Мнение: высшее психологическое образование — не главный показатель профессионализма психолога

Я в психологии давно, но не всегда активно. Меня психология всегда интересовала, но то, как работали некоторые психологи, меня возмущало. То, что я опишу дальше, никак не умаляет моей благодарности к психологам — профессионалам своего дела, которые дали неоценимую поддержку, хотя уровнь психологического образования у них был очень разный. Крайне редко психолог сознательно стремится ранить или даже задеть клиента, крайне редко относится халатно. Но все же есть травмы, которые можно получить у любого психолога, независимо от его уровня образования.

Где-то психолог даст совет, когда его не просили. И клиент чувствует себя зажатым в тиски, как будто обязан следовать совету профессионала, хотя не хочет или не может.

Где-то психолог даст оценку ситуации клиента, а клиент потом чувствует себя непонятым. Потому что психолог свои фантазии добавил к тому, что рассказал клиент, и в итоге все исказил.

Где-то психолог не просто дал совет, а полез спасать и даже жалеть: «Бедненький, точно справишься? Если что, я всегда на связи». Кого жалели без спросу, поймут, о чем я говорю.

Иногда психологи следуют алгоритму или правилам, и задают вопросы о насилии и о самоповреждениях независимо от того, с чем пришел клиент. Потому что правила такие на их месте работы. Психологу-то, наверное, нормально, он наверняка не первый раз задает такие гадкие вопросы, а клиенту больно об этом говорить, он пришел с другой проблемой. А идея о том, что клиент, по мнению психолога, может хотеть напиться или самоповредиться, клиента ранит. Вместо утешения и безопасности клиент получает очередную травму, уже у психолога. Как правило, психолога с высшим образованием, который работает на западе по алгоритмам.

Все вышеперечисленное, по моему опыту или опыту знакомых, делали в том числе психологи с высшим образованием в психологии. Причем работали эти психологи в разных странах. Поэтому я не думаю, что высшее психологическое образование — гарантия или даже показатель профессионализма.

1. Я не вижу доказательств, что психолог с высшим образованием ранит клиента реже, чем психологи лишь с небольшим образованием. То, что я описала выше про советы и спасательство, по опыту, могут делать не только непрофессиональные психологи — инфоцыгане, которые зовут себя психологами — но и психологи с высшим образованием. Особенно, где алгоритму следуют и психологу все равно, что клиенту больно отвечать на вопросы, даже если он эти вопросы переформулирует в более мягкую форму. Есть правила и надо о самых любимых в этом психологическом центре ситуациях с клиентом говорить. А не хочешь говорить — ага, может, ты как раз-таки и нуждаешься в этих унизительных вопросах?
2. Клиент может травмироваться о то, что методика психолога не подходит. А методику может применять психолог с высшим образованием. В книге «О чем я молчала» Азар Нафиси говорит, что работала с одним психологом, но поняла, что ей лучше поможет другой метод, и перешла. Но не все клиенты обладают достаточными знаниями и уверенностью, чтобы не побояться сменить психолога. В книге «Дар» Эдит Эгер говорит, что психолог ей предложила быть лучшей женой в ответ на ее рассказы о желании развестись. Ей такое не подошло и она сменила психолога. Это в Америке, где психологические услуги регулируются лицензиями и алгоритмами.
3. Психолог может не подходить как человек. И тут вообще образование и годы опыта ни причем. Недавно я слушала вебинар про гештальт психологию. Рассказывали, как ученики сначала сами проходили терапию. И часто гештальт психолог более высокой ступени очень сильно не подходил гештальт студенту. Это психолог с большим количеством опыта и с высшим образованием. Но все равно есть клиенты, которым он не подходит — как личность. Здесь играет роль совместимость характеров, и к образованию психолога отношения не имеет.
4. Иногда человек не то что без высшего образования в психологии, он вообще себя психологом не считает и никогда психологическими теориями не интересовался. Но люди обращаются именно к нему за тем, чтобы он выслушал и сказал что-то дельное. Или чтобы поддержал — люди знают, что такой человек чувствует, надо ли спасать и насколько надо лезть в душу. Человек по сути психолог, но вообще не официальный. Как актер — человек может убедительно играть какую-то роль и все поверят (ни одного «не верю!» по К. Станиславскому). А актерского образования у человека нет — дар. Так и психолог.
5. Психолог с высшим образованием следует научной парадигме, как любой профессионал. Парадигма — это то, как мы видим проблему. Например, психолог выучился на того, кто считает, что корень всех проблем — психологическая травма. И даже если психолог после вуза знает, что есть теория З. Фрейда, а есть отчасти противоречащая ей психология К. Юнга, он скорее будет следовать тому, что изучил, чем рискнет довериться своему кругозору и интуиции. Приведу пример из педагогики. Директор школы в одной из стран Азии всеми силами старался учить детей-иммигрантов местному языку. Он сам видел и знал из теорий, что если знать язык среды, будут лучше оценки по предметам в местной школе. Но как-то раз один ребенок написал в сочинении: «Мне позвонил дедушка из моей страны. А я… не смог вспомнить и слова на родном языке. Вдруг я увидел, что мой папа заплакал от того, что я теперь знаю местный язык, а на родном языке двух слов связать не могу. Папа не ожидал такого результата.» Опытнейший педагог, директор школы, вынужден был признать, что много знал о том, как учить, но не подумал о том, что помимо школьных успехов у ребенка есть семья, о традициях которой сам директор ничего не знает. Как-то это в стороне было. Возможно, подобные примеры, когда психолог думал, что помогает, а на самом деле ранил клиента, бывают и у психологов с высшим образованием и без него. Но психолог с высшем образованием больше уверен в своей правоте, чем условный «любитель». Профессионал может и лечить, и ранить с большей уверенностью.

Как итог, мое мнение на данный момент: алгоритмы, образовательный ценз или лицензирование — точно не панацея и, может быть, даже не эффективный способ гарантировать качество психологических услуг. Опять же, есть гениальные психологи как с высшим образованием, так и без него. Психологи в целом, насколько я могу наблюдать, оказывают огромную поддержку всему обществу и спасибо им за это. Я здесь написала критику как аргумент про то, что образование, по моему мнению, никак не уменьшает количество профессиональных ошибок.