Строительный сегмент в App Store: как «Строительный двор» увеличил установки без ASO

«Строительный двор» остаётся заметным игроком в региональном строительном ритейле. Год назад я уже проводила детальный ASO-аудит его приложения и тогда отметила некоторые проблемы: отсутствие работы с ключами из второй категории, редкие обновления, слабая коммуникация с пользователями и статичный визуал.

Спустя год я вернулась к анализу, чтобы оценить динамику, проверить рост тяги к бренду и понять, удалось ли команде улучшить ключевые показатели за счёт ASO.

Спойлер: позитивные сдвиги есть, но они, скорее всего, не являются результатом целенаправленной работы по ASO-продвижению.

Как и ранее, основу поискового трафика формирует запрос по названию компании. Зафиксирован позитивный тренд: популярность брендового запроса увеличилась с 78 до 102 поисков в сутки, что является хорошим сигналом для регионального ритейлера.

Однако проблема с названием самого приложения не решена. Латинское написание «Sdvor» по-прежнему не генерирует трафик. Для пользователя, ищущего «строительный двор» или «строительный магазин», приложение остается менее узнаваемым, чем могло бы.

Заголовок и подзаголовок также не были переработаны, значит, команда по-прежнему теряет десятки (и даже сотни) дополнительных установок, уходящих к соседям по цеху.

Даже без активной стратегии продвижения мобильных приложений ежемесячные установки выросли с 720 до 1170. Этот рост может быть связан с усилением брендового интереса, общей активностью в сегменте, сезонностью, а также улучшением рейтинга и накопленного доверия пользователей.

Но ключевая проблема, сдерживающая потенциал, остаётся: объём индексации сократился с 20 до 12 ключевых запросов. Приложение не только не расширяет семантическое ядро, но и продолжает терять видимость даже по тем немногим запросам, которые у него были. Количество позиций в топ-2-5 уменьшилось, а по брендам конкурентов приложение не отображается. Это классический случай, когда продукт существует лишь за счёт силы бренда, уступая всё остальное органическое пространство более активным игрокам.

Отдельно стоит отметить, что кросс-локализации по-прежнему не задействованы — это упущенная возможность для быстрого расширения охвата и возврата потерянных позиций, которую использует профессиональное ASO-агентство.

Визуальная составляющая в течение последнего года не обновлялась. Однако скриншоты Sdvor достаточно информативны: в них сделан акцент на ассортименте и функционале, что выгодно отличает их от минималистичного подхода некоторых ритейлеров.

Полное отсутствие обновлений графики делает приложение менее привлекательным на фоне конкурентов, которые регулярно тестируют новые скриншоты, добавляют офферы и адаптируют визуал под сезоны.

Здесь наблюдается реальный прорыв. Рейтинг приложения вырос с 3.9 до 4.5 ★, что является отличным показателем для e-commerce-сегмента.

Но есть два важных нюанса:

• Среди закреплённых отзывов присутствуют негативные, связанные с ошибками в работе приложения.
• Команда не отвечает ни на один из отзывов — ни на негативные, ни на положительные.

Это снижает общее доверие: высокий рейтинг нивелируется видимыми проблемами, на которые нет реакции. Даже несколько вежливых и профессиональных ответов могли бы значительно улучшить восприятие карточки и продемонстрировать заботу о пользователях.

Sdvor не обновлялся более года. Это критическая проблема: без регулярных апдейтов приложение реже попадает в подборки и хуже оценивается алгоритмами App Store. Кроме того, пользователи в отзывах сообщают об ошибках, а отсутствие обновлений создаёт впечатление, что разработчикам это безразлично. В итоге это ведёт к оттоку аудитории.

Раздел «Что нового» заполнен формально: краткие технические комментарии без описания реальных улучшений и живого тона, который повышает лояльность.

Инструмент инап-ивентов не используется, как и год назад. В то время как конкуренты запускают сезонные акции и тематические подборки, Sdvor упускает возможность увеличить CTR карточки и привлечь дополнительный трафик. Для строительного сегмента с его выраженной сезонностью спроса это особенно ощутимое упущение.

В целом, у Sdvor есть положительная динамика по ряду метрик: рейтинг, узнаваемость бренда и установки растут. Но без системной работы над ASO-оптимизацией приложение рискует быстро достичь потолка органического роста и продолжить терять видимость.

Чтобы укрепить позиции и конкурировать на серьёзном уровне, необходимо начать с базовых, но системных активностей в рамках ASO-продвижения.

Провести аудит и оптимизацию текстовых метаданных. Пересмотреть название, добавить информативный подзаголовок и грамотно заполнить поле ключевых слов. Это основа для улучшения узнаваемости и индексации.

Запустить работу с семантическим ядром и кросс-локалями. Системно расширять список индексируемых запросов, используя все возможности платформы для продвижения мобильных приложений.

Оживить визуальное оформление. Регулярно обновлять скриншоты, тестировать разные варианты, выносить на первый план ключевые преимущества и триггеры к установке.

Наладить коммуникацию через отзывы. Даже небольшое количество продуманных ответов в неделю способно значительно улучшить восприятие бренда и показать пользователям обратную связь.

Внедрить регулярный цикл обновлений. Исправление ошибок, упомянутых пользователями, и анонс улучшений — прямой путь к повышению лояльности и положительным сигналам для алгоритмов сторов.

Реализовать стратегию продвижения по конкурентным запросам. Перехват трафика по брендам конкурентов — стандартная и эффективная практика в нише.

Использовать потенциал инап-ивентов. Запуск даже простых сезонных подборок даст немедленный прирост к видимости, CTR и органическим установкам.

Этот анализ наглядно показывает, как даже успешный бренд может недополучать значительную долю мобильной аудитории без комплексного подхода к продвижению. Профессиональное ASO может стать ключом к раскрытию этого потенциала!

В следующих обзорах расскажу, как дела у других строительных приложений. Если вам интересно почитать разборы мобильных приложений в других нишах — пишите, с удовольствием подготовлю!

Понравилась статья и есть ещё вопросы про продвижение мобильных приложений? Я Алла Рауд — эксперт по ASO в IT-Agency. Оставляйте комментарии, с радостью на них отвечу!