Как учесть НДФЛ, который мы заплатили от сдачи квартиры в аренду?

При подаче заявления на налоговые вычеты в личном кабинете не получается учесть налоги за сдачу квартиры в аренду, так как они они отмечены как «к уплате», но их нет в графе уплаченных налогов.

Три раза ходили в налоговую, просили сделать корректировку данных в разделе уплаченных налогов. Получены ответы: у вас все в порядке, задолженностей нет». Не пробить эту стену некомпетентности и глупости.

Что делать? Писать заявление вручную, с указанием всех уплаченных налогов и посылать по почте? Или в ответ опять галиматью напишут? А как обращаться в вышестоящую организацию, если в в районной инспекции не добиться правды?