Как я хотела купить на «Авито» бампер и фару, но нарвалась на мошенничество
Этот текст написан в Сообществе, бережно отредактирован и оформлен по стандартам редакции
После ДТП я искала бампер и фару на Форд Фиесту.
Хотелось приобрести детали с разбора, оригинальные, сейчас их сложно купить. Решила искать счастья на «Авито», помогал муж. Возможно, если бы поисками занималась сама, обратила бы внимание на некоторые нестыковки и не подарила мошеннику 36 000 ₽.
Запчасти нашли, цена устроила, картинка тоже, но продавец был в отъезде и просил подождать. Это вызвало доверие — мошенник, по моему мнению, наоборот, хотел бы провернуть свое грязное дело быстрее.
Наконец он с нами связался, сообщил, что не хочет пользоваться «Авито Доставкой», но готов отправить «Деловыми линиями». Мы согласились, потому что бампер — вещь хрупкая, требуется обрешетка, которую «Авито Доставка» не практикует. Договорились, что половину суммы заплатим сразу, другую — после того, как пришлет документы на отправку.
Казалось бы, все в порядке, документы прислал, сумма вся уплачена, ждем доставку. Проходит несколько дней, груз не движется, номер отслеживается, только какая-то задержка. Статус отправления изначально непонятен — предварительная заявка на отправку груза, я с таким в первый раз столкнулась.
Стала искать расшифровку статуса, что значит «предварительная». Думала, что это перевозка груза из офиса в терминал, потом статус изменится. Очень сложно разобраться на самом сайте транспортной компании и в их приложении, а в сторонних сервисах отслеживания груза по номеру заявки сообщается, что груз доставляется, будет через пару дней.
Не понимала, что это развод, пока не позвонила по горячему телефону «Деловых линий».
Оказывается, бывает и предварительная заявка на отправку груза, который отправится позднее, и номер отслеживания заявки есть. Только я-то приняла его, этот номер, за номер отправки.
Пишу мошеннику, звоню, он онлайн, но не реагирует, конечно. Ну что сказать, сами виноваты, теперь поздно кулаками махать. Отзыв написала, в «Авито» пожаловалась, заявление в полицию напишем, чтобы хотя бы на заметку его взяли.
От «Авито» только отписки, они даже не заблочили страницу мошенника. В этом отношении AliExpress придумал хорошую схему: пока товар не получен, деньги замораживаются. На «Авито» могли бы такое же сделать, а так сама площадка порождает подобные схемы. Через «Авито Доставку» многие не хотят отправлять, а по-другому — как нарвешься. Ранее был опыт доставки покупок на «Авито» через СДЭК, все прошло хорошо.
Не спешите: это не последний товар в интернете
Если честно, меня удивило заявление, что AliExpress замораживает деньги, пока покупатель не получит товар, а «Авито» порождает схемы обмана, потому что там не сделали чего-то подобного. Но они сделали — и это «Авито Доставка». На сайте «Авито» есть специальный раздел, в котором они объясняют, как защищают покупателей от такого рода схем.
И «Авито», и специалисты по безопасности регулярно предупреждают: никогда и ни при каких условиях не переводите продавцу предоплату за товар. Все договоренности об обмене вне контура «Авито Доставки» вы совершаете на свой страх и риск.
Да, некоторые честные продавцы тоже отказываются продавать товар через «Авито Доставку». Но чаще это делают мошенники, потому что сервис защищает обе стороны сделки. Почитайте, например, историю нашего читателя, который получил компенсацию от «Авито» за товар, поврежденный при доставке покупателю.
Поверьте, это не последние фары и не последний бампер в интернете. Я и сам покупал бамперы для машины через сайты объявлений и сталкивался с продавцами, которые не хотели отправлять их через «Авито Доставку». Но всегда найдется человек, с которым получится договориться. Да, возможно, цена у него окажется чуть выше. Но подумайте, что выгоднее — немного переплатить и точно получить посылку или подарить деньги аферисту.
Подробнее о том, как покупать и продавать вещи через интернет, я рассказал в отдельном уроке бесплатного курса «Как защититься от мошенников».
