Что такое стеклянный потолок и как он влияет на карьеру женщин?
Анна Дмитриева
спросила в Сообществе
Я поставила себе карьерную цель на ближайшие два года — стать руководителем. Поделилась этим с друзьями и коллегами, и они начали подшучивать, мол, «желаем пробить стеклянный потолок».
Мне кажется, в 21 веке женщин в руководстве стало не меньше, чем мужчин. Может, уже нет никакого стеклянного потолка? Или по-прежнему есть, просто он стал менее заметным?
Женщины составляют почти половину трудоспособного населения России — 49%. В среднем звене их становится все больше: они руководят командами, проектами, подразделениями.
Сложности возникают при переходе на высшие управленческие должности — туда, где решения зависят от внутренних правил, ожиданий и сетей влияния. На этом уровне женщины сталкиваются с невидимыми барьерами — это и есть стеклянный потолок.
Расскажу обо всем подробно.
Что такое стеклянный потолок
Стеклянный потолок — невидимая преграда, которая мешает сотрудникам с высокой квалификацией продвигаться на руководящие должности. Формально запретов нет, но на практике человек упирается в барьеры — решения и фразы, которые показывают, что система работает не в его пользу.
Термин появился в 1970-х годах в США — сначала применительно к женщинам и представителям меньшинств. Со временем он стал шире: сейчас в потолок могут упереться из-за возраста, национальности, внешности и других социальных факторов.
Рассмотрим на примере. Даша — руководитель отдела в крупной организации. Ее команда три года подряд выполняла планы и вовремя закрывала проекты, клиенты оставляли положительные отзывы.
Когда в компании освободилась позиция руководителя направления, Даша предложила свою кандидатуру. Руководство поблагодарило ее за инициативу, но выбрало мужчину, хотя его отдел в прошлом году не справился с частью задач. Аргумент звучал расплывчато: «Он лучше подходит для стратегических вызовов».
Чтобы устранить системный перекос, в некоторых странах, например Норвегии, Франции, Германии, ввели квоты на долю женщин в советах директоров и на топ-позициях.
В России квот пока нет, зато действует Национальная стратегия действий в интересах женщин на 2023—2030 годы. Она подчеркивает, что государство заинтересовано в росте числа женщин-руководителей. Этот показатель внесли в систему мониторинга — его будут отслеживать и учитывать при оценке эффективности госпрограмм.
На чем держится стеклянный потолок
Стеклянный потолок существует из-за множества мелких барьеров, которые вместе создают препятствия на пути карьерного роста. Разберу основные.
Второстепенные задачи. Женщины часто берут на себя работу, которую не замечают при подведении итогов и распределении бонусов. Например, они оформляют презентации, поздравляют коллег, решают конфликты в команде. В некоторых компаниях менторство и организационную работу включают в KPI, но это скорее исключение.
На еженедельных встречах отдела Маша ведет протоколы — руководитель привык, что она хорошо структурирует информацию. Ее коллега Павел в это время активно участвует в обсуждениях и презентует идеи. При годовой оценке инициативным окажется Павел, а вклад Маши останется незамеченным.
Стереотипы. Общество десятилетиями воспитывало разные гендерные ожидания: от мужчин ждут уверенности, от девушек — мягкости и такта.
В исследовании CLUB 500 и «Зарплаты-ру» выделили ключевые предубеждения по отношению к женщинам: чрезмерную эмоциональность, недостаток компетенций и неспособность найти баланс между семьей и карьерой. Эти установки по-прежнему влияют на восприятие руководителей.
В консалтинговой компании два менеджера получили противоположные оценки по результатам схожей работы. В отзыве о мужчине написали: «Демонстрирует лидерские качества, напорист в достижении целей». О женщине: «Стоит быть мягче и избегать излишней агрессии в переговорах».
Харассмент. Замечания о внешности, шутки или комплименты, неуместные в рабочем контексте, напоминают: женщин оценивают не только по профессиональным компетенциям. По данным исследования 2021 года, 61% из 2 000 опрошенных сталкивались с харассментом на работе.
На общем собрании начальник в шутку сказал Елене: «Ваш эффектный внешний вид точно помог убедить заказчиков». Коллеги рассмеялись, но Елена почувствовала себя неловко: ее успех связали не с профессионализмом, а с внешностью.
Двойные стандарты в вопросах семьи. Работодатели не вправе отказывать в найме из-за семейного положения . Но некоторые все же проверяют личные обстоятельства — просто делают это завуалированно:
- «Вы готовы к интенсивному графику?» — выясняют приоритеты;
- «Что для вас важно в жизни помимо работы?» — прощупывают ценности;
- «Ведете соцсети?» — ищут фото со свадьбы, посты о детях.
Когда речь идет о женщине — претендентке на руководящую роль, сомнения чаще связаны с тем, справится ли она с совмещением работы и домашних обязанностей. Наличие семьи у мужчин, наоборот, воспринимают как признак стабильности и ответственности.
Что делать, если кажется, что вы уперлись в стеклянный потолок
Прежде чем пытаться пробить потолок, важно понять, что именно мешает расти. Иногда дело не во внешних барьерах, а в усталости, недостатке навыков или неверно выбранной стратегии. Ниже — три шага, которые помогут объективно оценить ситуацию.
Проверьте свое состояние. Порой ощущение застоя — результат выгорания. Чтобы понять, есть ли у вас эмоциональное истощение, можно пройти онлайн-тесты. Учтите: это не профессиональная диагностика и не замена психолога, а только ориентир для оценки своего состояния. Вот некоторые из тестов:
Если результаты показывают высокий уровень стресса, попробуйте снизить нагрузку и отдохнуть. Когда ощущение подавленности сохраняется надолго, лучше обратиться к специалисту. Взгляд со стороны поможет отличить эмоциональное выгорание от реального карьерного застоя и определить, что делать дальше.
Оцените свое положение в компании. Бывает, что сотрудник переоценивает свои результаты. Оценить шансы на продвижение помогут вопросы:
- Какую обратную связь вы получали? Вспомните, что говорили руководитель, коллеги, клиенты.
- Какие достижения у вас были за последний год? Нужны конкретные результаты с цифрами и примерами.
- Как ваш вклад повлиял на команду или бизнес? Например, ускорил процессы, снизил затраты, улучшил сервис.
Если на эти вопросы сложно ответить с помощью фактов, возможно, успехи есть, но вы их не фиксируете. Стоит собрать доказательства и научиться показывать свой вклад. Либо реальных достижений для следующего шага пока недостаточно.
Посмотрите на внешние факторы. Во время кризиса компании сокращают бюджеты и урезают бонусы. Даже при отличных результатах продвижение иногда откладывают — просто потому, что бизнес переживает тяжелые времена. Понаблюдайте, что происходит вокруг:
- повышают ли людей в других отделах;
- есть ли сокращения или заморозки найма;
- как компания ведет себя на рынке труда.
Если вы заметили спад активности, используйте паузу для укрепления позиций: осваивайте навыки, которые повысят вашу ценность на рынке, укрепляйте связи с коллегами из разных отделов, берите сложные проекты и обязательно фиксируйте достижения.
Как пробить стеклянный потолок
Если дело во внешних барьерах, стоит сосредоточиться на том, что находится в зоне вашего влияния. Политику компании изменить тяжело, зато можно укрепить свои позиции и расширить возможности.
Найдите поддерживающее сообщество. Есть много деловых сообществ и карьерных клубов, где можно обсудить рабочие ситуации, получить советы и послушать про чужой опыт. Иногда разговор с теми, кто прошел похожий путь, помогает увидеть новые решения.
Специалистам из ИТ, маркетинга и других быстрорастущих сфер полезны профессиональные митапы и конференции. Там разбирают реальные кейсы, делятся контактами и рекомендуют наставников. Участие в таких мероприятиях расширяет круг знакомств и открывает новые карьерные возможности.
Усильте опыт через образование. Дополнительная учеба усиливает профессиональный профиль и позволяет увереннее чувствовать себя в решении управленческих задач. К тому же это хороший способ сформировать новые деловые связи.
Поработайте над самопрезентацией. Пословица «Встречают по одежке…» имеет значение, особенно для управленческих ролей. Внешний вид, стиль общения и уверенность в себе влияют на первое впечатление и на то, как вас воспринимают коллеги и руководители. Внешние изменения могут усилить образ и посодействовать нужному восприятию.
Найдите ролевые модели. Выберите лидеров, чьи подходы вам близки, и изучите их путь: как они шли к результату, какие решения принимали и какие ошибки совершали. Так вы сможете увидеть реальные сценарии развития и скорректировать свой.
Развейте сильные стороны. Чтобы расти, важно понимать, в чем вы сильны. Посмотрите, за что вас чаще хвалят и с чем к вам обращаются коллеги, — это ваши опорные навыки.
Объективно оценить свои таланты поможет карьерный консультант: он проведет структурированное интервью, проанализирует ваш опыт и поможет увидеть неочевидные сильные стороны. Если консультант недоступен, начните с самоанализа: выпишите 10 главных достижений за карьеру и найдите общие паттерны в том, что помогло добиться результата.
Повысьте видимость работы. Многие специалисты делают отличную работу, но не рассказывают о ней. Из-за этого их вклад остается невидимым. Составляйте короткий ежемесячный отчет с результатами и делитесь им с руководителем. Это помогает управлять восприятием вашего вклада в компанию.
Заявите о карьерных планах. Хотите роста — озвучьте это. Поговорите о своих целях с руководителем, обсудите возможные шаги и сроки. Иногда сам факт открытого разговора запускает процесс, который долго стоял на месте.
Изучите рынок. Если все указывает на то, что вы уперлись в потолок, возможно, проблема в корпоративной культуре. Посмотрите, как работают другие компании в вашей сфере: есть ли женщины или молодые специалисты в руководстве, как часто происходят внутренние повышения. Это поможет понять, где ваши усилия будут замечены и востребованы.
Что в итоге
Стеклянный потолок чаще связывают с женщинами, но столкнуться с ним может любой. Карьеру могут ограничивать негласные правила, корпоративные привычки и стереотипы.
Потолок держится на ряде факторов: невидимая работа съедает время и не учитывается при повышении, одинаковое поведение оценивают по-разному, семейный статус работает против кандидата. Если чувствуете застой, сначала разберитесь в причинах. Это могут быть выгорание или внешние ограничения.
Чтобы двигаться дальше, фокусируйтесь на зоне влияния: делитесь результатами, озвучивайте карьерные цели, развивайте компетенции и сеть контактов. Но если ситуация не меняется, рассмотрите переход в другую компанию. Иногда лучший способ расти — сменить среду.
Что еще почитать:
