

Права и безопасность в путешествии
Как не потерять деньги на отдыхе из-за незнания законов и не дать себя обмануть туроператорам, авиакомпаниям или отельерам
Обязательно ли платить за постельное белье в поезде?
И должен ли проводник застилать полки пассажирам, а они — сдавать ему белье в конце поездки

С какого возраста можно путешествовать на поезде без родителей?
И как подготовить ребенка к такому путешествию

Как правильно должно быть написано место рождения в загранпаспорте?
И в каких случаях на границе могут изъять документ


Что такое маршрутная квитанция и что с ней происходит, когда меняется номер рейса?
Как она выглядит и чем отличается от посадочного талона и электронного билета

Как пишется буква «ё» в загранпаспорте?
И могут ли аннулировать документ, если имя кириллицей написано не так, как во внутреннем паспорте

Как мы вернули 43 000 ₽ за некачественные услуги агентства по оформлению виз
Я планировал заграничную командировку в Лиссабон. Заодно мы с женой решили организовать небольшое путешествие по Европе...

Что делать, если: загранпаспорт не оформляют без прописки или паспорт готов, но его не отдают
7 вопросов о получении загранпаспорта


Чем я рискую, когда покупаю экскурсии не у туроператора?
И будет ли действовать страховка, если я куплю экскурсию в другой фирме

Можно ли получить компенсацию за отмененный рейс?
И на что можно потратить мили «Турецких авиалиний»

Правда ли, что в страны Шенгена не будут пускать по загранпаспорту без чипа?
И что изменится после введения автоматизированной системы въезда и выезда

Можно ли получить внутренний российский паспорт без военного билета?
И как восстановить военный билет

Может ли авиакомпания сама поменять тариф?
И обязана ли она в этом случае вернуть часть денег

Можно ли восстановить шенгенскую визу из утерянного загранпаспорта?
И придется ли снова платить сбор


Куда обращаться, если стали взимать плату за проход к водопаду?
Может ли река или водопад быть в частной собственности

Нужно ли вставать на консульский учет всем, кто живет за границей?
И что будет, если этого не сделать

Как перевозить технику самолетом?
Какие требования таможни и авиакомпаний надо учитывать

Никогда не понимала: почему госпошлина за выдачу загранпаспорта не возвращается
Я подала заявление на выдачу загранпаспорта через госуслуги в июле 2023. Приглашения от МВД не получила, через две недели...

Могут ли пограничники читать личную переписку в ноутбуке и телефоне?
Вправе ли пограничники и таможенники смотреть личные фото и читать переписку

Могу ли я получить компенсацию, если в поезде не работал кондиционер?
Куда жаловаться и как отстоять свои права

Можно ли пользоваться телефоном в самолете?
И зачем вообще что-то делать с электроникой в воздухе

Как получить компенсацию, если из-за задержки загранпаспорта сгорел тур?
И стоит ли обращаться в суд

Что делать, если родственник умер за границей?
Что важно учесть и кто должен оплатить расходы

Не попали на рейс из-за неправильной навигации в аэропорту. Куда жаловаться?
И можно ли получить компенсацию

Отвечает ли гостиница за вещи постояльцев, не сданные на хранение?
И как отстоять свои права, если что-то украли из номера


Можно ли объединить багаж двух пассажиров?
Если летите российской или иностранной авиакомпанией


Может ли турагент продавать экскурсии, минуя туроператора?
И как заключить договор с клиентом, чтобы избежать проблем

Может ли бортпроводница потребовать, чтобы пассажир пересел на другое место в самолете?
И можно ли получить за это компенсацию

Как получить внутренний российский паспорт по заграну?
И легализоваться в России, если долго жил за границей

Не попала на экскурсию из-за болезни. Как вернуть деньги?
Куда обращаться, если досудебная претензия не помогла


Мы отменили тур, потому что заболели. Как вернуть деньги?
Разбираемся, как поступить туристу.































