Я открыла и закрыла детский сад в Таиланде с прибы­лью 2,8 млн рублей в год

Осенью 2022 года читательница Т⁠—⁠Ж открыла детский сад за границей.

Бизнес сразу взлетел: на Пхукете не хватало русскоязычных садиков. Но со временем Наталья столкнулась с трудностями: летом в сад почти никто не ходил, к тому же в Таиланде дорого и сложно легализовать бизнес и сотрудников.

В статье читательница рассказала, как она зарабатывала в низкий сезон, почему закрыла сад и какое дело откроет в другой стране. Спойлер: планы очень амбициозные.

В 2022 году я открыла детский сад для русскоговорящих детей

У меня не было опыта в предпринимательстве: я окончила СПбГЭУ по специальности «переводчик с французского языка», но по профессии работала, только пока училась. Потом трудилась в B2B-маркетинге  . Так что, можно сказать, бросилась в омут с головой.

На Пхукет я приехала в начале февраля 2022 года. Работала руководителем отдела маркетинга в ИТ-компании. Мы развивали внутренний стартап и планировали привлекать к нему иностранные инвестиции, но события того года остановили этот проект, а весь наш отдел сократили. Я поняла, что не хочу возвращаться к работе по найму, и решила запустить бизнес.

Выбирала из трех вариантов: садик, салон красоты, кофейня. Кофеен и ресторанов на Пхукете на тот момент уже было много. Русских салонов красоты было мало, но конкурировать предстояло бы с тайками, которые делают маникюр за копейки, и мастерами из России, которые работают на дому.

Кроме того, иностранцы в Таиланде фактически не могут оказывать услуги в бьюти-сфере легально. Методом исключения остался садик: друзья с детьми жаловались, что нормальных русскоязычных или интернациональных садов нет. Да и детей я люблю.

5 октября 2022 года я арендовала помещение, а 21 ноября 2022 мы открылись. Я вложила в открытие только свои сбережения, 312 000 THB⁣ (755 040 ₽)  . 45 000 THB⁣ (108 900 ₽) ушло на аренду недвижимости, и 90 000 THB⁣ (217 800 ₽) отдали в качестве залога.

Я сняла большой двухэтажный дом: шесть комнат, кухня, два санузла и внутренний дворик. В помещении уже был чистовой ремонт, но не было мебели и техники: холодильника, плиты, кондиционеров. Найти такой дом было непросто. Обычно в Таиланде сдают виллы с мебелью, которые сложно адаптировать под детский сад.

Кроме того, собственники не любят сдавать дома под садики, так как боятся недовольства соседей, а еще им надо менять прописанное в документах назначение здания. Другими словами, если в договоре на помещение написано, что в нем разрешено открыть ресторан, а арендатор хочет устроить в нем салон красоты, владельцу придется собирать бумаги и менять назначение. Понятно, что мало кто хочет этим заниматься.

Мне повезло: в доме, который я сняла, до пандемии уже был детский сад. Правда, назначение потом менялось и мне пришлось делать это снова, но хозяйка была не против.

Я заплатила 60 000 THB⁣ (145 200 ₽) юристам, 78 000 THB⁣ (188 760 ₽) за ремонт и технику, на 66 000 THB⁣ (159 720 ₽) закупила мебель, на 63 000 THB⁣ (152 460 ₽) — игрушки, книжки и другие принадлежности для детей.

В теории я могла бы обойтись без помощи юристов, но мне было бы очень сложно. Во-первых, нужно заполнять документы на тайском языке, общаться с регулирующими органами, знать нюансы. Во-вторых, юристы здесь оказывают и бухгалтерские услуги. Единственная форма регистрации бизнеса, доступная иностранцам, — это LTD, аналог российского ООО. И для подачи отчетности по такой компании нужен бухгалтер: не обязательно в штате, но его подпись должна стоять.

Есть еще одна особенность тайского бизнеса. В ООО с участием иностранца минимум 51% компании должен принадлежать гражданину Таиланда. Конечно, обычно этот таец — не полноценный партнер, а, по сути, подставное лицо, которое получает символическую плату за то, что числится совладельцем. Юристы помогают найти таких людей. Правда, насколько я знаю, в 2024 году местные правоохранительные органы стали искать подобные компании и штрафовать их.

Что касается ежемесячных расходов, самая большая их часть, от 43 до 62%, приходилась на зарплаты сотрудникам. От 19 до 40% уходило на аренду дома.

Запуск садика пришелся на ноябрь после объявления мобилизации. На Пхукет прилетело много семей с детьми, все срочно искали место для них, поэтому первый сезон мы отработали с отличной прибылью и я отбила вложения за полтора месяца.

Первое время садик был очень успешен — с полной загрузкой групп и чистой среднемесячной прибылью в 250 000 THB⁣ (605 000 ₽). Полгода мы отработали с нулевыми затратами на рекламу: люди приходили по рекомендации, с «Гугл-карт» или из соцсетей. Мы могли принять максимум 30 детей: три группы по десять человек.

С ноября по апрель 2023 года к нам стабильно ходило 25—30 человек. В апреле того же года сезон пошел на спад, детей стало меньше. Летом, в низкий сезон, садик посещало всего пять человек.

Стоимость посещения зависела от длительности контракта. Договор на один-два месяца — 23 000 THB⁣ (55 660 ₽) в месяц, на четыре-пять — 20 000 THB⁣ (48 400 ₽), на шесть месяцев и больше — 18 000 THB⁣ (43 560 ₽).

Начинала я с командой из семи человек. С нами работали три русскоязычные воспитательницы, три нянечки-тайки и местный повар. Россиян я нашла в релокантских телеграм-чатах, таек — в группах по поиску работы на «Фейсбуке»*.

Зарплаты я платила соответствующие рынку: няни получали 18 000 THB⁣ (43 560 ₽) в месяц, воспитатели — 30 000 THB⁣ (72 600 ₽), повар — 15 000 THB⁣ (36 300 ₽). Летом штат сократился до одной воспитательницы и одной няни. С октября 2023 по апрель 2024 года было две воспитательницы, няня, повар и учителя, которые приходили вести разовые занятия.

Сотрудников, у которых нет тайского гражданства, обязательно надо оформлять официально. Виза на год стоила 35 000 THB⁣ (84 700 ₽), а разрешение на работу на два года, с учетом помощи юристов, — около 40 000 THB⁣ (96 800 ₽). Иногда получение этих документов оплачивает работодатель, в нашем случае я давала сотрудникам деньги в рассрочку на полгода для оформления бумаг.

В некоторых сферах, например в общепите, иностранцам работать нельзя. Бывает, полиция устраивает рейды в поисках нелегалов, после которых владельцев компаний, где есть такие сотрудники, штрафуют, а самих работников депортируют.

Я не расписала подробные должностные инструкции для сотрудников. Первое время у нас часто возникали конфликты из-за того, что персонал не всегда понимал свои обязанности.

Я слышала, что лето — низкий сезон в Таиланде, но не знала, что настолько. Страну покидали туристы и те, кто уезжал от мобилизации. А еще многие россияне, которые поселились в Таиланде, как раз летом решили слетать на пару месяцев на родину.

В апреле 2023 прибыль уже была низкой: 50 000 THB⁣ (121 000 ₽). Я срочно начала подтягивать маркетинговые ресурсы, запустила рекламу, но делать это нужно было за несколько месяцев до спада. Пришлось уволить четырех сотрудников и выйти на удаленную работу руководителем отдела маркетинга в агентстве мобильной рекламы, чтобы хоть что-то зарабатывать. Еще я стала экономить на поваре и приходила в сад готовить.

Мой день в тот период выглядел так. С 08:00 до 13:00 готовлю еду в садике, с 13:00 до 14:00 одной рукой обедаю, а другой монтирую рилсы*, с 14:00 до 18:00 работаю по найму. Благодаря оптимизации расходов в минусе мы были только в июле 2023 — на 30 762 THB⁣ (74 444 ₽). Остальные месяцы — около нуля или в небольшом плюсе. В итоге первый год мы отработали со среднемесячной прибылью в 90 000 THB⁣ (217 800 ₽).

Лучше всего у нас работали посевы  ​в телеграм-чатах русскоязычных в Таиланде, хуже — таргетированная реклама в «Инстаграме»*. Я активно запускала ее с сентября по январь 2024 года, потратила около 25 000 THB⁣ (60 500 ₽) и получила всего одного клиента. Хороший результат показали «Гугл-карты», важно только грамотно заполнить карточку: максимум информации о садике, привлекательные фото и отзывы.

Конечно, определенную роль сыграла наша страница в «Инстаграме»*. Это была наша визитная карточка, многие находили детский сад по ключевым словам и писали в директ.

Оно очень сложное, а штраф получить легко. Я бы посоветовала новичкам досконально изучить эту тему, проконсультироваться с юристами и отложить подушку безопасности.

В новом сезоне я собиралась учесть все ошибки и подготовиться к лету заранее, но жизнь снова распорядилась иначе. Я забеременела и решила, что мы с мужем будем переезжать в Белград. Во-первых, в Сербии проще и дешевле легализоваться. Во-вторых, в Таиланде тяжело с маленьким ребенком: негде гулять, непонятно, как передвигаться с коляской, — много мотоциклистов, почти нет тротуаров. Ну и от климата мы устали.

Отъезд был намечен на февраль 2024. В садике у меня оставался проверенный сотрудник-менеджер, и я планировала, что смогу управлять проектом удаленно, несмотря на шестичасовую разницу во времени. Возможно, это получилось бы. Но так совпало, что почти сразу после моего отъезда на Пхукете начались масштабные проверки бизнеса.

К моим юристам приходила инспекция, нашла кучу бизнесов, зарегистрированных на одного тайца. Юристы получили штрафы, а иностранные предприниматели, в том числе я, — уведомление, что нужно как можно быстрее найти «своего» местного жителя и перевести на него 51% компании. У меня был знакомый таец, который согласился помочь, так что этот вопрос я быстро урегулировала.

Скажу, что вести свое дело на 100% легально в Таиланде просто невозможно. При нарушении наказание для сотрудников — штраф до 50 000 THB⁣ (121 000 ₽) и депортация, для работодателя — штраф до 100 000 THB⁣ (242 000 ₽).

Главная проблема была в том, что я не смогла правильно оформить лицензию на дошкольное учреждение. Проверка документов потянула бы за собой проверку сотрудников. Хотя все были устроены официально, по документам российские сотрудники не могли работать воспитателями — только менеджерами. Я не готова была рисковать.

Несколько месяцев я пыталась сохранить бизнес, крутила разные варианты, буквально выгрызала возможности, чтобы не закрыться. Я была на последнем месяце беременности, и мне было ужасно тяжело решать все проблемы самой, к тому же удаленно. Если бы не низкий сезон, который был на носу, точно бы не стала закрываться. Но я посчитала, сколько денег мы потеряем летом, и все-таки решила свернуть бизнес.

Решение далось мне очень тяжело, я много плакала и не хотела отпускать. Я не ожидала, но родители наших воспитанников меня поддержали. Они знали мою ситуацию и писали много хороших слов. 30 апреля 2024 года мы отработали последний день, а 8 мая я родила. Сначала мы хотели сдать помещение садика в субаренду, но потом отказались от этой идеи, и я занялась устранением недочетов, чтобы отдать дом хозяйке в хорошем виде. Также мы продали оборудование.

По итогам закрытия я вышла в ноль. Выплатила отпускные сотрудникам, оставила хозяйке дома депозит. Должна была заплатить около 30 000 THB⁣ (72 600 ₽) бухгалтерии за услуги по ликвидации компании, но нашелся человек, который выкупил у меня LTD. Без этого я ушла бы в минус. Это был важный для меня опыт. Безусловно, я сделала много ошибок, но это лишь ступенька к новому бизнесу и новым победам.

Сейчас мы с партнером открываем семейное пространство в Белграде. Это другая концепция, она отличается от детского сада. У нас будет много занятий с детьми разных возрастов, мероприятий для родителей, совместных мастер-классов для всех.

Открыться планируем в сентябре 2025 года. Я собираюсь вложить около 15 000 €⁣ (1 347 096 ₽) и рассчитываю, что столько же внесет партнер.

Главный вывод из этой истории — нужно сразу делать все максимально легально. А еще обязательно откладывать деньги в резервный фонд и на развитие бизнеса, без них не будет никакого роста.