Кейс «ВкусВилл Вакансии»: как мы с командой с нуля выводили приложение в топ

Разберу на примере кейса, что делать, когда ваш сервис — не агрегатор, а узкопрофильный инструмент с одним работодателем внутри. Без магии, только методичная работа и 6 месяцев терпения.

В мобильном маркетинге любят кейсы со взрывным ростом. Но реальность часто выглядит иначе: вам достается продукт с ограниченным функционалом, узкой целевой аудиторией и гигантами-конкурентами на горизонте. Именно такой вызов бросила нам команда «ВкусВилл» — российского бренда полезных продуктов.

Их продукт — приложение «ВкусВилл Вакансии». Задача — продвижение мобильного приложения, которое по сути является внутренним HR-инструментом для поиска кассиров, сборщиков и работников склада.

Оффлайн-вакансии, один работодатель. Сложно? Ещё бы! Но для нас, как для экспертов в ASO (App Store Optimization), это был идеальный полигон для отработки методик в «спартанских» условиях.

Прежде чем строить стратегию, мы честно оценили риски. Их было три:

1. Тень бренда. У «ВкусВилл» уже было популярное основное приложение. Новый сервис рисковал затеряться на его фоне. Нам нужно было не просто запустить приложение, а «сепарировать» его, чтобы сторы воспринимали его как самостоятельную единицу.

2. Сезонность спроса. Летом рынок труда замирает — отпуска, каникулы. Мы заранее знали, что будем работать с волнообразным интересом, и готовились к периодам спада.

3. Узкая семантика и высокая конкуренция. Мы не могли бороться за запросы вроде «удаленная работа» или «онлайн-заработок». Наш удел — «оффлайн-подработка», «работа в магазине», где в топе уже обосновались hh.ru и Avito. Ключевых запросов было мало, и за них шла жесткая борьба.

Вывод: стандартные рецепты ASO здесь не работали. Нужен был кастомизированный подход.

Мы начали работу в марте 2024 года. Отчётный период — 6 месяцев. Это важный момент: ASO — это марафон, а не спринт. Первые значимые плоды индексации появляются только через полгода методичной работы.

Наша стратегия строилась на двух китах: глубокая тексто-графическая оптимизация и постоянный эксперимент.

1. App Store: скорость и точность

В Apple-сторе циклы индексации короче (1-2 недели), что позволяет быстрее тестировать гипотезы.

• Семантическое ядро: мы собрали ядро с нуля, используя все возможные вариации запросов, связанных с оффлайн-работой и брендом. Итог: с 0 до 700 ключевых запросов.
• Кросс-локализация: мы добавили британскую и украинскую локали, что дало дополнительно 160 символов текста для индексации в каждой. Это помогло расширить семантику.
• Графика, которая бьёт в цель: изначальная графика была в брендовых цветах. Мы выдвинули гипотезу: чтобы выделиться, нужно отойти от основного зелёного, но остаться в брендбуке. Мы протестировали скриншоты в «ягодном» цвете. A/B-тест показал их эффективность — такие скриншоты приводили больше установок. Гипотеза подтвердилась!

2. Google Play: терпение и системность

С этим стором все сложнее: цикл индексации занимает 3-5 недель.

Главная проблема: Google Play долго не мог «увидеть» приложение вакансий отдельно от основного магазина. Это классическая проблема брендовых приложений. Решение — постоянная и постепенная работа с метаданными. Мы обновляли название и описание поэтапно, приучая алгоритм к самостоятельности сервиса.

Результат: со временем приложение проиндексировалось по 850 ключевым запросам в Google Play.

3. Геймификация как секретное оружие

Понимая узость функционала (калькулятор зарплаты и отклик на вакансию), команда «ВкусВилл» добавила в приложение мини-игры. Пользователь мог на время стать сборщиком заказов или курьером. Это гениальное решение повлияло на ключевые метрики:

• Retention Rate (удержание): игры давали повод вернуться в приложение.
• Длительность сеанса: чем дольше пользователь внутри, тем крепче связь с брендом.
• Churn Rate (отток): интерактивный формат снижал вероятность быстрого удаления приложения.

Спустя 6 месяцев непрерывной ASO-оптимизации мы подвели итоги. Они показали, что методичная работа окупается даже в самых сложных условиях:

1. Рост откликов на вакансии: на 5% в App Store и на 11% — в Google Play. Это главная бизнес-метрика, ради которой все затевалось.
2. Установки: приложение вышло с нуля на ~8,5 тысяч установок в месяц в Google Play и ~9 тысяч — в App Store.
3. Видимость в поиске: более 25 ключевых запросов вышли в ТОП-5 поисковой выдачи в сторах.
4. Найдена эффективная графика, подтвержденная A/B-тестированием.

Планы по дальнейшему развитию ASO-стратегии

Работа над приложением не останавливается. В планах:

• Масштабирование A/B-тестов новых графических и текстовых гипотез.
• Внедрение in-app событий (ивентов) для удержания и реактивации аудитории.
• Регулярные заявки на фичеринг (попадание в подборки редакции стора) — вероятность мала (~5%), но потенциальная выгода огромна.
• Интеграция с платным трафиком и блогерами для комплексного воздействия.

Кейс «ВкусВилл Вакансии» — это наглядный пример того, что продвижение мобильных приложений в условиях ограничений возможно. Ключ к успеху — не разовый аудит, а непрерывный цикл ASO-оптимизации, терпение и готовность экспериментировать.

ASO — как здоровый образ жизни: разовая акция не даст результата, а регулярные «упражнения» (работа с метаданными, графикой, отзывами) спустя месяцы приносят стабильный и растущий результат. Даже если ваш продукт — не следующий TikTok, а узкопрофильный HR-инструмент.

Есть вопросы про ASO? Читайте Аллу Рауд и оставляйте комментарии — на всё отвечу!