Как я сбежала от настойчивого «обучения» инвестициям и разочаровала мошенников
Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала
У меня есть несколько знакомых, которые занимаются инвестициями — продают и покупают ценные бумаги — и имеют с этого неплохие дивиденды.
Наслушавшись их историй, решила попробовать сама. А тут и рассылка от Т-Банка подоспела по электронной почте — как раз про инвестиции с заголовком «Вам подарок — акции „Газпрома“ и „Аэрофлота“».
Нужно было сделать два шага:
- Пройти небольшой опрос в приложении Т-Инвестиций — за это якобы мне подарят акции «Газпрома».
- Подключить стратегию опытного инвестора и пополнить счет на минимальную сумму или больше — за это подарят акции «Аэрофлота».
На этом этапе никаких подозрений не возникло. Т-Банку я доверяю, рассылку исправно получаю, все значки и корпоративные цвета различаю — смело нажала желтую кнопку «Пройти опрос». Чудесным образом сразу скачалось приложение, и мне предложили войти по номеру телефона. Вошла в личный кабинет, прошла опрос, после которого появилась инструкция «ожидать звонка с неизвестного номера, который следует принять».
Как я начала общаться с мошенником
На следующий день звонящие с неизвестных номеров едва не разбомбили всю память смартфона: пока была занята работой, накопилось штук 20 пропущенных звонков.
К вечеру того же дня решила все-таки снять трубку. Звонивший представился Андреем Викторовичем. Спросил, как меня зовут, сколько мне лет, какое гражданство и есть ли опыт в инвестициях. Я отвечала, но что-то меня напрягало в этом блицопросе: какой-то сбивчивый и растянутый разговор и, как ни странно, шутки не к месту, смех Андрея Викторовича невпопад.
Потом он сказал, что сейчас перезвонит мне с другого номера через «Вотсап», поскольку «так дешевле». Кому дешевле?
Перезванивает уже другой мужской голос, но это якобы все тот же Андрей Викторович. Начал беседу с расспроса про образ жизни и интересы, интересовался, какие у меня есть мечты. «Теперь, — говорит, — располагайтесь поудобнее, начинаем обучение: прямо сейчас я проведу вам первое занятие, а их у нас немало — чтобы к Новому году успеть заработать!»
Я попыталась закончить беседу, сославшись на то, что устала после напряженного рабочего дня, и просила перенести это обучение на завтра, но Андрей Викторович будто не слышал и настаивал на обучении именно сегодня и сейчас.
В «Вотсапе» он мне скинул ссылку и сказал войти по ней в обучающую программу. После чего начал инструктировать, как и что делать: нужно было на этом сайте создать аккаунт, для сверки написать в чат поддержки свои ФИО, номер телефона, возраст и сумму, с которой я готова начать инвестирование.
Все было терпимо и не вызывало никаких подозрений, пока не потребовалось включить демонстрацию экрана.
Как у меня появились сомнения
С помощью демонстрации экрана в «Вотсапе» мой «инструктор» видел все, что я делала, заметил даже, что аккумулятор почти разряжен, и сказал, что неплохо бы его подзарядить. Он видел все мои действия, и это начало меня сильно напрягать: я не знала, что меня ждет за очередным нажатием той или иной кнопки, впервые это делала — а он все это как предвидел.
«Обучение» сводилось к тому, что мне нужно было перевести деньги со своей карты Т-Банка на свою же карту в «Хоум-банке» и потом с нее начать «инвестирование».
На мой вопрос, почему Андрей Викторович рекомендует мне другой банк для старта, «инструктор» ответил, что в «Хоум-банке» якобы меньше комиссия и я смогу сэкономить на ней.
Показалось странным, но еще была надежда, что это все-таки не развод.
И вот когда Андрей Викторович увидел у меня на карте некоторую сумму, даже гораздо меньше той, с которой нужно было, с его слов, начинать инвестировать, он сразу оживился и начал меня агитировать «скорее сделать перевод, а то мы так до Нового года не успеем разбогатеть».
Я попыталась это сделать, но перевод не прошел, а карта оказалась заблокирована, о чем «инструктор» мне тут же и поведал. Он стал выпытывать у меня, почему это карта у меня заблокирована. А я и сама в шоке! Правда, почему?
В этот момент позвонили с номера 8-800. Андрей Викторович сказал не брать трубку, что это служба безопасности Т-Банка звонит, проверяет якобы. Но «он же со мной, бояться нечего».
Дальше — больше. Говорит, мол, раз не получается с «Хоум-банком», давайте, переводите на свою же другую карту Т-Банка. Внутренние переводы с заблокированной карты можно сделать, сказал. Тут произошел сбой, и мой «инструктор» отключился. От греха подальше я перевела эти деньги на кредитку, думая, что это меня спасет от сегодняшних «инвестиций», но еще веря в то, что все взаправду.
Как мошенник кричал и торопил, но я уже опомнилась
Подключившись назад, «инструктор» увидел нули на всех картах и начал уже выпытывать, куда я дела деньги. «Листайте свою ленту, я не могу понять, где деньги и с чем вы хотели начинать инвестиции», — начал уже раздражаться Андрей Викторович.
Я послушно прокручивала ленту, и он увидел похожую сумму на другой карте. И вот тут его будто подменили.
Он повысил голос и с криком «Переводите деньги прямо сейчас!» стал меня заставлять это сделать.
Я стала противиться: не буду переводить с кредитки, там комиссия высокая, говорю.
Наконец-то я уже все поняла. Тут уж и слепой прозреет, думаю. Надо было как-то быстро выйти. Но отключить демонстрацию экрана и отключиться от него — это же занимает время, он бы сразу понял, что я выхожу из игры. И я стала просто давить кнопку «выключить», потом все его кнопки разом, но мой смартфон еще и просто так и не выключишь, оказывается.
Андрей Викторович орет в трубку: «Что вы там мешкаете, немедленно переводите деньги!» Я давлю на кнопки и молю Бога, чтобы смартфон отключился. И наконец экран спасительно гаснет.
Чтобы разблокировать карту, нужно было звонить в службу поддержки. Там долго расспрашивали об обстоятельствах инцидента: «Что говорил и просил делать мошенник, мог ли он видеть реквизиты карт?» Порекомендовали поменять эту заблокированную карту на новую. Через два дня мне привезли новую карту. Деньги не пострадали.
Спасибо бдительности службы безопасности Т-Банка, которая как-то поняла, что деньги переводились в «Хоум-банк» не просто так. Звонки от мошенников больше не повторялись. На их сайт не заходила.
Какие выводы я сделала
Позже, сопоставив все на трезвую голову, увидела знаки, о которых читала и раньше: что звонят под вечер, начинают взаимодействовать, когда люди устали после рабочего дня, присылают левые ссылки в «Вотсап», навязчиво интересуются состоянием счетов.
Везде же пишут «не переходите ни по каким ссылкам», «не открывайте приложения банков, когда у вас на связи непонятно кто». Но какая-то святая вера в то, что это не может произойти со мной, притупила бдительность, а уверенность в том, что я сразу пойму, если такое случится, завысила ожидания от себя.
Не раскусила сразу злонамерения «опытного инвестора» — вот итог. Слишком хитро все придумано у них: пока запоминаешь известные действия, уже новые ловушки появляются.
Если вы не миллионер, никакой инвестиционный консультант не будет с вами нянчиться
Здорово, что Любовь смогла распознать обман до того, как потеряла деньги. Сейчас в интернете правда очень много рекламы инвестиционных продуктов, а брокеры в попытке привлечь клиентов действительно щедро дарят акции.
Отличить рекламу честного лицензированного брокера от рекламы мошенников на первый взгляд бывает непросто. Любовь сказала, что ей на почту пришла рассылка Т-Банка. Но я уверен, что письмо пришло не с адреса invest@emails.tinkoff.ru, а с адреса-подделки вроде tinkoff-invest-2024@mysite.xyz. Обратите внимание: у мошенников имя компании чаще всего находится слева от символа @. Во всех остальных деталях письмо может выглядеть неотличимо от настоящего.
Второй момент связан с приложением, которое скачала Любовь. Многие российские брокеры подпали под санкции, и их приложения удалили из App Store и Google Play. Пользователи смартфонов на Андроиде могут скачать программы из альтернативных магазинов, например Rustore, у владельцев Айфонов такой возможности нет.
Этой ситуацией пользуются аферисты: говорят, что, раз приложения нет в магазине, нужно его скачать по ссылке. В итоге пользователь устанавливает приложение-подделку, которое дает хакерам доступ к устройству.
Если у вас Андроид, сначала поищите нужное приложение в Google Play и Rustore. Никогда не скачивайте приложения по каким-либо ссылкам, кроме ссылок на официальном сайте компании. Если у вас Айфон, обратитесь в поддержку интересующего вас брокера — специалисты помогут установить актуальное приложение.
Но главный и ярчайший красный флаг, который выдает мошенников: все они хотят с вами пообщаться и буквально за ручку довести до момента, когда вы переведете деньги на их счета. Читательница рассказывала, как аферисты чуть ли не разорвали ее смартфон звонками, — такая настойчивость должна настораживать.
У настоящих брокеров весь процесс регистрации и обучения автоматизирован. Максимум — вам позвонит оператор, чтобы согласовать время и место встречи для подписания договора. Но, скорее всего, вам предложат сделать это самостоятельно в приложении.
К тому же время профессиональных аналитиков и консультантов стоит очень дорого. Ни один брокер не может себе позволить, чтобы высококлассные специалисты звонили всем подряд, подключались к смартфонам и что-то объясняли. Такие услуги доступны только премиальным клиентам, которые готовы вложить десятки миллионов рублей. Но обычно эти люди и так знают, куда нажимать и как переводить деньги.
Поэтому, если вам звонит представитель Т-Банка, ВТБ, Сбера или любой другой крупной компании и предлагает персональную инвестиционную консультацию с дистанционным подключением к вашему устройству, смело кладите трубку.
А если хотите научиться безопасно и выгодно инвестировать, пройдите бесплатный курс Т—Ж по инвестициям для начинающих. Второй урок там как раз про то, как выбрать брокера и не отдать деньги аферистам.