«Вызываем на личный прием в Банк России!» — новая мошенническая схема

Распространенность: мессенджеры и телефон
Риск: 💰💰💰💰

Мошенники постоянно совершенствуют и адаптируют способы обмана.

Мы уже разбирали популярный развод, когда они представляются сотрудниками полиции, Центробанка и ФСБ. В этой схеме человека пытаются убедить, что кто-то пытается похитить деньги с его счета. Для спасения нужно срочно снять их в банкомате и положить на «защищенный счет».

Схема очень опасна: например, читательница Т⁠—⁠Ж потеряла 500 000 ₽, хотя во всем сомневалась и проверяла собеседников.

А недавно Центральный банк России в своем телеграм-канале рассказал о новой, более продвинутой и коварной вариации этого развода. Вот как она выглядит:

1. Мошенники присылают на электронную почту письмо от имени ЦБ. С помощью уязвимостей в протоколах адрес отправителя меняют на официальный домен Банка России — cbr.ru.
2. В письме к человеку обращаются по имени-отчеству и требуют явиться на прием в реально существующее отделение ЦБ.
3. Вскоре после отправки письма человеку звонит «сотрудник Центробанка» и требует сообщить для проверки личные данные: номер карты или код из смс. Как вариант — разыгрывает спектакль с «безопасным счетом».

Главное, что стоит помнить, — сотрудники Центрального банка никогда не станут вам звонить или писать в мессенджерах. Ведомство следит за работой банков, микрофинансовых организаций, страховых компаний, негосударственных пенсионных фондов, брокеров, бюро кредитных историй и ряда других структур. Оно не работает со счетами физических лиц.

Единственный вариант, когда вам действительно могут написать из ЦБ, — если вы сами записались на прием. Одна из ключевых функций ведомства — защита прав потребителей финансовых услуг. Например, если менеджер банка обманом подсунет клиенту вместе с кредитом ненужную страховку, тот может пожаловаться в ЦБ через интернет-приемную. Если обращение признают обоснованным, обидчика накажут.

Вот что по этому поводу советует делать сам Банк России:

1. Если вы не записывались на прием, но получили подобное приглашение, не реагируйте на него и удалите сообщение.
2. Если нужно уточнить информацию, позвоните в контактный центр по бесплатному номеру 8 800 300-30-00, для звонков с мобильного работает короткий номер 300.
3. Помните, что Банк России по своей инициативе не приглашает граждан на личный прием, а его работники не звонят людям и не направляют никому копии каких-либо документов, не запрашивают персональные и банковские данные, не предлагают совершить операции со счетом.
4. По любым банковским вопросам самостоятельно звоните в банк — по номеру телефона с оборотной стороны карты или с официального сайта.