Как измерять видимость бренда в ИИ: метрики, которые понимает бизнес

Практичный разбор: какие метрики помогают измерять видимость в ИИ, как связать её с лидами и спросом, и как выстроить регулярный мониторинг в 2025–2026.

Про видимость в ИИ говорят все, но у бизнеса один честный вопрос: как это измерять так, чтобы было понятно руководству и финансам? Если метрик нет, тема остаётся «про хайп». Если метрики есть — появляется управление.

ИИ‑ответы всё чаще перехватывают внимание и уменьшают переходы на сайты. Это подтверждают исследования:

• Pew Research Center (июль 2025): пользователи реже кликают по ссылкам, когда в выдаче появляется ИИ‑сводка.
• Search Engine Land (2025): на информационных запросах с ИИ‑обзорами фиксируется заметное падение кликабельности.
• Semrush (2025): анализ миллионов запросов показывает, что ИИ‑обзоры становятся отдельным слоем выдачи, который меняет распределение внимания.

Параллельно в России растёт использование ИИ‑сервисов как альтернативы поиску. По данным Digital Budget, в 2025 году трафик на ИИ‑сервисы в РФ вырос кратно; среди лидеров по трафику/доле визитов называются ChatGPT и Deepseek, также фигурируют «Алиса», GigaChat, Perplexity и Gemini (зависит от периода и методики).

Ниже — набор, который можно положить в ежемесячный отчёт.

1. Доля упоминаний бренда в ответах ИИ

Из 50 ключевых запросов в вашей теме: в скольких ИИ упоминает ваш бренд.

2. Доля рекомендаций (попадание в подборки и короткие списки)

Как часто вы в «топ‑3/топ‑5» вариантов, которые ИИ предлагает пользователю.

3. Контекст упоминаний (тональность и формулировки)

ИИ может упоминать бренд, но с «ярлыком» вроде «дорого», «сложно внедрять», «подходит только крупным». Это напрямую влияет на конверсию.

4. Карта источников

Какие сайты/медиа ИИ чаще всего использует как опору в вашей теме — и есть ли среди них ваши материалы или публикации про вас.

5. Охват запросов, где вообще появляется ИИ‑ответ

В части каких тематик ИИ‑обзоры встречаются чаще. Это помогает понять, где риск «потери кликов» уже высокий.

6. Связка с бизнес‑метриками (простая, но честная)

Смотрите динамику: брендовые запросы, прямые заходы, обращения/лиды в тех сегментах, где выросла видимость в ИИ. Это не идеальная атрибуция, но это рабочая управленческая логика.

Если вам интересна тема видимости в ответах ИИ — пишите в комментариях, задавайте вопросы, делитесь мнением, буду рада пообщаться!

Алла Рауд, основатель сервиса AI-аналитики «Киберкошка», эксперт по маркетингу в IT-Agency.