Я планирую купить квартиру и переехать в Грузию. Чтобы к этому подготовиться, в августе 2022 года я открыл счет в грузинском банке.
В мае 2022 года я уже открыл два счета в казахстанских банках и написал об этом статью. Тогда я выбрал Казахстан, потому что на стримах у блогеров слышал негативные отзывы о грузинских банках. Но к лету ситуация изменилась: процесс стал понятнее, а попасть в Грузию — проще.
При этом, в отличие от казахстанских банков, грузинские не открывают счета россиянам просто по документам, удостоверяющим личность. А также почти нигде, кроме банка Liberty, нельзя сделать все удаленно по доверенности. Поэтому мне пришлось собирать документы и ехать в Тбилиси.
В статье расскажу, какие документы мне понадобились, как прошла поездка и сколько я на нее потратил.
Расходы в статье указаны по среднему курсу в августе 2022 года
В статье я указываю свои расходы в грузинских лари — GEL. Курс этой валюты относительно рубля часто меняется. Например, 4 июля 2022 года 1 GEL стоил 18,3 ₽, а 2 августа — 23 ₽. Поэтому в статье для удобства я буду считать расходы по среднему курсу в августе — 22 ₽ за 1 GEL.
Потратил, чтобы открыть счет в «Банке Грузии» в августе 2022 года, — 32 710,5 ₽ и 181 GEL (3982 ₽)
Перелет из Владикавказа в Москву | 11 365 ₽ |
Перелет из Москвы во Владикавказ | 8741 ₽ |
Гостиница на 4 ночи | 4754,5 ₽ |
Поездка из Тбилиси во Владикавказ | 4000 ₽ |
Поездка из Владикавказа в Тбилиси | 3850 ₽ |
Рассмотрение заявки в «Банке Грузии» | 50 GEL (1100 ₽) |
Рассмотрение заявки в банке TBC | 50 GEL (1100 ₽) |
Депозит в «Банке Грузии» | 50 GEL (1100 ₽) |
Пакет мобильного интернета | 9 GEL (198 ₽) |
Пополнение транспортной карты | 8 GEL (176 ₽) |
Симкарта от «Магти» | 7 GEL (154 ₽) |
Выпуск и первый месяц обслуживания карты в «Банке Грузии» | 5 GEL (110 ₽) |
Транспортная карта | 2 GEL (44 ₽) |
Потратил, чтобы открыть счет в «Банке Грузии» в августе 2022 года, — 32 710,5 ₽ и 181 GEL (3982 ₽)
Перелет из Владикавказа в Москву | 11 365 ₽ |
Перелет из Москвы во Владикавказ | 8741 ₽ |
Гостиница на 4 ночи | 4754,5 ₽ |
Поездка из Тбилиси во Владикавказ | 4000 ₽ |
Поездка из Владикавказа в Тбилиси | 3850 ₽ |
Рассмотрение заявки в «Банке Грузии» | 50 GEL (1100 ₽) |
Рассмотрение заявки в банке TBC | 50 GEL (1100 ₽) |
Депозит в «Банке Грузии» | 50 GEL (1100 ₽) |
Пакет мобильного интернета | 9 GEL (198 ₽) |
Пополнение транспортной карты | 8 GEL (176 ₽) |
Симкарта от «Магти» | 7 GEL (154 ₽) |
Выпуск и первый месяц обслуживания карты в «Банке Грузии» | 5 GEL (110 ₽) |
Транспортная карта | 2 GEL (44 ₽) |
Как я выбрал банк
Еще до поездки от знакомых я слышал про Bank of Georgia — «Банк Грузии». У него много отделений и банкоматов по всей стране, и он открывает счета гражданам России. Также, судя по отзывам на «Хабре», у него приемлемые тарифы и хорошее обслуживание.
Например, карту «Мастеркард-стандарт» на 4 года выдают бесплатно. Это значит, что за выпуск карты платить не нужно — только за ее обслуживание и за то, чтобы банк вообще рассмотрел ваше заявление. Карту открывают в долларах, евро, лари и фунтах стерлингов. Другие карты «Виза» и «Мастеркард» стоят 50—150 GEL (1100—3300 ₽).
Меня все устраивало, поэтому в этот банк я решил обратиться в первую очередь.
Также у меня было два запасных варианта — TBC Bank и SOLO. Первый, как мне тогда казалось, не сильно уступал «Банку Грузии». Я сделал такой вывод, потому что у TBC так же много банкоматов и отделений.
SOLO — это премиальное подразделение «Банка Грузии». Премиальное — потому что банк предоставляет своим клиентам персональных менеджеров, специальные условия для кредитов, вкладов, страховок и разные бонусы. Например, доступ в вип-залы аэропортов, повышенный кэшбэк и проценты на остаток. А еще этот банк считается более лояльным к иностранным клиентам, поэтому открыть счет там проще.
Также в SOLO не нужно платить за то, чтобы он рассмотрел вашу заявку на открытие счета, но обслуживание стоит от 220 GEL (4840 ₽) в год.
Если бы я открывал счет сейчас, то не рассматривал бы TBC Bank. В той же статье на «Хабре» я прочитал, что теперь он выдает карты гражданам России только в лари — и пользоваться ими можно только в Грузии.
Зато я попробовал бы обратиться в Liberty. В комментариях к другой статье Т—Ж написали, что там все еще можно открыть счет удаленно. Плюс там меньше проблем со SWIFT-переводами. Но обслуживание в Liberty еще дороже, чем в SOLO, — от 300 GEL (6600 ₽) в год. Если вы открывали счет в этом банке, расскажите в комментариях.
Какие документы я подготовил
Грузинские банки не открывают счета россиянам просто по заявлению. Поэтому придется еще в России собрать документы, которые подтвердят, что у вас есть работа и деньги, которые вы собираетесь переводить на свой новый счет и с него тратить.
Исходя из этого я подготовил:
- Трудовой договор.
- Выписку по зарплатному счету за год.
- Договор купли-продажи моей однушки в Москве.
- Выписку по счету с деньгами от продажи квартиры и другими накоплениями.
В поддержке «Банка Грузии» мне сообщили, что подойдут электронные банковские выписки. На случай если он мне откажет, а другие банки не захотят принимать документы в электронном варианте, я все равно получил в российском банке бумажные.
Если вы не хотите показывать выписки, например, потому что ваш банк сейчас под санкциями, можете предоставить справку о доходах по форме КНД 1175018 — раньше она называлась справкой 2-НДФЛ. А вместо трудового договора — выписку из трудовой книжки.
Если вам кажется, что банку могут понадобиться какие-то другие документы, например выписка, подтверждающая, что вы предприниматель, или отчет о доходах вашего бизнеса, можете подготовить и их. Но в моем случае «Банк Грузии» устроили те документы, которые я перечислил выше.
По правилам грузинских банков, все документы должны быть переведены на английский. Но на самом деле некоторые могут принять и без перевода. Например, договор купли-продажи у меня был только на русском, и его приняли. Заверять переводы у нотариуса не нужно.
Все свои документы я собрал в бумажном и электронном виде. Я знал, что для «Банка Грузии» понадобятся только электронные копии — их нужно прикрепить к онлайн-заявке. Но также я подозревал, что даже со всеми документами банк все равно может отказать мне без объяснения причин. И тогда бумажные документы могут понадобиться мне, чтобы обратиться в TBC Bank или SOLO.
Что еще нужно взять с собой
Деньги. В Грузии не работают банковские карты, выпущенные в России, поэтому в путешествие нужно взять наличные. В обменниках спокойно меняют рубли на лари, но курс может различаться.
Например, мне говорили, что самый выгодный курс — в обменнике на автовокзале «Дидубе», и он действительно был неплохим — 25 ₽ за 1 GEL. Но в городе — в спальном районе Сабуртало, на отрезке проспекта Александра Казбеги между улицами Ионы Вакели и Отара Чиладзе — я видел несколько обменников с курсом 24 ₽ за 1 GEL.
Если у вас есть карта зарубежного банка, можно расплачиваться ею. Мои казахстанские карты в Грузии работали прекрасно, и обменный курс для тенге был выгоднее. Даже учитывая двойную конвертацию — из рублей в тенге при пополнении и из тенге в лари при оплате.
Если у вас, как и у меня, есть карты казахстанских банков «Каспи» и «Фридом-финанс», то в Грузии рекомендую пользоваться «Каспи». По ней обменный курс выгоднее.
При этом наличные лари все равно понадобятся, чтобы оплатить сбор в «Банке Грузии» и, если захотите, купить транспортную карту. Она обойдется в 2 GEL (44 ₽), а поездка на метро стоит 1 GEL (22 ₽). Но почему-то на станциях, где продают проездные, вообще нельзя расплатиться банковской картой.
Я покупал наличные в обменнике. Снимать деньги с карты я не пробовал, поэтому не знаю, насколько это выгодно.
Техника. Чтобы открыть счет в «Банке Грузии», придется заполнить онлайн-заявление. Сделать это до поездки нельзя, потому что к заявке нужно прикрепить квитанцию об оплате банковского сбора. А оплатить его можно только в отделении банка.
Поэтому я рекомендую взять с собой ноутбук. Наверное, можно заполнить заявление и на смартфоне, но я чувствую себя увереннее, решая такую ответственную задачу с компьютера.
Рецепты на лекарства. Я заметил, что некоторые лекарства в грузинских аптеках значительно дешевле, чем в Москве. Например, упаковка из 30 таблеток «Ламиктала» по 100 мг в Грузии со скидкой обойдется в 58,78 GEL (1293,16 ₽), в Москве — в 3266 ₽. «Скин-кап крем» в Грузии со скидкой стоит 53,94 GEL (1186,68 ₽) за 50-граммовую упаковку, а в Москве — 4385 ₽.
Поэтому, если ваши близкие или вы сами нуждаетесь в каких-то относительно дорогостоящих препаратах, рекомендую заранее посмотреть, сколько они стоят в Грузии, взять с собой дополнительные деньги на них и, если требуется, рецепты.
Сориентироваться в ценах можно на сайте аптечной сети «Аверси». Если не удается найти русское название препарата, ищите по действующему веществу на латинице. Еще может помочь поиск в Гугле по запросу «site:aversi.ge название препарата или действующего вещества».
Как я добрался до Тбилиси
В сентябре 2022 года граждане России могут въехать в Грузию по загранпаспорту. Виза для поездок длиной до года не нужна, а коронавирусные ограничения отменили в июне.
При этом между Россией и Грузией до сих пор нет прямого авиасообщения, и лететь придется с пересадками, например в Ереване. Маршруты через Армению считаются короткими, но билеты туда-обратно обойдутся примерно в 50 000 ₽ — дороже, чем стоила вся моя поездка.
Но я выбрал другой вариант, о котором узнал из подборки лайфхаков для путешественников в Т—Ж. За 3,5 часа я долетел «Уральскими авиалиниями» из Москвы во Владикавказ за 8741 ₽, а оттуда доехал до Тбилиси на машине с частным водителем за 3850 ₽.
- 12 591 ₽
Вообще, от Владикавказа до Тбилиси можно добраться и на автобусе — билеты есть на «Туту-ру», «Яндекс-путешествиях» и на сайте ros-bilet.ru. Но я хотел максимально эффективно использовать рабочую неделю и попасть в Грузию в понедельник утром. А автобусы приезжают в столицу или в воскресенье утром, или в понедельник вечером. Поэтому я нашел частного водителя.
Найти машину можно в «Телеграме» — для этого есть специальный канал «Попутчики Россия — Грузия». Это аналог «Блаблакара»: объявления там размещают люди, которые готовы подвезти туристов, и туристы, которым нужен водитель. Стандартная стоимость поездки от Владикавказа до Тбилиси — 3500 ₽ за одно место в машине.
Мы выехали из Владикавказа в воскресенье 7 августа около 19:00 и примерно через час встали в пробку перед пограничным пунктом «Верхний Ларс». Это единственный автомобильный пункт пропуска между Россией и Грузией, поэтому там всегда так. Мой водитель рассказал, что однажды стоял в такой пробке аж 18 часов. Но мы доехали до таможни за час, а потом еще 40 минут ждали, когда у пограничников закончится пересменка.
Когда мы прошли пограничный контроль, снова встали в пробку на нейтральной территории — это километра три дороги до пункта пропуска с грузинской стороны. В ней мы простояли три часа, а потом еще час торчали в огромной толпе перед паспортным контролем. Но меня все эти задержки радовали, потому что я не хотел попасть в Тбилиси раньше 07:00. В итоге мы приехали на автовокзал «Дидубе» в понедельник, 8 августа, в 06:20.
С водителем мы заранее договорились, что я заплачу ему 3500 ₽. Но в конце поездки я добавил к этой сумме еще 10% чаевых, потому что на территории Грузии он со своего телефона раздал мне вайфай и вообще оказался приятным человеком.
Какое жилье я забронировал
Гостиницу в Тбилиси я бронировал на «Островке». Она располагалась недалеко от автовокзала, а еще поблизости были продуктовый магазин «Фреско», который похож на наш «Перекресток», и отделения «Банка Грузии», TBC Bank и мобильного оператора «Магти».
С этой гостиницей у меня возникло две проблемы. Первая связана с предоплатой: я заранее внес деньги за проживание на «Островке», но через несколько дней из гостиницы мне написали, что не принимают гостей по предоплате, и попросили переоформить бронь так, чтобы расплатиться на месте. Я ответил, что был бы готов так поступить, но тогда надо было изначально исключить возможность оплаты на сайте. А уж если не исключили, наверное, гостиница должна сама решать этот вопрос с сервисом бронирования, а не озадачивать гостя. В итоге меня все-таки приняли по предоплате.
Вторая проблема заключалась в том, что в номере не работал кондиционер, а летом в Тбилиси очень жарко. Поменять номер мне не смогли — зато дали вентилятор и пообещали сделать скидку при выселении. Меня это устроило: оказалось, что с вентилятором даже лучше — он достаточно хорошо проветривал комнату.
За восемь ночей в гостинице в августе 2022 года я заплатил 10 499 ₽. Но фактически я пробыл в Тбилиси только четыре ночи, потому что карту мне сделали быстрее, чем я планировал. Поэтому администратор гостиницы договорился с «Островком», что мне вернут половину денег и компенсируют сломанный кондиционер. В итоге на гостиницу я потратил 4754,5 ₽.
- 4755 ₽
Как я купил симкарту
Как правило, грузинские банки не открывают счета на российские номера телефонов — хотя такое и бывает. В поддержке «Банка Грузии» мне сказали, что для этого подойдет только грузинский или казахстанский номер. Но я все равно решил купить местную симкарту. Во-первых, потому что боялся, что если казахстанский номер вдруг перестанет работать, то я потеряю доступ к картам обеих стран. А во-вторых, я хотел, чтобы во время поездки у меня был мобильный интернет.
Правда, потом я узнал, что в Тбилиси много где, особенно в центральных районах, работает бесплатный вайфай — Tbilisi Loves You. Чтобы им пользоваться, не нужно регистрироваться по номеру телефона, так что теоретически я мог бы обойтись и без симкарты.
Самые популярные операторы в Грузии — это «Магти», «Силкнет» и «Билайн». У них на сайтах указана стоимость действующих тарифов, поэтому вы можете заранее выбрать, чье предложение вам больше подходит.
Для себя я выбрал «Магти»: за 7 GEL (154 ₽) купил симкарту и еще 9 GEL (198 ₽) отдал за 3000 Мб интернета на 30 дней.
Важно: еще не забудьте зарегистрироваться в приложении мобильного оператора, чтобы, вернувшись в Россию, в нем можно было включить роуминг. Иначе в России симкарта перестанет работать, и с этим ничего нельзя будет сделать.
Как я открыл счет в «Банке Грузии»
Как я уже упоминал выше, заявление на открытие счета в «Банке Грузии» нужно подавать онлайн. Я сделал это в первый же день пребывания в Грузии — 8 августа. Но перед этим я сходил в отделение банка, оплатил сбор за рассмотрение моего заявления — 50 GEL (1100 ₽) — и получил квитанцию об этом. Эти деньги, независимо от решения, банк не возвращает.
Когда я пришел в отделение, попал на сотрудницу, которая не знала ни русского, ни английского. Поэтому, чтобы объяснить, чего я хочу, и получить квитанцию, мне пришлось воспользоваться «Гугл-переводчиком», а сотруднице банка — позвать свою коллегу, которая немного говорила по-русски и по-английски.
Вообще, многие грузины старшего поколения достаточно свободно говорят по-русски, а молодые — по-английски. Но нужно быть готовым к тому, что часть местных жителей говорит только на грузинском.
Когда квитанция оказалась у меня, я пошел в отель и заполнил онлайн-заявление на сайте kyc.bog.ge — оно называется Know Your Customer. Заполнять его нужно на английском языке. Вопросы в нем поделены на семь блоков.
Первый блок — General Information. В нем нужно указать:
- Имя и фамилию.
- Электронную почту.
- Дату рождения.
- Страну рождения.
- Место жительства — это адрес регистрации в России.
- Личный идентификационный номер. В этом поле я указал номер загранпаспорта, потому что его записала сотрудница банка в такой же графе — პირადი ნომერი. Личный номер — в квитанции.
- Гражданство.
- Зачем вы открываете счет — purpose of opening a bank account. Я указал, что хочу купить квартиру в Грузии, а потом оплачивать картой «Банка Грузии» товары и услуги в стране.
- Откуда у вас деньги, которые вы планируете положить на счет, — the source of funds intended to be placed on the account. Здесь можно написать, например, salary, зарплата, или sold property, продал имущество.
- Страны и банки, в которых у вас есть счета. Здесь я указал свои казахстанские и российские карты. Думаю, если ваши счета открыты в банках, которые сейчас под санкциями, их указывать не стоит.
Во втором блоке — Work Status — нужно указать, есть ли у вас работа. Здесь я выбрал пункт Employed — трудоустроен. Если вы подаете заявление в другом статусе, я не могу посоветовать вам, что писать, чтобы банк согласился открыть счет.
Третий блок о том, сколько денег вы планируете отправлять на банковский счет и тратить с него, — Estimated Annual Turnover. Я указал 50 000—500 000 GEL (1 054 276—10 542 760 ₽).
Четвертый блок про ожидаемые операции на вашем счету — Expected Type of Transactions. В первом поле я написал, что деньгами со счета оплачу квартиру, а потом буду рассчитываться картой за услуги в Грузии.
Во втором поле про ожидаемых контрагентов я написал: apartment seller — продавец квартиры, public utilities — поставщики услуг ЖКХ, commercial enterprises — коммерческие предприятия.
А потом ответил Yes в пункте про то, буду ли я совершать международные переводы.
В пятом блоке — Politically Exposed Person — в трех строчках нужно отметить No. Он рассчитан на тех, кто имеет какое-то отношение к политике, — к ним применяется более строгое финансовое регулирование. А я на политику не влияю ни прямо, ни косвенно — даже как избиратель.
В шестом блоке — International Financial Sanctions — тоже нужно отметить No. Так вы подтверждаете, что ни вы, ни какое-то связанное с вами лицо — человек или организация — не находитесь в санкционном списке.
И в седьмом блоке — Source of Wealth — нужно снова написать, сколько у вас денег и откуда вы их взяли. Я написал, что у меня примерно 10 000 000 ₽ — это зарплата и выручка от продажи квартиры.
Дальше к заявлению нужно прикрепить документы. В моем случае это было то, о чем я рассказал выше, а также разворот загранпаспорта и банковская квитанция об оплате рассмотрения заявки — подойдет фото.
Я не помню, были ли в системе какие-то требования к файлам, но я старался, чтобы даже многостраничные документы получались не слишком тяжелыми. У меня не вышло загрузить только один документ. Он был в JPEG, поэтому я просто вставил его в вордовский документ на весь лист и сохранил в PDF. Это помогло.
Когда все документы загружены, в заявлении нужно расписаться — в поле Signature. Если с первого раза подпись получилась неровная, можно нажать Clear и попробовать снова.
После этого остается только согласиться с правилами банка, вбить капчу и нажать Submit — отправить.
Обычно «Банк Грузии» рассматривает заявление 3—5 рабочих дней, но в моем случае он справился быстрее: я подал заявление 8 августа, а ответ из банка получил 10 числа.
К счастью, «Банк Грузии» согласился открыть мне счет, поэтому в тот же день я пошел в отделение банка, чтобы завершить процедуру и заказать пластиковую карту. Правда, помочь мне там не смогли. Сказали, что у них в системе еще нет информации о том, что банк одобрил мне счет, и попросили оставить номер телефона, чтобы они позвонили, когда информация появится.
Но я подозревал, что мне не позвонят, поэтому пошел в другое отделение. В нем мне попался сотрудник, который хорошо говорил по-английски и быстро все оформил. В основном он что-то делал в своей системе, но еще попросил меня написать на листочке мой российский адрес.
При этом он зачем-то взял с меня еще 50 GEL (1100 ₽) и положил их на депозит под 10%. Не знаю, обязательно ли было платить дополнительные деньги, но спорить не стал. Если вы что-то знаете об этом, расскажите в комментариях.
Пластиковую карту к счету «Банк Грузии» делает в течение двух рабочих дней. Но мне снова повезло, и моя мультивалютная карта «Мастеркард-стандарт» — в долларах, евро, лари и фунтах стерлингов — была готова уже во второй половине следующего дня. О том, что карта готова, мне пришло смс.
Чтобы ее забрать, 11 августа я сходил в отделение банка. Там же с помощью сотрудника сразу подключил мобильное приложение — грузины называют его аппликацией — и через терминал положил на карту 5 GEL (110 ₽). Это месячная стоимость обслуживания. Никакие другие регулярные платежи с моего счета не списываются.
Как я обратился в TBC Bank
В тот же день, когда я отправил заявление в «Банк Грузии», 8 августа, я решил подстраховаться и подать заявку в TBC Bank: вдруг «Банк Грузии» мне откажет.
Заявку в TBC Bank нужно заполнять прямо в отделении банка — форму даст сотрудник. Вопросы в ней примерно такие же, как и у «Банка Грузии». Они написаны на трех языках — грузинском, английском и русском, и отвечать на них тоже можно на любом из этих языков.
Я заполнил заявку на русском и английском. Так получилось, потому что я спросил у сотрудника банка: «Заполнять анкету на русском или на английском?» А он просто сказал «да». Я подумал, что лучше я заполню ее на двух языках, чем стану уточнять дальше.
Никакие документы TBC Bank у меня не потребовал, зато сотрудник сразу попросил указать номер телефона. И через несколько минут после того, как я ушел из отделения, мне позвонили из банка и задали по-английски примерно те же вопросы, на которые я ответил в анкете. Я повторил свои ответы, и сотрудник сказал мне ждать решения.
За то, чтобы TBC Bank вообще рассмотрел мою заявку, как и в «Банке Грузии», я заплатил 50 GEL (1100 ₽).
Через день мне перезвонили из TBC Bank и сказали, что в открытии счета отказано. Я спросил, почему банк принял такое решение, но в ответ получил одно: «Это внутренняя политика банка».
Тем не менее у меня есть несколько предположений, что я мог сделать не так:
- Из-за того, что я заполнил анкету на двух языках, в ней было слишком много текста, и не весь он был написан разборчиво.
- В графе «Адрес регистрации/фактический адрес» я по-русски написал адрес регистрации в Москве, а по-английски — адрес гостиницы в Тбилиси. При этом я даже указал номер, чтобы было понятно, что это гостиница, а не дом или квартира. Но, видимо, нужно было указать какой-то один адрес или вообще не указывать адрес гостиницы.
- По телефону меня спросили, сколько я планирую пробыть в Грузии. Я ответил, что сейчас приехал на неделю, а потом куплю квартиру и переберусь на более длительный срок. Как я понял, сотрудница банка записала это так, что я пробуду в Грузии от недели до года. Возможно, такой срок показался банку слишком неопределенным.
Если у вас получилось открыть счет в TBC Bank, расскажите об этом в комментариях.
Как я вернулся в Москву
Я вернулся в Москву 12 августа. Возвращался так же, как и приехал в Грузию, сначала на машине с водителем, а потом на самолете. Но на обратном пути человек, с которым я заранее договорился, перестал отвечать на звонки. Поэтому мне пришлось воспользоваться услугами осетинского водителя, который дежурил на автовокзале. Он согласился довезти меня до Владикавказа за 4000 ₽.
В этот раз пробки перед пропускным пунктом с грузинской стороны не было, но на нейтральной территории мы простояли два-три часа. При этом я все равно приехал в аэропорт за три часа до вылета. На авиабилет Владикавказ — Москва авиакомпании «Северный ветер» я потратил 11 365 ₽ — включая 1500 ₽ за крупногабаритную ручную кладь.
Вернувшись домой, я уведомил российскую ФНС о том, что у меня появился новый зарубежный счет. Я сделал это через личный кабинет налогоплательщика — никаких проблем не возникло. Подробнее об уведомлениях написано в другой статье Т—Ж.
Как пополнять карту «Банка Грузии»
После того как вышла моя статья про Казахстан, я узнал, что зарубежные счета можно пополнять через «Золотую корону». Это сервис быстрых денежных переводов. Но, когда я попытался пополнить свой счет в «Банке Грузии» этим способом, у меня ничего не получилось: на последнем этапе появилась ошибка, и перевод не прошел.
Чтобы разобраться с проблемой, я обратился в поддержку банка. Она работает хорошо. Специалисты даже звонили по моему российскому номеру, чтобы помочь, и по-русски сообщили, что это проблема со стороны «Золотой короны». Позже я узнал, что «Золотая корона» уже несколько месяцев не работает то ли с грузинскими картами вообще, то ли только с грузинской валютой. Мой перевод как раз был в лари.
Дальше я пытался перевести свой капитал на грузинский счет через SWIFT — о том, что это, рассказано в другой статье для Т—Ж. Но мой первый перевод банк завернул и даже не объяснил причину — внутренняя политика.
Я попытался узнать больше, поэтому написал письмо в поддержку. Я надавил на жалость, и, видимо, поэтому сотрудник рассказал мне, что, когда мой перевод пришел в «Банк Грузии», у обрабатывающего его сотрудника возникли ко мне вопросы, он пытался со мной связаться, но не смог. Из-за этого перевод не прошел.
После я попробовал отправить деньги через SWIFT второй раз. Чтобы все получилось, постарался уместить в описании — 140 символов — цель перевода, источник денег и свои контакты. А также приложил подтверждающие доход документы: договор купли-продажи квартиры и выписку с зарплатного счета. В первый раз я этого не сделал, потому что сотрудница российского банка почему-то сказала мне, что если я перевожу деньги на свой же счет, то мне это не понадобится. А еще я пополнил баланс своего грузинского номера, чтобы даже в роуминге банк мог до меня дозвониться, если появятся вопросы.
В итоге деньги оказались у меня на счете в «Банке Грузии» через три часа после того, как они ушли с российского счета. Теперь я хочу пожаловаться в российский банк, чтобы мне вернули комиссию за первый неудавшийся перевод.
Что в итоге
- Я получил банковскую карту в Грузии быстрее и дешевле, чем в Казахстане. Но для этого мне пришлось заранее собрать документы, подтверждающие, что у меня есть работа и стабильный доход. Одного загранпаспорта грузинским банкам недостаточно.
- Многим грузинским банкам нужно платить за то, чтобы они вообще рассмотрели ваше заявление. При этом они могут отказаться открывать вам счет, не объяснив причины этого решения и не вернув деньги.
- В августе 2022 года счета гражданам России открывали «Банк Грузии», SOLO, TBC Bank, Liberty и некоторые другие банки. Я открыл счет в «Банке Грузии», а TBC Bank мне отказал.
- В Грузии нет банков, которые выдают карты с бесплатным обслуживанием. Но в «Банке Грузии» обслуживание карты дешевле, чем в SOLO или Liberty.
- Попасть в Грузию было сложнее, чем в Казахстан, потому что прямых авиарейсов из России нет. Но можно долететь с пересадками или пройти сухопутную границу, как это сделал я.
Хотите написать такую статью для Т—Ж? Любой процесс, в котором в каком-то виде участвуют деньги, можно превратить в тему для Т—Ж. Прочитайте наш мануал для авторов и приносите заявку на статью.