Как уменьшить долг, если он уже у коллекторов?

Брал в долг 5000 ₽ в микрозаймах. Прошло уже 7 лет, долг вырос до 22 000 ₽. Он написан в кредитной истории, долг передан коллекторам, но они не звонят и писем не присылают. Как уменьшить сумму и погасить долг, если есть такая возможность, уменьшить долг?