Как грамотно проработать отказ HR-менеджера
Этот текст написан в Сообществе, в нем сохранены авторский стиль и орфография
Я HR и часто слышу жалобы на своих коллег. Хочу кое-что прояснить насчёт некоторых вопросов, касающихся отказов.
«Отсутствие обратной связи». Меня лично саму это всегда бесило. И это неправильно, некрасиво и непрофессионально. Но вы же можете позвонить или написать сами? А также можете написать плохой отзыв на hh или в интернете. Как правило, их внимательно читают, и HR-у могут дать по шапке. Что до «почему не отказывают» — тут все слишком просто. Думаю, все понимают, что это просто неприятно. Часто слышишь негатив.
«Отказ после собеседования по причине, которую HR знал изначально». Тут могут быть разные причины:
- Реальную причину называть незаконно. Допустим, законно сообщить, что причина в отсутствии высшего образования или опыта. Но не законно сообщить: «Вы были одеты в высокие малиновые туфли и мини-юбку, из-под которой видно белье», «Вы вели себя грубо», «Вам все равно куда идти, а у нас есть кандидаты, которые хотят работать именно у нас».
- Поменялись требования. То есть изначально не было требования «аналогичный опыт работы». Но начальник, пообщавшись с кандидатами без опыта, решил, что вводить в курс дела с нуля — слишком сложная задача.
- «Бесит, что отказали по той причине, которая, хоть законная и реальная, но неуважительная». Меня вечно просят отказать в переводе на должность Junior Developer кандидатам, которые не знают, как гуглить самые простые запросы. «Я же быстро научусь! Научите меня!» — говорят кандидаты. «Я не уверен — это раз, я не нанимался учителем — это два, обучать с нуля — долго, сложно, а как только этот кандидат станет показывать результат — свалит», — отвечает им тимлид. Вам это кажется глупым? Может быть. Но он имеет на это право.
Я периодически слышу: «Я так хотел работать там, мне так нравилась компания. Я специально отпрашивался, старался пройти собеседования в 4 этапа. Проходил тупые тесты, заполнял 35 страниц анкет, чтобы через три недели мучений получить стандартную отбивку с hh в виде отказа». Я по-человечески вам сочувствую и понимаю вас. И, поверьте, 99% тех, кто искал работу, знают, как это неприятно (я тоже).
Ну а что делать? Искать работу. Составлять свои собственные требования к работе, учиться проходить собеседования (этому никто вас бесплатно учить не будет — либо сами, либо нанимайте консультанта). И нужно искать работу, хорошо принимая и зная, что вам могут отказать.
