятна влияет множество факторов. Например, как давно оно на ткани: чем дольше — тем сложнее. Многие пятна, если вовремя заметить, можно просто убрать влажной микрофиброй. Все пятна старше двух недель считаются старыми — их выводить значительно труднее. Яркие пятна — кровь, вино, соевый соус, покрасы от белья или одежды — лучше удалять как можно быстрее. Самые трудные пятна — это покрасы от одежды или постельного белья, убрать их полностью в большинстве случаев почти невозможно.

Состав и качество ткани накладывают ограничения: краситель недорогого микровелюра с принтами может быть менее стойким, чем любимые фломастеры вашего маленького Пикассо. Проще всего работать с качественными синтетическими тканями. Сложнее — с натуральными, например хлопком или льном. Есть разные типы обработки и выделки тканей, которые могут усложнять процесс удаления пятен. Самый сложный — это флокированный материал, особенно недорогой. Никогда в жизни себе такой не куплю и никому не рекомендую.

Если диван, матрас или стул пометил кот или описал ребенок, трогать точно нельзя. Вы сделаете пятно шире в диаметре, и оно уйдет глубже. Моя работа станет сложнее, а шансов удалить мочу полностью — намного меньше. Если это случилось недавно и всего один-два раза, то я смогу убрать и пятно, и запах в 90% случаев. Гарантий нет, но результат всегда всех радует. Просто если давать гарантии, может начаться потребительский экстремизм. И опять же — как определить, есть запах или нет? Я не чувствую, клиентка чувствует или думает, что чувствует, ее муж не чувствует, их кот чувствует, но сказать не может. Но если диван или матрас такой уже не один год, то шансы устранить запах стремятся к нулю. Да и в большинстве случаев это происходит с дешевой мебелью — проще поменять.

Когда я только начинал, работал со многими убитыми диванами. Убитый — это 10+ лет, который регулярно описывали дети, рисовали на них, клиенты самостоятельно мыли его «Ванишем», «Фейри», «Локом». В то время я спас огромное количество диванов, сейчас такие заказы приходят все реже и реже. Думаю, все дело в цене: такие клиенты, как правило, ищут исполнителя дешевле.

Сейчас моя аудитория — это семьи с достатком хотя бы от 30 тысяч рублей на человека. «Средний класс» по градации президента не заказывает химчистку или находит кого-то за 1000 ₽ на «Авито». Я с таким работать смысла не вижу: работы много, денег мало, условий нет.

Хочется, чтобы химчистка была доступна всем, но так не бывает: когда у человека зарплата 17 тысяч, у него кроме грязного дивана полно других проблем. Правда, я приезжал и в нестуденческое общежитие. Работать там — то еще удовольствие, атмосфера безысходности убивает. Хотя после увольнения из органов я и сам жил в общежитии.

Иногда я отказываюсь от чистки — когда диван проще выкинуть или перетянуть в другую ткань. Или из-за завышенных ожиданий клиента, когда у него диван, которому 7—10 лет, а он хочет получить из него новый. Это неадекватно: если при помощи химчистки можно было бы из старого дивана получить новый, то услуга стоила бы как перетяжка ткани — 15—25 тысяч рублей.

* Может быть наценка на флокированную ткань, дорогую дизайнерскую мебель, устранение запахов

Несколько раз отказывался от чистки эксклюзивных дизайнерских диванов: на них не было никаких документов, чтобы узнать состав ткани, наполнителя, а ответственность стоимостью под миллион не радует. Обычно такие изделия чистятся дорого, самыми отважными и опытными специалистами.

Если клиент просит гарантии на удаление пятна, то жди беды и разборок. Можно дать гарантию только на то, что в моих силах: изделие будет чистым и промыто до чистой воды. По факту я убираю большинство пятен и запахов, даже больше, чем рассчитывали клиенты, но гарантировать это невозможно. Даю гарантию, что точно не испорчу объект чистки, пол или стены, а если после чистки и высыхания вылезут какие-то пятна или запахи, то я приеду и устраню, клиент за это ничего не платит. Ситуация редкая, но такое бывает один раз на 30—40 заказов.

Некоторые чистят диваны некачественно: по 30 минут, просто брызгают средство, собирают его пылесосом и уходят. Так работают большинство демперов с вечной акцией «любой диван за 1000 ₽». У них своя аудитория, я не воспринимаю их как коллег или конкурентов.

Если цена ниже средней по рынку, то на вас будут экономить или мастер только начал работать и будет на вас тренироваться. После него у вас не только диван будет сырой, а еще и паркет, и обои. Может сильно и долго неприятно пахнуть — дешевые средства, что вы хотели. Диван никто не промоет, набрызгают средства — и до свидания. Если не испортили ничего, радуйтесь.

Кроме чистки, некоторые клинеры предлагают услугу по удалению клещей — о том, насколько это опасно, судить не могу, не специалист. А вот глубинная чистка — это точно маркетинг, в большинстве случаев ткань промывается на глубину максимум 1—2 сантиметра. В редких случаях — немного глубже, например во время устранения мочи, но это точечно. У нас есть профильный чат, и мы там шутим, что такие специалисты глубинной чисткой могут параллельно отмыть диван соседям снизу.

В идеале нужно иметь разные пылесосы — мокрый и сухой. Чтобы носить меньше, от одного я отказался: при помощи небольших модификаций можно моющим пылесосом эффективно и безопасно сделать сухую уборку. Обслуживание экстрактора у всех разное: у кого-то насос ломается через полгода, а у кого-то работает до двух лет, все зависит от условий эксплуатации. Но в профессиональном оборудовании можно менять не все устройство, а любую запчасть: насос стоит 12—15 тысяч, мотор — 16—20 тысяч. Можно и полностью менять пылесос раз в год, в сезон оборудование легко продать с рук.

На все оборудование я потратил примерно 200—250 тысяч рублей — это пылесосы, сушка для мебели и орбитальная машинка. Я брал один пылесос за 70 000 ₽, а другой — за 60 000 ₽. Это разные модификации: один — для чистки ковров и пола, а второй — для мебели.

Для работы важна сила разряжения — то, какой вакуум создает экстрактор, от этого зависит, насколько хорошо вытягивается грязь и количество остаточной влаги в ткани. Еще важно количество подаваемой воды и давление, под которым она подается. Работаю с итальянским экстрактором Santoemma Sabrina — это лучшее по характеристикам и самое удобное для мобильного клининга из того, что можно официально купить в России. «Керхер» после Santoemma Sabrina разочаровал, теперь он ощущается просто игрушкой: сила всасывания слабая, давление подачи тоже. Конструктив некоторых элементов — боль, а в сервисных центрах постоянно нет запчастей в наличии.

Если на ваш заказ приехал мастер с «Керхером» и их химией, то это новичок или человек, который остановился в профессиональном развитии. Правда, сейчас на рынок вышли китайские пылесосы Ghibli, а это еще хуже «Керхера», ближе к бытовому варианту. Кроме пылесосов у них может быть моющее средство «Грасс» из «Леруа» или еще какое-то высокощелочное, дешевое и вонючее средство. Хорошие специалисты переходят на Santoemma, самые крутые где-то достали американцев типа Mytee, Powr-flite, Sandia. Лучшее оборудование делают в США, но к нам его не возят. Заказывать смысла мало, на «Ебее» они стоят 80—90 тысяч. Вроде недорого, но доставка и растаможка стоит еще столько же. Химия, кстати, лучшая тоже в Америке.

250 000 ₽

потратил на оборудование

С собой у мастера должно быть много средств от разных пятен, запахов. Преимущественно используются американские Chemspec и немецкие средства Kiehl. Или хорошие средства российских производителей — Pro Brite, например. Все они нужны для разных целей. Стоимость пятновыводителей сильно отличается: большинство российских довольно дешевые, агрессивные и сильно пахнущие — они стоят 300—600 ₽ за 0,5 л. Зарубежные — от 700 ₽ и до бесконечности. К примеру, есть средство Kiehl Orange Pro, терпеновый пятновыводитель, производят из цитрусовых корочек, он стоит 2500 ₽ за литр. Самый популярный энзимный преспрей Chemspec Enz-All — около 3600 ₽ за 2,7 кг. Российские средства от мочи стоят 500 ₽, а американские — 1000—2000 ₽. Основные средства и средства от запахов заканчиваются за месяц, остальных хватает на 2—3 месяца в зависимости от сезона. А есть некоторые пятновыводители, которые служат уже пару лет и не заканчиваются, например от йода.

Это химия, тряпки, перчатки, шпатели, запчасти: насос, мотор, быстросъемы для экстрактора. Нитриловые перчатки я покупаю раз в 1—2 месяца. Коронавирус поднял цену на них в три раза: если раньше 100 штук можно было купить в аптеке за 500 ₽, то теперь и за 1500 ₽ найти сложно. Одежду для работы нужно менять каждые полгода — у меня это штаны и футболки с логотипом.

Я встаю в 7—8 утра, час уходит на утренние процедуры, кофе и йогу. После этого выезжаю на заказы. Выезжаю только по своему графику, когда у меня есть время. Для постоянных клиентов с чем-то экстренным — например, кот пометил диван — могу подкорректировать график и приехать быстро: в тот же день или на следующий.

У меня может быть до трех маленьких заказов в день — это когда нужно почистить не особо грязный трехместный или стандартный угловой диван из «Икеи». Если брать больше, можно быстро перегореть — как физически, так и морально.

Работа заканчивается всегда по-разному, можно освободиться в обед или работать до 21:00 — зависит от количества заказов, самочувствия и настроения. Бывало, что работал с утра до 16:00, немного отдыхал и потом с 22:00 до утра уходил на чистку мебели в ресторане. На следующий день, конечно, не работал. Для меня оптимально работать до 17—18 часов. Заказы позже 18:00 очень не люблю: все пробки соберешь, иногда можно ехать дольше, чем работать на заказе. Стараюсь группировать их по районам, но не всегда получается.

Один-два раза в неделю приходит заказ на весь день: большой или сложный диван, много мебели в доме или квартире. На сложность влияет ткань, степень загрязнений, объем и форма дивана, размер, то, как мебель разбирается, наличие складок, стыков. Есть диваны, состоящие из множества подушек, такие чистить сложнее.

Иногда я неверно оцениваю фронт работ, тогда приходится сдвигать заказы. У меня хорошие клиенты — они все понимают. В крайнем случае могу сделать им небольшую скидку или предложить сушку мебели в подарок за ожидание. Случаев, когда клиенты не пошли навстречу, не припомню.

Самое трудное — это таскать все оборудование, инвентарь весит 20—30 кг. Пылесос, сумка со средствами, сумка со шлангами, насадкой, тапочки, ведра, тряпки, распылители — все это нужно на каждый заказ. Если нужно сушить — еще и сушка с собой. Всегда должно быть с собой много средств, никогда точно не знаешь, что потребуется.

Особенно тяжело, когда попадаются хрущевки без лифта и пятый этаж, — никакой спортзал не нужен! У моего бывшего работника был большой избыточный вес, а за первый месяц работы он похудел на 10 кг. Работа физически сложная: чистка среднего и не сильно грязного дивана занимает около полутора-двух часов, а грязный флок можно чистить с утра до ночи. Все это время я в позе сутулого вишу над диваном, а потом спина передает мне пламенный привет. И это от двух до десяти часов в день в зависимости от загруженности.

Так у меня появились проблемы со спиной, поэтому в 2020 году я начал заниматься йогой, чему очень рад. Занимаюсь сам дома, благо каналов на «Ютубе» по этой тематике хватает. В позу лотоса пока сесть не могу, только полулотоса, но скоро хочу пройти какие-нибудь платные курсы. Иногда забиваю на йогу, но спина быстро напоминает, что я неправильно живу.

Минимум один день в неделю — выходной, без выходных долго не проработать. Я так делал две недели максимум, потом чувствовал себя как робот. Выходной для меня — это просто день спокойствия, все медленно и без суеты. Летом можем пойти покататься с женой, я — на скейтборде, она — на самокате. Или прогуляться на улице, пойти на пляж, съездить в деревню, на базу отдыха. Зимой — беговые лыжи в лесу.

Однажды я приехал на заказ, разгрузился и позвонил в домофон. Поднялся, позвонил в квартиру: «Добрый день, химчистка мебели». Пускают в квартиру, захожу, разуваюсь и замечаю какой-то растерянный взгляд клиента, что-то не то. Она спрашивает: «Что чистить будете?» Тут уже напрягся я: «А что заказывали?» Она отвечает: «Ничего». Неловкое молчание, я стою наготове, могу начинать работать.

В итоге оказалось, что я дом перепутал. Извинился, ушел, оставил магнит со скидкой на химчистку. Я не спамлю ими, обычно даю клиентам после заказов, чтобы не потеряли контакты и скидку в 10%.

Это первая работа, после которой мне сразу же платят деньги и в большинстве случаев искренне благодарят. В первое время было очень непривычно. Работаю как ИП и плачу налог на профессиональный доход — НПД, это специальный налоговый режим для самозанятых.

Доход зависит от сезона и количества рабочих дней. Сезон начинается в апреле, к Пасхе нагрузка уже очень высокая, бывает, что запись на десять дней вперед. Но я всегда оставляю пару свободных окон для постоянных клиентов, если им нужно срочно. В мае спад: тепло, шашлык, дача, озеро. К концу месяца люди оживают, начинается самый пик сезона — лето. Осенью работы чуть меньше, но в целом стабильно. Перед Новым годом как перед Пасхой: легко может быть запись на несколько месяцев вперед. Февраль и март — это несезон. Видимо, диваны пачкаются круглый год, а деньги после Нового года заканчиваются.

В несезон доход может быть примерно 80 тысяч, ниже не опускаюсь. Максимум, если говорить про оборот, у меня выходило 220 тысяч рублей, тогда я работал вместе с другим мастером. Я зарабатывал 160—170 тысяч, а мастер — около 40 тысяч, он получал примерно 30—40% от заказа и брал на себя 60—70% клиентов. Минимум был в начале пандемии, когда президент и губернатор отправили нас в отпуск: доход был в районе 30 тысяч рублей. Тогда заказы тоже были, но очень мало — может, 10 в месяц.

Сейчас я работаю один, тот мастер ушел из-за проблем со здоровьем, не связанных с работой. Получаю 120—170 тысяч рублей, чистыми — 70%. Но хочу нанять подмастерье, сделать из него мастера, увеличить количество заказов и средний чек. Неделю он будет ездить со мной и помогать, смотреть, впитывать информацию. Другую неделю я буду ездить и смотреть, как работает он. Дальше сам поедет работать. Через месяц более-менее вникнет в суть, через 4—6 месяцев станет полноценным и самостоятельным мастером.

Один мастер в среднем может качественно выполнить 40—50 заказов в месяц. Соответственно, при работе вдвоем количество заказов вырастет до 80—100, оборот — в два раза.

Сейчас на рекламу, таргет во «Вконтакте» и «Инстаграме» уходит от 5 до 15 тысяч рублей в месяц в зависимости от сезона. Туда я выкладываю примеры работ, статьи по тематике, очень редко — акции или конкурсы. В будущем запущу свой сайт и контекстную рекламу. «Яндекс-услуги» надо протестировать, а «Авито» я больше не пользуюсь, там мало моей аудитории. 90% приходят из социальных сетей и по сарафанному радио.

Мы платим за аренду квартиры 19 тысяч рублей. Параллельно взяли ипотеку — квартира стоила 3,1 млн рублей, первоначальный взнос — 620 тысяч. Копили на него примерно полтора года, накопили 400 тысяч рублей и думали, что этого хватит. Банк одобрил кредит только с 20% первоначального взноса, поэтому наскребли 100 тысяч рублей, а еще 100 000 ₽ добавили родители.

Дом с нашей квартирой пока строится, за ипотеку каждый месяц платим 15 тысяч рублей. Кредит мне дали только на 30 лет, я планирую закрыть его за 10—12 лет. Новая квартира будет площадью 42 м², а сейчас живем в двухкомнатной хрущевке с косметическим ремонтом нулевых годов.

Когда-то я взял Форд Фокус 2, частично оплатил своими деньгами, а на часть взял кредит — 380 тысяч рублей. За остатки мы отдаем по 5 тысяч рублей в месяц, до ипотеки старались закрывать досрочно, еще по 5—10 тысяч сверху. Сейчас осталось примерно 100 тысяч. На бензин в месяц уходит 8—10 тысяч, на ТО — 3—5 тысяч. Скоро предстоит ремонтировать кузов — обойдется в 30—40 тысяч рублей, отлетает краска с арок и порогов, машине уже 10 лет. Если говорить о желаниях на ближайшие пару лет, то хочу купить более свежий Форд Фокус 2015 года, он стоит от 700 тысяч до миллиона. Если бы не нужна была машина на каждый день, смотрел бы что-нибудь из БМВ. Ее можно купить и за 500 тысяч, но надежности ждать не стоит. Более-менее нормальные стоят от 800 тысяч рублей.

Продукты покупаем сразу на неделю — в основном это делает жена, в последнее время выходит примерно 3000—3500 ₽, хотя раньше было 2500—3000 ₽: за последние пару лет все сильно подорожало. Я докупаю что-то по мелочи: молотый кофе, хлеб, молоко, иногда фрукты или вино, трачу 4000—6000 ₽.

Иногда за целый день не трачу вообще ничего, только машину заправляю раз в 3—5 дней. Обед иногда ем дома, иногда заезжаю в «Макдональдс» или беру шаурму за 200 ₽.

С кафе и развлечениями сейчас у нас туго, иногда тратим 2 тысячи, а иногда 10 тысяч. Раньше ходили в рестораны, а с начала пандемии — реже, максимум раз в месяц, отвыкли, что ли. Активный отдых редкий, раньше был абонемент в фитнес, стоил 5 тысяч рублей на двоих в месяц. Сейчас мне хватает физической активности на работе и йоги, а жене во время пандемии купили тренажер-эллипсоид. Зимой бегаем на лыжах, берем в аренду, стоит копейки — рублей 500. В прошлом году купили скейтборды, в этом году — жене простой аналоговый самокат, он стоил 5 тысяч рублей. Катаемся по набережной.

В несезон не откладываю ничего, в сезон стараюсь откладывать хотя бы по 5—15 тысяч в месяц. Делаю это наличными, а потом вношу на вклад. Начал после пандемии, она показала, насколько я финансово неустойчив. Хочу добрать до 200 тысяч, осталось немного. Откладываю на амортизацию оборудования и химию, чтобы не вытаскивать из основного кошелька. Еще копим на мебель и технику в новую квартиру: холодильник, стиралку, диван, кровать, матрас, телевизор и посудомойку.

Мои желания безграничны, а финансовые возможности, к сожалению, нет. Давно не могу купить себе Айфон, чтобы была хорошая камера, — нужно делать контент для работы. Не могу сменить машину. Деньги есть, но на другие цели: мебель, технику, черный день.

В будущем хочу накопить капитал — хотя бы 3 млн рублей. Это было бы стартом и показателем того, что с финансами у меня не так уж все плохо. Скоро мне исполнится 30 лет — самое время открыть счет для накопления на пенсию.

Пока не начал — этот год непростой финансово, но после заселения в свою квартиру будет проще. Пока четкой цели у меня нет, но я хотел бы выйти на пенсию в 50 лет и пассивно получать 40—50 тысяч рублей в месяц.

Хочу остаться в профессии и обучать мастеров: чем больше, тем лучше, обычно в компании их два-три.

Пока я сам и мастер, и маркетолог, и оператор, и мастер по ремонту техники, особенно в сезон. Так что для начала мне нужен один мастер и администратор для приема заказов и ведения социальных сетей. Тогда будет примерно 80 заказов в месяц — это достойный заработок. С планируемого оборота в 300 тысяч рублей нужно вычесть амортизацию, рекламу, зарплаты в 30—40% от суммы заказа — в итоге останется 90—120 тысяч.

В химчистке нужен очень большой объем работы, чтобы более-менее зарабатывать, а при росте объема обычно уменьшается чистая прибыль. Чтобы самому ничего не делать и получать доход 100—150 тысяч рублей, нужно делать оборот около 500 тысяч, это около 130—160 заказов в месяц.

Возможно, это изменится в будущем, но сейчас я не вижу причин не работать самому. Можно просто снять с себя часть нагрузки с помощью мастеров и увеличить количество заказов. В 2019 году у меня уже был период, когда я обучил мастера и почти не ездил на заказы. У меня появилось много свободного времени для развития и столько же — для прокрастинации. Я расслабился и тратил время впустую: серфил в интернете, прогуливался, ездил непонятно куда и зачем, бездельничал и иногда подменял мастера на выходных. Не могу сказать, что тогда был счастливее, чем сейчас, скорее наоборот. Не знаю, как это работает: слышал, что люди, зарабатывающие физическим трудом, более счастливы, чем работники интеллектуальной сферы. Естественно, за исключением сверхтяжелой работы — шахтеров или строителей низшей квалификации.

Так что сам тоже продолжу работать, но только с дорогой мебелью, которая стоит от 200 тысяч рублей. Еще хочу обучиться реставрации натуральной кожи. Точные цены заказов в этой области пока не знаю, но они хорошие: реставрация кожаной или замшевой обуви может стоить 3—6 тысяч рублей, дивана — в несколько раз больше. Это еще более узкоспециализированная и ответственная работа, а клиенты — с хорошим или очень хорошим достатком. Для этого нужно вложиться в обучение и оборудование — думаю, потребуется 40—100 тысяч.

Периодически мне надоедает профессия, но так происходит с любой работой. В сидячей работе надоедает сидеть на одном месте, в разъездной — постоянно ездить, однообразие будет везде. Можно бесконечно метаться от работы к работе в поисках идеала, но его все равно не найти. Даже киллер со стажем работы 10 лет, просыпаясь с утра, наверное, думает: «Вот черт, опять переться куда-то, следить, стрелять, потом еще винтовку после этого всего чистить, чтобы не подвела. Еще и глушитель любимый потерял».