Я открыла студию депиляции в период пандемии за 100 000 ₽

Мы занимаемся только сахарной и восковой депиляцией в Воронеже (не требующей мед.лицензии).

В 2020 году, в глубоком декрете, я не могла выходить как частный мастер, был выбор либо бросить депиляцию и клиентскую базу или брать кредит, открывать студию и нанимать мастеров.

Это был момент закрытия салонов, я заплатила аренду за закрытый месяц и денег больше не осталось.

Около 100 000 ₽ на начальном этапе, больше просить у банка побоялась. Но за 3 года пришлось постепенно докупать оборудование.

Сняли помещение без стен, просто open air. Для моей сферы необходимы изолированные кабинеты, на установку стен и 2 двери потратили около 40 000 ₽. Еще 10 000 ₽ ушло на краски, плинтус и т.п чтобы освежить ремонт. Ещё 20 000 ₽ на первую мебель: кушетку, комод, стеллаж пуфик и вешалку. 30 000 ₽ ушло на закупку материалов: пасты, косметики, расходников.

Это цены 2022, и не учитывают мебели для зоны ресепшен, второго кабинета, кондиционеров, воска, воскоплавов, обучения мастеров, зарплат, СRM-системы и многого другого, все остальное мы покупали по возможности.

Первые месяцы я выходила принимать клиентов, а всю выручку тратила на зарплаты, закупки и развитие.

Сейчас у нас 2 админа и 6 мастеров. Начинали с 1 админа и 2 мастеров (кроме меня).

Основной админ у нас работает с пн по пт, это позволяет выплачивать более высокую зарплату, чем с графиком 2/2. И один админ выходного дня, что позволяет работать студентке очнице или маме в декрете.

Так же и с мастерами, у нас пятидневка и 2 студентки очницы, которые берут себе вечерние часы и выходные.

Все расходы я округлила.

Аренда помещения сейчас 30 000 ₽.

Коммунальные платежи 5000-6000 ₽.

Сервис автоматизации и бот для рассылок 5000 ₽.

Бытовые расходы около 20 000 ₽ (бахилы, туалетка, прокладки, тампоны, влажные салфетки, чай, кофе, вода).

Зарплата админов 54 000 ₽.

Уборка 6000 ₽.

Реклама не менее 15 000 ₽, но если кто то из мастеров заболел, приходится отключать, подготовка нового мастера занимает время.

Ну и наконец то-расходники:

Воск 30 000 ₽.

Сахар 15 000-20 000 ₽ (мы тратим его больше, но он дешевле). И косметика расходники не менее 20 000 ₽ (простыни, шпатели, перчатки, салфетки, полоски и т п у нас все должно быть одноразовое).

Дополнительные расходы: поломки оборудования, обучения, чемпионаты по депиляции, украшения к НГ, пробные партии новой косметики.

Мастера у нас получают не %, а фикс стоимость с каждой зоны, сколько ног продепилировал — столько получил. Скидки и акции мастера не касаются, в среднем это 35-40% зависит от сложности зоны.

Про доходы: выручка в среднем 500 000 ₽. Маржа в районе 20%, зависит от возвращаемости. Осенью она падает. Это считается очень хорошим показателем, видела рекламу франшизы салона где 23% является аргументом к покупке. Если в салоне красоты маржа 30% и более, просто возьмите мои деньги и расскажите как.

До 24 февраля основной трафик шел от сети, которую нельзя называть. Но мы быстро перестроились. Так как мы работаем легально, то таргет ВК, Яндекс карты и 2гис. Очень важны отзывы и отметки в сторис в запрещённой сети и ВК.

Кстати эта ситуация с запрещёнкой очень нам помогла — мы стали тестировать разные источники и получили гораздо больше клиентов, так например мы рекордсмены по отзывам на Яндекс картах.

Мне даже история с законом о рекламе сейчас помогает — очень много "конкурентов" просто отсеялись. Нет инн — нет рекламы!

То же самое с нелегальным лазером, нет лицензии — нет таргета. Правда сети все ещё обходят запрет, делают 1 группу в вк на всю сеть и крутят рекламу по всей России по 1 лицензии, например в Москве.

Но если честно, бум лазерной депиляции прошёл, сейчас будет популярно бить себя током. Сфера электроэпиляции будет расти.

У нас в штате 2 медика, но я пока не готова к такому уровню ответственности и мед.услугам.

Бьюти сфера в России сверхразвита и переполнена мастерами и салонами. По статистике 80% салонов убыточны. Я думаю, это связано с тем, что салоны и студии открывают бывшие мастера, не умеющие считать деньги (первый раз когда мы вышли на 500 000+ ₽ выручки, я заработала 0 ₽, бывает и хуже.

Есть и общая с другими сферами проблема. Мастера у которых не получается работать и привлекать клиентов — начинают учить. И эти горе курсы выпускают толпы жаждущих лёгких денег мастеров.

На деле, если 10 лет назад клиент искал хорошего мастера, сегодня уже мастера, даже с очень хорошим уровнем и опытом в поиске клиентов.

Наверное самое досадное в нашей сфере это воровство. Мы в студии учим мастеров с 0, стажируем и много вкладываем в развитие. За счёт большого количества ва клиентов зарплаты у нас выше среднего по региону. Однажды на Т⁠-⁠Банк была статья как геолог за эти же деньги с рюкзаком от медведя убегал. А у нас работа в салоне с безлимитным каппучино. Однажды мастер перед увольнением вскрыл несколько упаковок с тальком и лосьонами и из каждой пачки по чуть чуть отсыпал.

Самый абсурдный случай это кража фотографий из аккаунта. Я из рабочей семьи, где на застольях обсуждают какие плохие начальники и людям нужно платить нормально. Осознание, что не все так просто было тяжёлым. Очень обидно было в первый год- полтора, когда студия ещё не приносила денег, работы было много. Сотрудники зарабатывали — а я нет! И при этом столкнуться с кражами было тяжело.

В прошлом году, мне пришлось ходить к психологу. Мы прорабатывали мои новые травмы репетировали как я буду увольнять сотрудника.

На 2024 год у меня в планах открытие второй студии. На этот раз есть средства на открытие, и опыт как нанимать людей и контролировать. Надеюсь, что вторая студия окупится быстрее.