Как я выбираю хостелы в путешествиях

За последние семь лет я останавливался примерно в 30 хостелах.

О хостелах ходит много страшных историй: там постоянно воруют, постель нужно делить с клопами, еду — с тараканами, а атмосфера как в пьесе Горького «На дне». В плохих хостелах все так и есть.

Но бывают и хорошие хостелы: с чистым постельным бельем, стильным интерьером, просторной кухней и удобными душевыми. А еще там можно познакомиться с другими путешественниками и весело провести время.

Я много путешествую по России и Украине и останавливался в разных хостелах — жил там от одной ночи до двух недель. За это время я научился находить хорошие хостелы и определять плохие даже по фотографиям на «Букинге». В статье расскажу, как все устроено в хостелах, как выбрать хороший, на что обратить внимание и сколько стоит жить в хостелах.

Хостел — это что-то среднее между дешевой гостиницей и студенческим общежитием. Здесь общие номера на 6—12 человек, иногда больше. У каждого постояльца есть свое спальное место, обычно на двухъярусной кровати, а все остальное общее: кухня, туалет, душ, зона отдыха.

Переночевать в неплохом хостеле в России можно за 400—600 ₽ в сутки. Но в туристических городах вроде Санкт-Петербурга или Сочи в высокий сезон цены могут вырасти в 2—3 раза.

В хостелах удобно жить, когда вы путешествуете в одиночку и вам не хочется платить за отдельный номер в гостинице. Кто-то даже живет в хостелах постоянно: в Москве это получается дешевле, чем снимать комнату в квартире, к тому же не нужно платить за коммунальные услуги.

Бывают хостелы, которые выглядят даже лучше, чем некоторые гостиницы: чистые и с милым интерьером, где хочется разглядывать каждую вещицу. Какие-то хостелы оформлены в определенной тематике, например литературной, музыкальной, австралийской или жилища муми-троллей. Иногда в хостелах есть свои кафе, коворкинги, которые доступны не только жильцам.

В хостелах можно познакомиться с иностранцами, поучаствовать в мероприятиях и стать частью локальной тусовки. Например, в питерском Soul Kitchen Coliving уже сформировалось свое комьюнити. Здесь проходят мастер-классы, кинопоказы, встречи клуба английского языка, кулинарные вечера.

В хостелах необязательно оставаться с ночевкой: там можно просто отдохнуть несколько часов между перелетами и принять душ. Почасовые тарифы или дневное пребывание, как в некоторых отелях, встречаются редко — придется заплатить полную сумму за сутки, но все равно это может быть дешевле, чем бронировать отель.

Иногда путешественники используют хостелы для хранения багажа. Например, оставить большой чемодан на восемь часов на Курском вокзале в Москве стоит 850 ₽ — это почти в два раза дороже, чем сутки в хостеле с постелью, камерой хранения и душем. В некоторых хостелах камеру хранения можно забронировать отдельно. Также есть специальный сервис Qeepl — он предлагает камеры хранения в отелях и хостелах в разных российских городах, цены за сутки там начинаются от 300 ₽.

У хостелов есть и минусы. Самые очевидные — в них может быть шумно, а пространство придется делить с незнакомыми людьми. Уединиться можно на своем спальном месте, если кровати оборудованы специальными шторками или дверцами. Но от храпящего соседа они вряд ли спасут.

Бронировать места в хостеле может быть не всегда выгодно — например, когда вы отдыхаете компанией или семьей. В хостелах оплачивается койко-место, и если вы путешествуете втроем, вам придется заплатить в среднем 1500 ₽ за всех. За такую сумму можно найти отдельный номер на троих в скромной гостинице. Хотя индивидуальные номера есть и во многих хостелах. Они обычно стоят 1000—2000 ₽, рассчитаны на двоих-четверых, и посторонних туда уже не подселяют. Иногда в таких номерах есть отдельный душ и туалет.

В типичном хостеле несколько помещений: ресепшен, комнаты со спальными местами, общая зона, кухня, душ, туалет, иногда отдельная прачечная и камера хранения. Расскажу, на что обращать внимание в разных зонах.

Общие номера в хостеле еще называют дормами, дормиториями. Обычно их несколько, в каждом может жить несколько человек, чаще всего от 6 до 12. Здесь стоят двухъярусные кровати, хотя встречаются одноярусные или трехъярусные. Самый тесный номер, который я видел, был в одном московском хостеле: небольшая комната была рассчитана на 27 человек, люди на тесных трехъярусных кроватях спали штабелями.

27 человек

вмещала комната в хостеле, в котором я однажды останавливался

Комнаты могут быть общими и раздельными — мужскими и женскими. Иногда место в раздельной комнате чуть дороже, чем в общей, — на 100—200 ₽. Важно обратить внимание на расположение номеров. Если комнаты смежные, то одна из них превращается в проходной двор: двери постоянно хлопают, а свет мешает спать.

Сама спальня должна быть просторной — как минимум чтобы между кроватями могли спокойно разойтись два человека. Хорошо, если здесь же есть места для вещей и одежды: это удобнее, чем камеры хранения в отдельном помещении. Может понадобиться стул, особенно для обитателей верхних этажей: люди не все время проводят на кровати, а постоянно спускаться и подниматься утомительно. Иногда в спальне может стоять стол, но это редкость.

Еще один важный момент, на который я обращаю внимание при выборе хостела, — пол. Он должен быть из теплых материалов или застелен ковриком перед кроватью. Один раз в спальне мне попался гранитный пол — он был красивый, но очень холодный. И хотя у меня были тапочки, случайно встать на него босиком было не очень приятно.

Спальное место — главное, на что стоит обратить внимание при выборе хостела. Именно здесь вы будете проводить больше всего времени.

Спальное место должно быть уединенным. Хорошо, если оно отделено плотными шторами. Еще лучше — отдельными перегородками. Тогда свет и звуки не будут мешать, и уже не так важно, сколько человек находится в комнате вместе с вами. Спальные места с перегородками или даже полностью закрытые называют капсулами. Но это не изолированные слипбоксы с вентиляцией, неоновой подсветкой, телевизором и мультимедиа, как в Японии или в фильмах про будущее. Хотя такие капсульные отели в России тоже встречаются.

На кровати должно быть достаточно места, чтобы спокойно сесть, не упираясь головой в потолок или кровать соседа сверху. В идеале у каждого спального места должно быть все для минимального комфорта:

1. Постельное белье и полотенце, а лучше два — одно большое, одно маленькое.
2. Одеяло по сезону и удобный матрас.
3. Вешалки для вещей и полотенца.
4. Розетка.
5. Индивидуальный светильник.
6. Полочка или кармашек для мелочей вроде книги.

Далеко не все это действительно присутствует на спальных местах: часто штор нет на верхнем этаже, а иногда и внизу. Под рукой может не оказаться розетки — я на этот случай всегда беру с собой тройник-удлинитель.

Еще одна деталь — конструкция самой кровати. Она должна быть прочной, из приятного на ощупь материала, хорошо собранной — иначе она будет скрипеть.

Для работы с ноутбуком и совместного отдыха в хостелах предусмотрена общая зона, или коворкинг. Кроме столиков, диванов и телевизора здесь иногда можно найти книги, настольные игры, игровую приставку, музыкальные инструменты. Многие вешают карту, чтобы постояльцы могли отмечать на ней свои города.

В хостельном бизнесе ценится каждый метр, и часто общая зона не очень большая по площади — всего несколько посадочных мест. Для всех жителей хостела этого мало, поэтому иногда общую зону объединяют со столовой и кухней.

В столовой должно быть достаточно места и столов, чтобы поместились все постояльцы. Не очень удобно, если хостел расположен в квартире — в России это по закону запрещено, но в Украине, например, до сих пор встречается. Обычно в квартирном хостеле все комнаты отводят под постояльцев, а роль общей зоны выполняет стандартная кухня — иногда она может быть совсем маленькой, с небольшим столиком и парой табуреток. В таком случае жильцы успевают только приготовить что-то простое и быстро поесть — для всего остального приходится использовать кровать.

На кухне хорошего хостела можно хранить продукты в холодильнике, но лучше их сначала сложить в отдельный пакет и подписать. Также здесь есть все для несложной готовки: плита или даже несколько, кастрюли, сковородки, микроволновка, чайник, столовые приборы, посуда, средства для мытья посуды и губки. Бесплатно можно брать соль, перец, сахар, подсолнечное масло, иногда даже чай или кофе.

Но исключения бывают и здесь. Я останавливался в киевском хостеле «Джа», где на кухне не оказалось электрического чайника. Чай приходилось греть в обычном чайнике на газовой плите, а на ней было всего две конфорки. Вода грелась небыстро, и если два человека готовили на плите одновременно, то мне приходилось ждать по полчаса, чтобы просто заварить чай или «Доширак».

В идеале в хостеле должно быть несколько душевых и туалетов. Удобно, если душевые кабинки просторные, с плотно закрывающейся дверью, вешалками для одежды, полками для геля и шампуня. Если внизу нет хорошей перегородки, легко затопить окрестности: в хостеле слив может засориться очень быстро. Со временем я понял, что пользоваться сантехникой в квартире, где живут три человека, — не то же самое, что в 60-местном хостеле. Поэтому там вешают так много подробных правил пользования для гостей.

Над умывальником обычно висит зеркало, чтобы женщины могли накраситься, а мужчины — побриться. Но больших и удобных полок для косметички или бритвенного набора многим хостелам не хватает. В туалете есть бумага, а вот бесплатного мыла или шампуня в душе, как в отелях, обычно не бывает.

Худший вариант — один душ, совмещенный с туалетом, умывальником и стиральной машиной. Такое случается в хостелах-квартирах. В этом случае очереди и возмущение неизбежны: неудобно и тем, кто ждет, и тем, кто принимает душ.

Важно, чтобы в хостеле всегда была горячая вода. Проблемы с ней могут возникать там, где стоят нагреватели-бойлеры. Поэтому, прежде чем мыться, стоит посмотреть, есть ли там вода. Но даже если она есть, напор может быть плохим, а поток — нестабильным: вода по температуре будет то как жидкий азот, то как кипящая смола. Как назло, с таким я столкнулся в хостеле, где душ был платным — по 1 гривне (2—3 ₽) за минуту. Возмущаться я не стал, но сказал об этом администратору при выезде.

Общая планировка хостела тоже имеет значение. Например, не очень комфортно идти в душ через коворкинг, где все время много посторонних людей. Бывает и хуже: однажды я останавливался в хостеле, где посуда и вода находились на одном этаже, а чайник и столы для еды — на другом, спальня на одном, а туалет и душ — на другом. При этом этажи соединяла опасная винтовая лестница, где два человека разойтись уже не могли. Чтобы ночью спускаться по ней в туалет, а утром подниматься с горячей тарелкой, требовалась особая осторожность.

В номере рядом с туалетом или ресепшеном может быть шумно. Однажды я оказался в комнате возле ресепшена — и многое узнал о том, какие трудности есть в работе администратора, какие отзывы клиенты оставляют ему на «Букинге» и что он думает по поводу каждого из них.

И наоборот: если общая зона расположена в конце длинного коридора или вообще на другом этаже, это может спасти от шумной компании, которая смотрит футбол. Такие хостелы мне тоже встречались.

В хостеле важно хранить вещи так, чтобы они никому не мешали и при этом были в безопасности. Для этого есть локеры — индивидуальные шкафчики, которые закрываются на ключ. Они могут стоять в комнате, в отдельном помещении или около ресепшена. Но удобнее всего локеры под кроватью на первом ярусе.

Обычно в локер помещается небольшой рюкзак или сумка. А крупные вещи вроде чемодана, сноуборда или гитары придется хранить в номере, если там есть место, либо в камере хранения. Иногда камера хранения — это отдельная комната, но не всегда там предусмотрены номерки, а администратор может не помнить, какая сумка кому принадлежит. То есть все чемоданы и вещи свалены в одном помещении и никто за них ответственности не несет.

Даже если локеры обещают в описании и показывают на фото, на практике их может просто не хватить всем, потому что часть ключей постояльцы потеряли, а владельцы их не заменили. Именно поэтому за ключ от шкафчика могут брать денежный залог — 200—300 ₽. В хороших хостелах локеров хватает на всех. Если по фото и отзывам непонятно, как в хостеле с локерами, можно заранее позвонить или написать администратору и уточнить этот момент.

Если локеров нет и вы боитесь оставлять сумку без присмотра, то все наличные, документы и карточки придется ночью держать под подушкой, а днем носить с собой всюду, даже в душ. Есть и более надежный, но не всегда удобный способ — отдать ценности на хранение администратору.

В хостелах, где я останавливался, камера хранения и локер обычно были бесплатными, хотя иногда за них брали по 30 ₽ в сутки. Для меня сохранность вещей — один из самых важных параметров. Например, в центре Киева я жил в шести хостелах где-то по неделе, но только в хостел «Джа» заселился во второй раз. Там была тесная кухня без электрочайника и одна ванная на всех, но зато индивидуальные шкафчики закрывались на ключ — в других хостелах поблизости этого не было.

Цена — главное достоинство хостелов. Я заметил, что чем больше и популярнее город, тем дешевле в нем можно остановиться: там лучше развита индустрия, выше конкуренция, а хостелы заполняются почти полностью.

Например, самый дешевый хостел в Москве стоит 187 ₽ за ночь — это дешевле, чем камера хранения на вокзале или стаканчик кофе. В Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Казани минимальная цена — 250 ₽, в Оренбурге — 300 ₽, в Нижнем Новгороде — 350 ₽.

В целом все зависит от города: в одном может оказаться лишь один хостел, в другом их много, где-то в дешевом сегменте есть вполне достойные варианты, где-то — лишь откровенно плохие.

Но не стоит останавливаться в самых дешевых хостелах: там обычно все не очень хорошо с обстановкой и сервисом. Например, тесные трехэтажные полки, узкие проходы, скрипучие кровати и администраторы-хамы. Лучше рассматривать варианты со средней ценой. В Москве наиболее бюджетный и при этом приличный хостел мне удалось найти только за 480 ₽ в сутки.

При выборе обращайте внимание, за какой именно номер указана цена. Например, на сайте пишут цену в 300 ₽. Но потом оказывается, что столько стоит место на третьей полке в 20-местном общем номере. А если вы хотите остановиться в женском номере на шестерых — это в полтора раза дороже. Обычно работает простое правило: чем меньше спальных мест в комнате, тем они дороже.

Цена за одну ночь — это не все, что с вас могут взять. Вот что еще иногда оплачивается отдельно.

Стирка. Чаще всего постояльцы сами стирают вещи в машинке, платить нужно за каждый запуск. Но иногда на ресепшене предлагают услуги прачечной с быстрой автоматической сушкой. В зависимости от количества вещей или веса стирка стоит от 50 до 300 ₽.

Завтрак. Где-то, как в гостиницах, он входит в стоимость проживания, но чаще за него нужно платить отдельно, 100—150 ₽. Если в описании хостела указывают континентальный завтрак, то, скорее всего, он будет легким: кофе, круассан, яйцо или мюсли.

Локер. Мне попался платный только один раз, стоил 30 ₽. Еще в паре случаев за ключ просили залог 200—300 ₽.

Душ. Обычно бесплатный, но иногда за него берут отдельную плату — 2—3 ₽ в минуту.

Постельное белье. Плата за него — скорее исключение. Но такое практикуют, например, в питерской сети «Друзья» — там оно стоит 100 ₽, но платить надо только один раз. Например, если вы остановились на пять дней, белье обойдется в 20 ₽ в сутки.

Иногда хостелы также хотят денег за пользование утюгом, феном, вайфаем, компьютером или ноутбуком, который стоит в рабочей зоне. С этим можно столкнуться в дешевых хостелах.

Еще в хостеле могут продавать полезные бытовые штуки: одноразовое мыло, шампунь или тапочки за 10—25 ₽. Иногда стоят вендинговые автоматы и кофемашины. Где-то предлагают в аренду зонты, самокаты, велосипеды. Например, в хостелах сети «Друзья» прокат велосипеда стоит 150 ₽ в час или 500 ₽ в день. Также в некоторых хостелах можно взять карту города, записаться на экскурсию, заказать трансфер до вокзала или аэропорта.

«Букинг» — самый известный агрегатор жилья: отелей, хостелов, апартаментов. Чтобы найти там хостел, можно перейти в специальный раздел или просто отсортировать предложения по цене: обычно самые дешевые варианты — именно хостелы.

«Букингу» принадлежат другие аналогичные сервисы: Agoda для бронирования в Азиатско-Тихоокеанском регионе и Priceline для бронирований с фокусом на Северной Америке. Базу «Букинга» используют и другие сервисы, через которые можно получить скидку или кэшбэк, например Путешествия.

Hostelworld — агрегатор на английском языке, ищет именно хостелы, а не отели и квартиры. Вариантов по России мало, больше подходит для путешествий по миру.

Airbnb.com — сервис с большой базой для аренды жилья, но конкретно хостелов там мало, в основном квартиры и апартаменты.

Другие агрегаторы — «Трипэдвайзор», «Островок-ру», 101Hotels, Hotels.com. Они похожи на «Букинг», но могут различаться цены и попадаться разные варианты.

«Гугл-карты» и «Яндекс-карты» — на них отображаются все хостелы, зарегистрированные на карте, с фото и отзывами. Удобно искать в конкретном районе. Но не всегда могут правильно отображаться цены — лучше переходить на сайт конкретного агрегатора или хостела.

Сетевые хостелы — в России это, например, московский Travel Inn, петербургские «Друзья», а также Like Hostel в Пятигорске, Екатеринбурге, Ярославле и еще семи городах. В Европе популярны сетевые Stayokay и a&o. Если вас устраивает уровень комфорта в одном хостеле сети, примерно того же можно ожидать и от остальных.

Поисковые системы — достаточно вбить в строке поиска название города и слово «хостел». Появятся конкретные варианты или подборки хороших хостелов в журналах и блогах.

Можно забронировать хостел напрямую — на сайте, по телефону или в соцсетях. Часто за прямое бронирование хостелы дают скидку 10—15%, потому что в этом случае им не приходится платить комиссию агрегаторам. Но бронировать по телефону или в личных сообщениях может быть рискованно: нет никаких гарантий, кроме слов администратора, что бронь за вами закрепилась. С другой стороны, можно забронировать хостел без оплаты, а потом приехать и решить на месте, стоит ли оставаться. Даже если у хостела хорошие отзывы и красивые фотографии, вживую вам может не понравиться обстановка или соседи.

При бронировании важно читать отзывы и смотреть фото. Это можно делать на тех же агрегаторах, где вы ищете жилье, на сайтах и в соцсетях самих хостелов. Также можно посмотреть фотографии по геолокации в «Инстаграме».

В отзывах обращайте внимание на то, что важно именно для вас: большинство из них субъективны. Например, кто-то жалуется, что в хостеле не подают завтрак, а вы можете приготовить его сами. И наоборот: вам важна чистота и аккуратность, а в отзывах пишут про грязные полы и отколотую плитку в ванной. Также почитайте, что отвечают на отзывы сами хостельеры: если они грубят в ответ на справедливую критику, вряд ли они рады гостям вообще.

Фотографии, которые выкладывает хостел, обычно реальные: это вопрос репутации. Но даже они могут обмануть: с правильного ракурса комната покажется просторнее, а с обработкой — еще и красивее. Иногда на фото просто нет того, что нужно клиенту. Вам могут показать стильно оформленный ресепшен, но не 27-местный номер, в который вы хотите заселиться. Могут акцентировать внимание на отдельных деталях интерьера, но не на общем виде комнаты. Поэтому, выбирая хостел, смотрите фото нужного вам номера.

Если фотографий каких-то зон нет, возможно, хостел хочет что-то скрыть. Тогда вы можете написать администратору и задать вопрос ему. Если хостел хороший, он ничего скрывать не будет.

Например, один московский отель, который также предлагал места в хостеле, на фото ставил только комфорт-номера. Когда я приехал заселяться, то первым делом услышал извиняющуюся реплику администратора: «Вы посмотрите сначала — вы точно будете там жить?» В зале лежало несколько десятков человек, был один расхлябанный душ и никакого намека на шкафчики. Но на дворе был поздний вечер, и искать другой хостел уже не хотелось — пришлось остановиться здесь. После этого я понял, что лучше держать в уме несколько запасных вариантов.

В моем личном антирейтинге первое место занимает тот самый московский хостел с 27-местным номером. Сейчас он называется Bed & Beer. В этом хостеле я останавливался пять лет назад, тогда он назывался по-другому.

Он находился внутри Бульварного кольца и стоил около 250 ₽ за ночь — это были единственные плюсы. Трехэтажные кровати были без штор и стояли вплотную друг к другу, протиснуться между рядами можно было с трудом. Сами кровати — это, по сути, просто тесные железные полки, на которых лежат тонкие матрасы. Спать на таких неудобно. Сумку я как-то впихнул вертикально между кроватью и оконным стеклом, но на следующий день это место оказалось занято. Тогда я поставил вещи возле входа, но уборщица выкинула их в коридор. Так я узнал, что за камеру хранения нужно платить отдельно — еще 30 ₽ в сутки. Еще столько же стоил локер, но мне его не хватило.

Меня очень привлекала цена этого хостела, но через пару дней я все-таки съехал и с тех пор стал читать отзывы более внимательно.

Расположение. Выбирать хостел лучше в центре или ближе к основным достопримечательностям, чтобы не тратить много времени и денег на дорогу. Хостелы в центре города не обязательно дороже. Наоборот, там хостелов обычно больше, конкуренция высокая, так что владельцы стараются привлечь клиентов ценой или приятными опциями вроде бесплатного завтрака. Важно, чтобы рядом с хостелом были супермаркеты с готовой едой или недорогие кафе, точки со стритфудом.

Режим работы. Стоит посмотреть, как хостел работает ночью. С одной стороны, если он закрывается, это может быть неудобно. Как-то, опоздав на 15 минут, я уже не смог попасть внутрь — тщетно стучался, но в итоге пришлось искать другое место для ночлега. С другой стороны, круглосуточно открытый хостел — это не совсем безопасно, потому что администратор не всегда бывает на месте и в хостел могут зайти посторонние. Лучший вариант — когда постояльцам выдают ключи, но такое бывает редко.

Условия проживания. Обычно правила хостелов строго, под угрозой выселения, запрещают употреблять алкоголь, находиться в нетрезвом состоянии и шуметь, мешая соседям. По моему опыту, администраторы относятся к этому спокойно, пару раз я видел, как они сами участвуют в пьянках, — но это скорее исключения. Если вы любите тишину, уточните этот пункт хотя бы по отзывам.

Останавливаться с животными тоже чаще всего нельзя, но есть пет-френдли хостелы. Если у вас питомец или, наоборот, аллергия на шерсть, смотрите этот пункт в правилах.

Где-то в общие комнаты не заселяют детей, а некоторые хостелы, наоборот, позиционируют себя как семейные, и там даже есть детский уголок. Если не готовы засыпать под детский плач, уточните и этот момент тоже.

Правила пользования хостелом и информацию о дополнительных услугах можно найти у агрегатора или на сайте хостела.

1. В хостеле удобно жить, если у вас не так уж много денег на жилье, вы путешествуете в одиночку, спокойно относитесь к шуму и любите общаться.
2. Самый большой выбор хостелов в России — на «Букинге», для путешествий по миру можно использовать еще Hostelworld.
3. При выборе хостела обратите внимание на отзывы и фотографии. Не стоит выбирать самый дешевый хостел: обычно там не лучшая обстановка или могут брать дополнительную плату за локер, душ, постельное белье.
4. В хостеле можно остановиться, чтобы просто принять душ, отдохнуть несколько часов и оставить багаж.
5. Безопасность вещей — один из самых важных вопросов. Убедитесь, что в хостеле есть локеры и камеры хранения.
6. В хорошем хостеле просторные общие номера, спальные места — со шторками или перегородками, возле кровати есть светильник, розетка, полочка и вешалки.
7. На кухне должно быть все для простой готовки: посуда, плита, кастрюли, чайник, холодильник, губки и моющие средства.
8. Важно расположение зон: спальня и душ должны находиться не слишком близко к ресепшену и общей зоне. Душевых и туалетов должно быть несколько.