Как я поверила «сотруднику ФСБ» и потеряла 500 000 ₽
Это история из Сообщества. Редакция задала вопросы, бережно отредактировала и оформила по стандартам журнала
Раньше я пролистывала все статьи с заголовками «Узнайте новые схемы мошенников» и была уверена, что меня не развести.
Все началось с того, что позвонила женщина, сказала, что работает в МВД, назвала фамилию, имя и отчество, звание и отделение полиции. Я погуглила номер телефона, нашла один комментарий о том, что звонившая представлялась сотрудницей полиции, — значит, мол, звонили мошенники.
Но меня это не убедило, потому что пару недель назад одногруппник рассказывал, как его нашла сотрудница МВД во «Вконтакте». Он ей сначала не поверил, а потом съездил в отделение — и оказалось, что это действительно была сотрудница полиции.
Кроме того, у меня был свой опыт: несколько лет назад со мной на связь по мобильному телефону выходила сотрудница службы судебных приставов.
В общем, я насторожилась, но трубку не бросила, и это было моей ошибкой.
Женщина стала рассказывать об утечке паспортных данных и попытке оформить на меня кредиты сразу в нескольких банках. Расспрашивала, в каких отделениях я бывала в последнее время, забирали ли мой паспорт и уходили ли с ним из помещения и так далее. Интересовалась наличием займов в микрокредитных компаниях и хвалила за то, что я никогда с ними не связывалась.
Потом объявила, что хищениями данных банковскими сотрудниками занимается Центробанк. Перевела меня якобы на его сотрудника. Он представился, я гуглила его данные, ничего не находила, слушала дальше. Думала, раз со мной так долго общаются, это не мошенники: те обычно крадут быстро, пока ты не успел опомниться.
Почему развод сработал
С деньгами в тот момент у меня было все плохо, и я напряглась, если не сказать испугалась. Да и вообще, в жизни была череда неудач, и я охотно верила, что подобная ерунда со мной могла произойти.
Мошенники многое знали обо мне: про то самое исполнительное производство, по которому я общалась с приставом за несколько лет до этого, марку автомобиля, который когда-то был на меня оформлен, его госномер, мои фамилию, имя и отчество, дату рождения, адрес прописки. Только с номером паспорта ошиблись: серию назвали моего старого паспорта, до замужества, а номер — действующего.
Сыграло в тот день важную роль и то, что я была в отпуске. Неотложных дел не было, дочь была у «бабадедов» на неделю, я была дома совершенно одна, и некому было меня остановить.
Параллельно с первым звонком мне начали звонить со множества других номеров. Когда с одного из них дозвонились, мужчина представился сотрудником ФСБ и сказал, что мошенники оформляют кредиты и отправляют деньги за границу. А там их уже никто не найдет и не вернет.
Я все ждала, что у меня начнут спрашивать личные данные или данные карты, код с оборотной стороны карты или код из смс, а они ничего этого не спрашивали. И этим в том числе вызвали доверие, ведь даже в метро на экранах транслируют «Если у вас спрашивают код на обороте, это мошенники!» А о том, что они могут моими же руками перевести себе деньги, я даже не думала.
Мошенники несли всякую чушь про единый внутрибанковский счет, я и это понятие погуглила и ничего вразумительного не нашла, существует он или нет. Я все перепроверяла, но трубку не клала: думала, как только действия будут похожи на мошеннические, я их раскушу и закончу разговор.
Я их раскусила — но очень поздно. Через две минуты после того, как перевела им кредитные деньги.
Я поверила, что взятие и закрытие кредита может отменить якобы ранее взятый кредит. Мошенники даже придумали термин: первая заявка на кредит будет считаться «ничтожной». И я думала, что взять и закрыть кредит в один день не представляет для меня угрозы. Максимум заплачу проценты за один день, зато вдруг действительно на меня взяли кредит и мне придется его платить? Казалось, что я перестраховываюсь.
Они говорили, что для перевода мне нужно будет пройти в отделение банка, и это подкупало. Я подумала, что у сотрудников банка на месте смогу спросить, правда ли то, что мне говорят. Но когда дело дошло до снятия наличных и внесения их на счет, мне предложили банкомат Т-Банка, а потом отделение «Почта-банка», состоящее из окошка в отделении почты и банкомата.
Мошенники «висели» на мне в течение четырех часов. Все происходящее стало изрядно надоедать, они тоже начали меня торопить. И в какой-то момент я сделала перевод через банкомат на счет, не принадлежащий мне. Я даже не остановилась прочитать, на чей счет уходят деньги: мошенник говорил, какие кнопки на экране нужно нажимать, и торопил.
Когда я вышла из отделения почты, поняла, что сделала что-то ужасное. Стала снова гуглить, и тут уже мне начали встречаться отзывы тех, кто не попался, и разоблачения.
Как мне было плохо от осознания произошедшего, вспоминать не хочется. Самое интересное, что мошенники и дальше пытались меня разводить, присылали фото «ксивы» в «Вотсап» и предлагали какие-то еще смешные доказательства того, что они сотрудники органов. Пытались заставить меня взять кредит еще на 1 200 000 ₽ в другом банке и на 500 000 ₽ в третьем.
Как я пыталась исправить свою ошибку
В тот день я звонила в «Почта-банк» трижды, просила отменить перевод. Операторы каждый раз на разное время «уходили» за ответом, но возвращались всегда с одним: отменить или заморозить операцию они не могут.
Написала им жалобу, заявление в полицию, онлайн-заявления в управление экономической безопасности и уголовный розыск — ничто из перечисленного результатов не принесло. А деньги, как мне пояснил один сотрудник полиции, скорее всего, уже за границей.
Как вовремя распознать обман
Звонок из «полиции» и «Центрального Банка» — одна из самых распространенных схем развода. Увы, от этого она не становится менее опасной.
Как и автор, многие считают, что никогда не отдадут деньги аферистам. Однако подобные истории и статистика говорят об обратном. Пройдите наш тест и узнайте, с какой вероятностью вы станете жертвой мошенников. Думаю, результат вас удивит.
Все дело в том, что истории про разводы мы читаем в спокойной обстановке. Но когда строгий голос на другом конце провода сообщает, что сейчас мы лишимся всех денег, мозг переключается из «рационального» режима в «эмоциональный». Ему уже сложнее заметить нестыковки в словах собеседника и распознать обман.
Наша самоуверенность играет на руку аферистам: они профессиональные обманщики и манипуляторы. Если у вас возникли подозрения — сразу же кладите трубку, не пытайтесь расспрашивать собеседника. Он вполне может вас переубедить и заставить довериться.
Вот пять основных признаков, которые помогают распознать злоумышленника:
- Вас торопят. Например, уговаривают срочно спасать деньги. Действовать нужно прямо сейчас, иначе вы потеряете все свои сбережения. Расчет на то, что у собеседника начнется паника и он не сможет адекватно мыслить. Такого человека намного проще уговорить перевести деньги на «защищенный счет» или взять кредит для «отмены заявки».
- Требуют снять деньги в банкомате. Или перевести их на «защищенный счет». Услышали такое требование — это развод. Всегда. Без исключений.
- Представляются сотрудниками полиции или ФСБ. Если человек по телефону представляется сотрудником полиции или других госорганов, вежливо скажите: «Спасибо, жду повестку, до свидания», и положите трубку. Даже если это был реальный сотрудник полиции, ему не составит труда вызвать вас по официальным каналам: информация об адресе регистрации и работе есть в их базе данных.
- Обещают помощь Центрального Банка. ЦБ работает только с другими банками: это государственный регулятор, который следит за их деятельностью и не звонит обычным гражданам. Единого внутрибанковского счета, разумеется, тоже не существует.
- Вам приказывают сотрудничать и давят авторитетом. Часто мошенники угрожают статьей 308 УК РФ, по которой действительно предусмотрена уголовная ответственность за отказ от дачи показаний потерпевшего и свидетеля.
Однако чтобы наказать человека по такой статье, ему для начала должны вручить повестку на допрос — на телефонные звонки это точно не распространяется. Более того, по закону вы имеете право отказаться от дачи показаний против себя и близких: за такой отказ наказать не могут.
Подробнее о том, как справиться с эмоциями, вовремя распознать развод и наказать афериста, мы рассказали в бесплатном курсе «Как защититься от мошенников».
