Как я трижды подавала заявку на обучение в проекте «Демография» и теперь бесплатно осваиваю веб-дизайн

Я — мама в декрете, моему сыну сейчас 6 месяцев. Зимой я наткнулась на информацию в интернете, что, как мама в декрете с ребенком до 3 лет, я могу обучаться бесплатно в рамках федерального проекта «Содействие занятости» и национального проекта «Демография» — программа действует до конца 2024 года. Мой путь, чтобы попасть на обучение по интересующей меня специальности, был немного тернистым, поэтому я хотела рассказать свою историю, чтобы помочь избежать ненужных ошибок и быстрее реализовать задуманное.

На одном из каналов в Телеграмме я наткнулась на краткую информацию о проекте «Содействие занятости» и нашла группу в Телеграмме, где оставила заявку на желаемый курс обучения. Со мной быстро связались — позвонили и задали уточняющие вопросы, но сказали, что нужно ждать до весны, так как только после марта должны будут появиться программы обучения и квота для моей категории (мамы в декрете).

Весной я несколько раз напоминала о себе, а когда квоты для мам наконец появились, оказалось, что данный оператор, осуществляющий обучение, не работает с регионом Москва, и я не могу подаваться в программу через них (выбор программы обучения происходит по региону прописки).

Оказалось, что есть Федеральный провайдер — Томский Государственный Университет, но в свою очередь регионы России поделены между различными местными обучающими организациями. Поэтому несмотря на то, что обучение происходит онлайн, подать заявку можно не на любую программу, реализуемую в рамках проекта, а только из списка программ вашего региона прописки.

Погуглив снова, я наткнулась на статью Тамары Федоровой в Т⁠—⁠Ж, где она детально описывала процесс подачи заявки в рамках этого проекта. Но поскольку возникли дополнительные нюансы, о которых я нигде не читала, я решила, что будет полезно о них рассказать. Я не буду описывать процесс пошагово — мне кажется, что он хорошо описан в статье Тамары, поэтому я лишь остановлюсь на тех подводных камнях, с которыми я столкнулась, но которых можно избежать.

Официальный сайт. Вход на сайт осуществляется через аккаунт на Госуслугах.

Кто может подаваться на бесплатное обучение: широкий круг лиц, но важно, что это не только безработные, мамы в декрете, лица предпенсионного возраста, а также официально работающие граждане (но желающие сменить работу).

Описание программы и подача заявки. После нажатия на кнопку «Записаться на обучение» вы переходите на страницу со всеми текущими открытыми программами в вашем регионе и можете подать заявку. Для мам в декрете весь процесс осуществляется полностью онлайн, ехать никуда не нужно.

Список специальностей, по которым вы можете обучаться, очень широкий — например, в Москве, когда я зашла на сайт, были на выбор варианты от сварщика до менеджера по работе с маркетплейсами, широкий выбор бухгалтерских специальностей и ИТ направлений. Список программы и провайдеров постоянно меняется, в мае, когда я подавала заявку, было на выбор около 40 программ, сейчас я вижу 99 вариантов.

С какими сложностями я столкнулась:

1. Не советую заполнять заявку на сайте Работа России с мобильного телефона, потому что сайт не адаптирован под мобильные устройства — при заполнении полей с адресом регистрации курсор не выставляется в поле, но можно приноровиться заполнять с телефона, выставляя курсор немного в стороне от поля. С проблемой я столкнулась только в этих полях.
2. Процесс несколько усложнен тем, что параллельно проходит в трех местах — 1) на сайте Работа России, где изначально подается заявка; 2) в электронной почте, где отдельные документы отправляются по запросу куратору из выбранной обучающей организации (причем в моем случае приходили письма от разных сотрудников обучающей организации с различающейся информацией по запрашиваемым документам🤦🏼‍♀️); 3) на едином сайте проекта Содействие занятости от Федерального провайдера Томского Государственного Университета, где тоже происходит подача и дальнейшее подписание оригиналов документов (договора об обучении, заявления, согласия на обработку персональных данных) — система Flow.
3. Куратор от обучающей организации направляет по электронной почте запрос на отправку списка документов: копии паспорта, диплома о высшем образовании, свидетельства о рождении ребенка, СНИЛС, приказа с работы о нахождении в отпуске по уходу за ребенком — это запрашиваемый список документов для моей категории (мамы в декрете). Здесь кроется первая проблема: может оказаться, что требуется дослать дополнительные документы помимо указанных в списке или что-то исправить, но куратор забудет вам об этом сказать.
4. Почему отклонили мою заявку в 1ый раз: нужно было направить также свидетельство о браке (в связи со сменой фамилии и отличием фамилии в дипломе); этот документ я прикладывала на сайте Работа России при подаче заявки, а также в системе Flow. Тем не менее, куратор обучающей организации забыла у меня его запросить по электронной почте, поэтому в итоге моя заявка числилась как неполная, и ее отклонили; на приказе с работы должна быть указана дата составления копии приказа. Об этом мне также забыли сказать.
5. Через 10 рабочих дней ваша заявка на профессиональное обучение на сайте Работа России будет автоматически закрыта, если она все еще не выполнена. То есть если на 9ый рабочий день вам ее не одобрили, то лучше написать куратору из обучающей организации и уточнить, все ли в порядке с документами — скорее всего, есть какие-то ошибки или неточности, но куратор забыл вам сообщить, как и было в моем случае.
6. Когда заявка автоматически закрывается, вам приходит сообщение с сайта Работа России, что заявка закрыта, так как вы не явились на очное собеседование в Центр занятости. Поскольку для моей категории черным по белому было написано сотрудником Центра занятости, что очная явка не требуется, то я звонила в Центр занятости, просила соединить меня с сотрудником, который вел мою заявку, и выяснила те причины отклонения заявки, которые описала выше в предыдущем пункте.
7. Когда вы подаете заявку повторно (нужно будет с самого начала пройти те же самые шаги), важно повторно сделать тесты по профориентации, которые вам направляют на сайте Работа России от Центра занятости.
8. Почему отклонили мою заявку во 2ой раз? Когда при подаче повторной заявки мне еще раз прислали тесты по профориентации, на сайте было указано, что если я их уже выполняла, то повторно проходить не нужно. Я подтвердила, что все готово, и отправила заявку дальше, не проходя тесты. В результате почти мгновенно мне пришла отбивка от сайта, что заявка аннулирована по причине того, что заявитель не прошел тесты. Я знала, чем это дальше закончится, и начала сразу же звонить в Центр занятости ответственному за данную заявку специалисту, но в итоге в течение 3х дней я так не смогла до нее дозвониться. Я запросила электронную почту данного сотрудника и написала ей вопрос письмом, ей оставляли от меня сообщения через операторов поддержки, но, к сожалению, мой вопрос так и остался без ответа (я уже сомневалась в существовании данного человека), поэтому через 3 рабочих дня моя заявка снова была автоматически аннулирована. В этот момент, честно скажу, я задумалась, а надо ли оно мне вообще — слишком уж много проблем и сложностей на каждом этапе. Но было уже обидно бросать все на полпути, тем более, что я ничего не теряю — я решила попробовать в третий раз и уж добить этот вопрос. Третью заявку я подала 3 июня, обучение начиналось 27 июня, поэтому еще был шанс успеть.
9. Финальный этап перед началом обучения — это подписание трехстороннего договора о намерениях в электронной форме между обучающимся, обучающей организацией и текущим работодателем обучающегося (для безработных — подписывает Центр занятости). Данный договор подписывается на сайте Работа России и должен быть подписан уполномоченным сотрудником со стороны работодателя в течение 3х рабочих дней. Для меня это было очередной проблемой, поскольку я работаю в крупной компании, где любой документ перед подписанием внимательно проверяется юристами, поэтому никто не будет бросать свою работу, проверять мой договор и оперативно его подписывать. Я запросила пример типового договора, чтобы заранее ознакомить с ним наших юристов, но в итоге в данном пункте у меня все получилось проще: куратор моей обучающей организации сообщила, что для подписания трехстороннего договора они используют некоего «своего» работодателя — меня это ни к чему не обязывает (потому что в договоре прописано, что работодатель может взять меня на работу по окончанию обучения, но договор его не обязывает), а подписание происходит быстрее. Имейте в виду, что вероятно так происходит не всегда, и с другой обучающей компанией так не пройдет, поэтому нужно будет поставить своего текущего работодателя в курс дела и попросить зарегистрироваться на сайте Работа России, чтобы затем подписать там договор. Инструкция для работодателя с официального сайта проекта.

В конечном итоге у меня все получилось, и с 27 июня я приступила к обучению по программе «Веб-дизайн и разработка сайтов в программе Figma».

Пока я полностью довольна, мне очень интересно, у нас хороший преподаватель, которая максимально вовлечена в тему, но, как я понимаю, здесь как повезет — перед началом обучения я читала разные отзывы на счет этих бесплатных образовательных программ, вплоть до того, что преподаватель не обучал работать в конкретной программе на компьютере, потому что объяснял, что у него нет этой программы и доступа к ней. У меня тоже были сомнения, потому что первым делом я посмотрела сайт моей образовательной организации и удивилась, как они могут обучать веб-дизайну и разработке сайтов, если у самих сайт был максимально непривлекателен. Но в итоге реальность оказалась лучше, чем мои ожидания.

Поэтому точно будет не лишним перед выбором программы почитать отзывы про конкретную образовательную организацию и их программы, может быть, это поможет вам принять решение.