Что такое внутрилич­ностный конфликт и как его разрешить

Иногда лучшее решение вроде бы очевидно, но что-то мешает его принять.

И чем дольше длится эта ситуация, тем хуже мы себя чувствуем. Портится настроение, пропадает сон, перестает радовать то, что раньше всегда приносило удовольствие. Эти признаки могут говорить о том, что мы столкнулись с внутриличностным конфликтом. Рассказываем о нем в 121-м выпуске путеводителя по психике.

В предыдущем выпуске: что такое синдром подгоревшего тоста.

Внутриличностный конфликт — состояние дисбаланса, возникающее из-за того, что человек не может выбрать между противоположными, но одинаково важными для него потребностями, желаниями, влечениями. В основном этот термин используют в психоаналитической терапии.

Ситуации, провоцирующие возникновение внутриличностного конфликта, могут различаться. Многое зависит от опыта и личностных черт.

К примеру, человеку предлагают занять руководящую должность. Но он к этому не готов: его пугает повышенный уровень ответственности. Кроме того, он осознает, что его личные качества больше подходят для должности исполнителя, а не руководителя. Тем не менее, согласно распространенным в обществе представлениям, отказываться от карьерного роста и прибавки к зарплате — глупо. Это приводит к внутреннему конфликту.

На его месте человек с другим набором личностных качеств, например уверенный в том, что он станет отличным начальником, с радостью займет предложенную должность. Внутреннего конфликта у него не возникнет.

В большинстве случае внутриличностный конфликт дестабилизирует психологическое состояние человека. Это может приводить к следующим симптомам:

1. Снижение самооценки. Человек внезапно становится менее уверенным в себе, чем раньше.
2. Ощущение тупика. У человека возникает чувство, что он бегает по замкнутому кругу и прекратить это невозможно.
3. Негативный эмоциональный фон. Неприятные эмоции может вызывать даже то, что раньше радовало человека.
4. Снижение трудоспособности. Становится труднее выполнять даже ту работу, которая раньше давалась легко.
5. Снижение удовлетворенности своими действиями. Человек остается недоволен собой, чем бы он ни занимался и как бы хорошо это у него ни получалось.
6. Снижение адаптации. Человек ощущает себя неприспособленным к жизни или к определенными жизненным ситуациям.

Большинство гипотез того, как может возникать внутриличностный конфликт, были выдвинуты в первой половине и середине 20 века.

Основатель психоанализа Зигмунд Фрейд выделял в структуре личности три составные части. Ид отвечает за инстинкты и удовольствие от жизни. Супер-эго — это морально-нравственные ограничения, которые человек усвоил в обществе. Эго отвечает за реальность и балансирует между Ид и Супер-эго в своих действиях.

Внутриличностный конфликт, по мнению Фрейда, возникает, когда между Ид и Супер-эго возникают разногласия. Проще говоря, когда у человека есть какие-то заветные стремления и желания, но общество либо личные обстоятельства заставляют действовать по-другому.

Последовательница Фрейда, американский психотерапевт немецкого происхождения Карен Хорни считала, что внутриличностный конфликт возникает, когда человек, с одной стороны, хочет оставаться в безопасности и жить по правилам социума. А с другой — стремится исследовать свои желания и ищет путь к самовыражению. Амбивалентные переживания вызывают чувство тревоги, которое перерастает во внутриличностный конфликт.

Другой неофрейдист, американский психиатр Гарри Стэк Салливан видел главную причину внутриличностного конфликта в том, что человек не получает поддержки и понимания от тех, кто его окружает. Когда он это осознает — у него возникает внутренний диссонанс, который заставляет его искать более подходящее ему окружение и новое место в жизни.

Основатель логотерапии Виктор Франкл считал, что внутриличностный конфликт возникает, когда человек теряет смысл жизни. Прежний его уже не устраивает, и ему нужно найти для себя новый, который его удовлетворит.

Выделяют следующие виды внутриличностных конфликтов:

1. Мотивационный конфликт. Обычно он возникает между стремлением к безопасности и желанием чем-то обладать или получить новый опыт. Например, человек хочет научиться водить мотоцикл, но боится разбиться на нем.
2. Нравственный конфликт. Противоречие между желанием чего-то и моральными принципами. Например, мужчина после развода должен регулярно платить алименты на содержание детей. Обычно он делает это без задержек. Но в этом месяце ему очень хочется купить новый дорогой телефон, на который у него может не хватить денег, если он выплатит алименты. Так у него возникает конфликт между моральным долгом и собственными желаниями.
3. Конфликт нереализованных желаний. Возникает, когда человек давно хочет что-то получить, но не может из-за объективных обстоятельств, которые он не в силах преодолеть. Например, человек хочет участвовать в соревнованиях по триатлону, но не может из-за сердечно-сосудистого заболевания.
4. Ролевой конфликт. Случается, когда две социальные роли, которые выполняет человек, вступают в противоречие. Например, женщина одновременно руководительница и жена своего подчиненного.
5. Адаптационный конфликт. Человек не может приспособиться к внешним обстоятельствам. Например, к изменению социального статуса или к новой профессиональной среде.
6. Конфликт неадекватной самооценки. Противоречие между ожиданиями человека от себя и уровнем его реальных возможностей. Например, человек хочет выиграть спортивные соревнования, но его уровень подготовки пока далек от идеального.

Переживание внутриличностного конфликта забирает большое количество ментальных сил. Особенно если человек не может разрешить конфликт в течение долгого времени.

Есть данные, что такое состояние может быть связано с возникновением депрессии. В 2014 году испанские ученые опубликовали исследование, в котором участвовал 161 пациент с тяжелой формой этого расстройства и 110 без него. У участников первой группы было обнаружено большее количество симптомов внутриличностного конфликта. Это позволило авторам исследования сделать вывод, что одной из задач терапии депрессии может быть помощь в разрешении таких конфликтов.

Российские ученые также обнаружили взаимосвязь между внутриличностным конфликтом и психосоматическими расстройствами. Как считается, они возникают из-за длительного эмоционального напряжения.

Разрешение внутриличностного конфликта требует больших усилий со стороны человека. Проще всего это сделать вместе с психологом. Специалист поможет обнаружить конфликт и точно определить, что его вызвало и в чем именно он заключается. Это уже будет важным шагом на пути разрешения внутриличностного конфликта.

Самостоятельно осознать причины внутреннего противоречия бывает сложно. Это может потребовать от человека признания болезненных для него вещей. К примеру, ограничения своих возможностей или необходимости перемен.

Но можно попробовать самостоятельно справиться с внутриличностным конфликтом. Для этого необходимо научиться эффективному совладающему поведению — такому, которое поможет ему своими силами изменить дискомфортную ситуацию или приспособиться к ней.

Совладающее поведение состоит из следующих этапов:

1. Признание существования конфликта.
2. Принятие и проживание отрицательных эмоциональных состояний, без избегания. Это поможет со временем выработать устойчивость к ним.
3. Рефлексия — анализ своего поведения, размышления над сложившейся жизненной ситуацией с разных сторон и проигрывание различных жизненных сценариев в воображении.
4. Выбор подходящего сценария разрешения конфликта. Того, который принесет чувство удовлетворения человеку.
5. Воплощение этого сценария в жизнь.