Поделитесь опытом общения с иммиграционным офисом
Я та самая девушка, которая 1488 раз позвонила в иммиграционный офис Португалии и стала знаменитой.
В сентябре 2024 года я хотела подать документы на ВНЖ по воссоединению семьи в Португалии, но это оказалось непросто. Записаться на сайте иммиграционной службы могут только семьи с детьми от двух лет. Все остальные должны звонить по телефону. О новых окнах сообщают в телеграм-канале Aimasef — там я увидела, что появились слоты на воссоединение.
Судя по сообщениям тех, кому удалось записаться, они либо попадали на автоответчик, сбрасывали и перезванивали, либо попадали на линию, но и там в 90% случаев отвечали, что все операторы заняты — тогда нужно звонить снова. Так я звонила 1488 раз — поняла, что это пытка, и поделилась скрином с количеством звонков с подписчиками.
История разлетелась по соцсетям, и люди начали делиться своей болью: оказалось, что моя знакомая безуспешно позвонила в иммиграционный офис Португалии 10 тысяч раз. В чатах люди писали, что звонили и 20 тысяч раз. Проблема настолько острая, что появились помогаторы, которые за 800 € (84 350 ₽) предлагают купить окно для записи.
В других странах свои сложности с подачей документов на ВНЖ. Например, автор статьи о минусах Черногории рассказала, что занимать живую очередь нужно было ночью, но и это не гарантировало, что попадете на прием. Моя знакомая, которая давно живет в Венгрии, поделилась, что посещение иммиграционного офиса — это каждый раз пытка: длинные очереди, затем три-пять часов в ожидании вызова. Плюс периодически попадаются сотрудники, которые не говорят по-английски. Складывается впечатление, будто во всех странах любое взаимодействие с иммиграционными органами — это боль.
Расскажите о вашем опыте общения с иммиграционной службой. Сложно ли было записаться на подачу документов? Можно ли попасть по живой очереди? Сколько в среднем времени проводили в иммиграционном офисе, чтобы решить вопрос? Вам всегда попадались компетентные сотрудники? Удалось ли получить услугу или документ с первого раза?
