Как устроена система школьного питания «Аксиома»

Иногда родители дают деньги на обед, а дети тратят их на чипсы и газировку.

Чтобы подобных ситуаций было меньше, многие школы внедряют системы безналичной оплаты питания. Одна из таких — «Аксиома». Благодаря ей детям не нужно носить с собой наличные или банковские карты. А родители могут заранее заказать и оплатить в школьной столовой завтрак или обед.

Расскажу, как это работает.

«Аксиома» — это система учета посещаемости и питания в детских садах, школах, вузах. К многофункциональной платформе подключены больше 3 тысяч учреждений в 35 регионах. Наиболее популярная услуга «Аксиомы» — безналичная оплата питания в школах. Узнать, подключена ли к системе ваша школа, можно у учителя или руководства учреждения.

Принцип работы «Аксиомы» схож с аналогами, например системой «Ладошки»: мы писали о ней в другой статье Т⁠—⁠Ж. Суть в следующем: родители пополняют лицевой счет ребенка, а он специальной картой оплачивает покупки в школьном буфете. Историю покупок можно отслеживать на сайте или в мобильном приложении.

«Аксиома» также позволяет родителям заранее заказывать питание на конкретные даты — тогда деньги будут списываться со счета автоматически в указанные дни. Карта для этого не нужна.

Родители могут заходить в личный кабинет через официальный сайт или бесплатное мобильное приложение.

И там и там есть возможность пополнять баланс лицевого счета, заранее заказывать питание и просматривать информацию о покупках ребенка.

Зарегистрироваться в системе может только родитель и только если школа ребенка подключена к «Аксиоме».

Сайт. Регистрация бесплатна и занимает пару минут:

1. Внизу главной страницы сайта нажмите кнопку «Вход в личный кабинет родителя».
2. На странице ввода логина и пароля перейдите по ссылке «Если вы впервые на сайте — получите пароль».
3. Введите номер своего телефона и электронную почту, нажмите «Далее».
4. Подтвердите номер телефона паролем из смс — это и будет пароль от вашего аккаунта на сайте «Аксиомы».
5. Согласитесь на рекламную рассылку и примите пользовательское соглашение.
6. Проверьте адрес электронной почты и подтвердите ее по ссылке из письма, которое придет на нее же.

Приложение. Порядок действий тот же: нужно ввести данные о себе, подтвердить телефон и почту.

Вход в кабинет. Чтобы войти в личный кабинет на сайте или в приложении, понадобится номер телефона и пароль.

Добавление ребенка. На сайте выберите пункт «Мои лицевые счета», а после — «Привязать лицевой счет». В мобильном приложении кнопка называется чуть иначе: «Добавить лицевой счет». Введите данные ребенка: имя, фамилию, класс и номер лицевого счета — его должен выдать учитель. Информация о школьнике появится в системе.

Проверка баланса. В системе есть два баланса: горячее питание, то есть полноценные завтраки и обеды, и буфетное питание — перекусы и напитки. Горячее питание родитель должен заказывать заранее — расскажу об этом дальше. На буфетное ребенок может тратиться сам в любой момент.

И на сайте, и в приложении можно проверить, сколько денег осталось на балансах.

Управление питанием. Система позволяет записать ребенка на горячее питание — то есть в указанные родителем дни школьник получит завтрак или обед.

Чтобы сделать это на сайте или в приложении, нужно нажать кнопку «Управление питанием», выбрать нужные дни и тип приема пищи. Если что-то изменится, например школьник уедет с родителями в отпуск или заболеет, можно изменить график или отменить питание вовсе. Это делается через пункт «Корректировка заявки».

История покупок. На сайте и в приложении есть возможность проверить историю питания: родитель будет видеть, когда и за что были списаны деньги.

Выпуск карты. Если родители заранее заказывают горячее питание, то плата будет списываться со счета автоматически и карта не нужна: в столовой ребенку нужно будет только назвать фамилию.

Однако если школьник предпочитает периодически сам покупать в буфете снеки или напитки, то специальная карта не будет лишней. Можно заказать её на сайте или в приложении — и расплачиваться в буфете ею, а не носить с собой наличку. Карту выдадут в школе.

Подписка на уведомления. Сервис позволяет получать в «Телеграме» уведомления о покупках ребенка. Однако пользователи говорят, что эта функция работает с перебоями, — и у меня тоже не получилось подписаться.

Смена пароля. При необходимости и в приложении, и на сайте родитель может поменять пароль от личного кабинета или адрес электронной почты.

Техподдержка. Если возникнут вопросы, связаться со специалистом техподдержки можно либо по телефону — номер указан на сайте системы — либо через чат, эта функция доступна в мобильном приложении.

Сторонние сервисы. В приложении можно найти бонусы: скидки на электронные книги, образовательные курсы, еду. Причем эта информация доступна еще до того, как родитель добавит данные ребенка. Из-за этого приложение выглядит перегруженным. Да и в принципе непонятно, для чего эта информация в системе оплаты питания.

Также там есть региональные новости про образование. Причем они почему-то касаются только Нижегородской области. Получается, для тех, кто проживает в других регионах, раздел бесполезен. В приложении новостной раздел обновляется, а на сайте — нет, причем еще с 2016 года.

Чтобы оплатить питание через «Аксиому», нужно пополнить баланс лицевого счета. Напомню, баланса два: горячее питание и буфетное питание. Пополняйте тот, которым пользуется ребенок. Вот как это можно сделать.

На сайте. В личном кабинете нажмите кнопку «Пополнить счет», выберите горячее питание или покупки в буфете. После введите сумму пополнения и данные карты.

В приложении. Нажмите кнопку «Оплата и баланс» и выберите «Оплатить» напротив строки с горячим или буфетным питанием. Введите сумму и данные карты.

Оплата без регистрации. В «Аксиоме» можно пополнить счет и без личного кабинета и регистрации. На сайте есть ссылка на форму оплаты, а в приложении — кнопка «Оплата без регистрации». Понадобится только номер лицевого счета ребенка.

«Аксиома» позволяет родителям гибко подходить к заказу школьного питания, упрощает оплату, помогает отслеживать траты. А ребенку не нужно думать о том, что он может забыть или потерять наличные: он все равно получит горячее питание или сможет оплатить в буфете снеки и напитки специальной картой.

К недостаткам можно отнести лишнюю информацию в виде региональных новостей и неработающий сервис уведомлений.

1. Система «Аксиома» позволяет оплачивать школьное питание по безналичному расчету: деньги списываются с лицевого счета ребенка.
2. Списание за горячее питание происходит автоматически. А чтобы ребенок мог платить за покупки в буфете, понадобится специальная карта — ее можно заказать в личном кабинете и забрать в школе.
3. Пополнить счет можно через сайт или приложение, в том числе без регистрации.