Права и безопасность в путешествии
Как не потерять деньги на отдыхе из-за незнания законов и не дать себя обмануть туроператорам, авиакомпаниям или отельерам
Авиакомпания аннулировала обратный билет из-за пропуска первого рейса. Это законно?
И как действовать, если я хочу воспользоваться половиной билета
Правда ли, что правила пребывания россиян в Киргизии изменились?
И какие документы нужны туристам, чтобы там зарегистрироваться
Как пользоваться «Каучсерфингом» в 2023 году?
И действуют ли ограничения для россиян
Может ли туроператор запретить отмену брони, если до поездки меньше 45 дней?
И как отменить тур, если до поездки осталось мало дней
Вправе ли авиакомпания отменить билет, купленный по ошибочному тарифу?
И какие права у пассажира в такой ситуации
Как потребовать компенсацию у гостиницы, если что-то не устраивает?
И на что постоялец вообще имеет право
Как быть, если тур подорожал при оформлении?
Законно ли это и что можно сделать
Как вернуть деньги за билеты после ужесточения правил въезда в Россию для украинцев?
Я гражданин Украины, купил билет на самолет российской авиакомпании из Стамбула в Петербург на 20 октября. Но власти РФ...
Что делать, если ручная кладь соответствует нормам, но за нее требуют доплатить?
Еще и запрещают снимать происходящее на видео
Можно ли засудить за заражение болезнью в самолете?
Через две недели после перелета из Москвы в Челябинск мне позвонили из поликлиники. Сообщили, что на борту был человек...
Сколько места должно быть в загранпаспорте для путешествия?
У меня скоро закончится место в загранпаспорте, но времени получать новый нет. Сколько минимально места должно быть...
Как отказаться от навязанного питания в поезде?
Во многих поездах, обычно фирменных, у большинства или всех вагонов категория У1, то есть в стоимость включен один прием...
Может ли гид удержать деньги, если экскурсию отменили из-за непогоды?
Подписали договор с гидом, а там была такая формулировка: «Если экскурсия не состоялась по причине болезни, опоздания...
Как перевезти вещи из Германии в Россию по суше?
Мы переезжаем из Германии в Россию по программе возвращения соотечественников. Поедем на автомобиле. Нас двое — мать и дочь...
Могут ли заболевшего в пути пассажира высадить из поезда?
Ехала на море рядом с ребенком, который два дня подряд чихал и кашлял. Стало интересно, могут ли высадить из поезда, если...
Что делать, если пограничник не поставил штамп в паспорт?
И в каких странах штампы вообще не ставят
Какие долгосрочные визы выдает Франция?
В Т—Ж читал о том, как переехать в разные страны. Но про Францию отдельной статьи не нашел. Расскажите, пожалуйста, какие...
Можно ли брать еду в самолет?
Раньше видела, что возле гейтов в российских аэропортах продавали еду, которую можно брать на борт самолета. А есть ли...
Положены ли выплаты, если путешественник без страховки попал в авиакатастрофу?
Когда покупаю железнодорожные и авиабилеты, на сайте перевозчика мне постоянно предлагают страховку. Я от нее всегда...
Как ребенку путешествовать без родителей по России?
Какие документы нужны, чтобы пустили в самолет и заселили в гостиницу.
Как устроены СВ?
Я боюсь летать самолетом и обычно путешествую поездом — в купе. Часто замечал, что места в СВ стоят как авиабилет...
Можно ли путешествовать транзитом через закрытые страны Европы?
Что сказано в правилах и работает ли это на практике
Стоит ли покупать билет с короткой пересадкой?
В продаже есть билеты с короткой пересадкой — 45 минут. Насколько рискованно их покупать? Достаточно этого времени...
Как зарегистрироваться в МЧС перед походом?
Недавно узнала о том, что путешественники обязаны сообщать в МЧС, если они идут в поход в труднодоступное место. Интересно...
Мне не выдают готовые загранпаспорта на детей. Это законно?
30 ноября и 1 декабря 2022 года я подала заявления на загранпаспорта для двух несовершеннолетних детей через госуслуги...
Что известно о контроле на границе между Норвегией и Финляндией?
У меня есть открытый финский шенген. Хочу навестить близких друзей в Финляндии, планирую путешествие на своей машине...
Как лететь транзитом через Китай?
Хотим купить билеты на Пхукет с пересадкой в Китае. Какие документы нужны для транзита и придется ли оформлять визу...
Как обжаловать отказ вернуть деньги за тур в кассации?
25 января 2020 года я купила тур, но из-за пандемии он не состоялся. Я перенесла путешествие на 2021 год. Однако и тогда...
Что известно о выдаче биометрических загранпаспортов в 2023 году?
Граждане, которые подали заявку на загранпаспорт до 2 февраля, начали получать приглашения на фотографирование и выдачу...
Какие документы нужны для поездки с ребенком за границу?
На сайте одного туроператора прочитала, что запись о ребенке в загранпаспорте родителя не дает ему права на выезд из России...
Как зарегистрировать телефон в Турции?
Собираюсь длительное время жить в Турции. Слышал, что нужно зарегистрировать сотовый телефон, иначе им нельзя будет...
Грозит ли штраф, если таможенник сам направил нарушителя в зеленый коридор?
В интернете пишут, что Верховный суд вынес решение в пользу пассажиров. Когда таможенники сами направляют пассажира...
Авиакомпания ввела платные звонки. Нарушает ли это права пассажиров?
Звонки в авиакомпанию «Победа» платные. В «Смартавиа» тоже, если клиент не оформил подписку Smart Up. Законно ли...
Можно ли брать отпуск по частям?
И как быть, если работодатель против
Обязан ли пассажир помещать ручную кладь в калибратор?
Можно ли измерить ее другим способом
«Решил напомнить о себе»: как я вернул деньги за выбор мест на отмененные рейсы
Весной 2020 года мы с супругой собирались навестить моих родителей в другом городе. Заранее спланировали отпуск и за четыре...
Можно ли получить загранпаспорт за рубежом?
Где оформляют паспорт и какие требуют документы.
Пишут, что «Победа» упростила требования к ручной клади. Это правда?
Прочитала в новостях, что «Победа» упростила правила провоза ручной клади: больше нет ограничений по габаритам для сумки...
Вправе ли авиакомпания устраивать дополнительные проверки документов?
Я летела из Москвы в Стамбул, и перед регистрацией на рейс сотрудники авиакомпании проверяли у пассажиров срок действия...
Нужно ли покупать страховку от невыезда вместе с туром?
И на что обращать внимание при ее покупке
«Еще больше меня злила несправедливость»: как я отсудила деньги за поврежденный чемодан
Мне дважды повредили багаж. На одном рейсе сломали колесо чемодана, на другом — оторвали ручку. В первый раз мне пришлось...
Что такое топливный сбор и почему иногда его платят отдельно?
Когда я покупал тур в Турцию, обратил внимание, что в договоре с турагентом отдельно указан топливный сбор. В прошлом году...
Достаточно ли согласия только одного родителя для выезда ребенка за границу?
Я хочу поехать за границу к бабушке. Отец готов дать согласие, а мать может словесно подтвердить, что тоже меня отпускает...
Как обойтись без внутреннего российского паспорта в другой стране?
Со мной случилась крайне неприятная ситуация. Прямо перед началом мобилизации я подал документы на замену внутреннего...
