«Воровку вычис­лили — это была уборщица»: 11 историй о кражах в отелях

Мы спросили у читателей, сталкивались ли они с воровством в отелях.

Некоторые путешественники оставили деньги в номере и больше их не увидели, другие сдали ценности в камеру хранения, откуда они исчезли. Были и те, кто из-за кражи остался без средств даже на еду и билеты домой. Собрали истории, которые заставят дважды подумать о том, где хранить дорогие вещи в путешествиях.

В Турции в пятизвездочном отеле украли из сумочки, лежащей в чемодане, 60 $⁣ (5821 ₽)  . Рядом были евро и рубли — их не тронули.

Сотрудники на ресепшене отреагировали безразлично, мол, сами потеряли. Но я точно знала, что это не так, поскольку накануне пересчитала деньги. Камер в отеле не оказалось. Сказали, что с уборщицами разговор провели, но все безрезультатно. Дескать, мы сами виноваты, что не взяли сейф за 2 €⁣ (211 ₽) в день.

Я это так не оставила: привлекла гида от туроператора, пригрозила вызвать полицию и везде рассказывала о краже — на пляже и в отеле. В итоге нам отдали деньги из кассы гостиницы, попросив расписку, что претензий не имеем.

Позже подходили другие постояльцы с нашего этажа, которые тоже заметили пропажу небольших сумм из чемоданов. В конце отдыха представители отеля начали угрожать, что, если я не прекращу рассказывать о краже, они подадут в суд за клевету.

Путешествие этим эпизодом было испорчено. Впервые с радостью возвращалась домой после отдыха. Для себя сделала вывод, что в Турции тебя легко могут сделать виноватым, но свою правоту нужно отстаивать в любом случае.

В четырехзвездочном отеле в центре Копенгагена у нас из сейфа похитили деньги. Я жила в номере с мамой и папой. У каждого была своя стопка купюр, вытащили из каждой. В общей сложности украли около 800 €⁣ (84 418 ₽).

Менеджер отеля не предоставила доступ к видеозаписям, сказала, что просмотрела их лично и там все в порядке. Полицию вызывать не стали: для туристов это бесполезная трата времени. Написала отзыв о них на сайте, где бронировала. Больше деньги в сейфах отелей не храним.

В Тунисе в пятизвездочном отеле нас обнесли перед самым отъездом, чтобы не успели обратиться в полицию. Украли планшеты, деньги, карты и всю электронику. Камеры в гостинице не работали, а персонал резко перестал понимать все языки. Не на что было даже поесть и добраться до дома.

У нас как-то украли деньги из сейфа в номере в Таиланде. Пропало по одной самой крупной купюре в долларах, евро и рублях — явно с расчетом на то, что не обнаружим. Но мы заметили. Моя мама точно знала, сколько налички было в сейфе, в какой валюте, и пересчитывала ее каждый день.

Сообщили о пропаже на ресепшен, сотрудники отеля отвезли нас в полицию. Там мы написали заявление. Полицейский сказал, что надеяться на возвращение денег смысла нет.

Персонал отеля сам в течение нескольких дней отсматривал видео с камер. В предпоследний вечер нас пригласили в отделение и сообщили, что воровку вычислили — это была уборщица. Она взяла универсальный ключ для сейфа со стойки администратора.

В полиции сидела виновница, а рядом, видимо, ее мама и ребенок. Нам на месте вернули все деньги, правда, уже конвертированные, заявление мы забрали. Небывалый хэппи-энд.

Из-за кражи мы были вынуждены экономить. Не съездили на острова, которые хотели посетить, не сходили на массаж, и общее настроение было подпорчено. Возвращение пропажи отметили тем, что сходили на массаж и купили на рынке омара.

Скорее всего, эта девушка уже давно промышляла воровством, но постояльцы не пересчитывали деньги, поэтому ей все сходило с рук. Не доверяйте сейфам на 100%.

Еще во время ковида мы путешествовали по Латинской Америке. Пошли в Перу на Мачу-Пикчу по трекинговому маршруту и оставили почти все вещи в камере хранения четырехзвездочного отеля в Куско.

Я не брала с собой в ту поездку ничего ценного, кроме золотого кольца, которое обычно снимала только на ночь. Это украшение известного ювелирного бренда я купила себе, когда устроилась на первую серьезную работу. Поэтому оно имело для меня эмоциональную ценность. Я оставила его в гостинице, чтобы не потерять в спальном мешке.

Через три дня мы вернулись, распаковали вещи и пошли ужинать. В сумку, которую я оставила в камере хранения, еще складывала наличные. Но в итоге ни денег, ни кольца там не оказалось.

Управляющая сказала, что ценные вещи нужно было оставлять в сейфе. На мой вопрос «Значит, в камеру хранения может зайти кто угодно и забрать мои вещи? В чем тогда смысл хранения?» она ничего внятного не ответила и предложила нам не платить за ночь, но я отказалась.

Мы написали заявление в туристическую полицию, потратили на это вечер, а через пару недель от них пришло письмо, что дело отправили в архив, так как расследовать его невозможно.

Кольцо сняли с производства несколько лет назад. Я оставила очень развернутый отзыв на «Букинге». Комментарий от отеля был следующим: «Вы у нас два раза сдавали в стирку вещи, и мы все вам вернули». Ну да, спасибо, что трусы и носки не украли.

Ладно, брендовые очки или наличные деньги. У меня в привокзальном хостеле в Лиллехаммере сперли йогурт, коробочку креветочного салата и сильно потрепанные резиновые тапки, погрызенные котом. Вот это была кража века.

В былые времена мы часто отдыхали в Италии. Там во многих отелях практикуются бронебойные рольставни на окнах и дверях. Их нужно было обязательно закрывать на ночь, в противном случае могли залезть воры, распылить какой-то газ, и ты бы спокойно лежал и смотрел, как все выносят из номера.

Мы всегда закрывались наглухо, а соседям по отелю не повезло: они оставили балконные двери на проветривание и к ним забрались. Паспорта выбросили в ближайшую мусорку, а все ценное украли. Это случилось в 2014 году на побережье Адриатики, в Лидо.

У подруги в Милане вытащили кошелек из рюкзака, пока она зевала и примеряла туфельки. Там лежало немного денег и все карточки. И сам кошелек жалко: он был очень красивый, я подарила его ей на день рождения.

В обоих случаях полиция развела руками. Но Италия прекрасна, и никакие воришки не могут испортить впечатление.

Как-то после уборки номера обнаружил, что из вещей исчезла часть карманных денег. Претензию к отелю не оформлял, но написал отзыв на «Трипэдвайзоре», вступил в полемику с менеджером гостиницы. Закончилось ничем: проверили камеры и замок, подтвердили, что кроме меня и горничных в номер никто не заходил, поэтому они не виноваты.

В одном из итальянских отелей у меня из сумки украли 100 €⁣ (10 552 ₽), пока была на завтраке. На записи с камер было видно, что в номер заходила горничная для уборки. Но управляющий сказал, что доверяет сотруднице и, видимо, я сама потеряла деньги.

На просьбу вызвать полицию он ответил, что стоит подождать до утра. А у меня как раз на следующий день был вылет. Заподозрила сговор управляющего и уборщицы, но ничего сделать не смогла.

В далеком 2012 году в номере отеля в Нижнем Новгороде я оставил в сейфе паспорт, в обложке которого лежало 400 $⁣ (38 809 ₽) — остатки с отдыха на Мальдивах. Я собирался в спешке, и при себе был второй паспорт, поэтому первый забыл в сейфе. Документ потом вернули, но долларов в нем, конечно же, не оказалось. Кто взял такую «комиссию» за услуги — горничная или администрация, — неизвестно.

У меня украли мою любимую кружку в виде пистолета в казанском хостеле. Я пожаловалась администратору, и мы ходили по комнатам с расспросами. Но так никто и не сознался. Камеры на кухне, к сожалению, не было.