Мошенники, полицейские и пляжи: как я побывала на сафари в Кении, часть 2

Здесь я рассказала и своём 6-дневном сафари в Кении.

Последнее утро кенийского сафари началось в 05:30, в программе был game-drive в парке Амбосели и потом переезд на границу с Танзанией.

Утро было ясным, Килиманджаро вышла из-за облаков и показала весь свой огромный силуэт. Мы проехали по Амбосели, пожелали приятного аппетита стаду слонов, которое удобно расположилось на завтрак по брюхо в болоте и звонко хрумкало травой. Большой слон аккуратно полоскал в воде каждый пучок травы перед тем, как отправить его в рот. Пели птицы, паслись зебры и антилопы, маленькие шакалы, похожие на лисиц, играли в траве. 3 часа пролетели незаметно.

Мы сели в джип и отправились на границу с Танзанией, меня одолевала тревога. Несколько раз в течение сафари я писала своему агентству Beast Spoor Safari, но ни разу не получила ответ. Я попросила водителя позвонить моему контакту Кельвину, Джеф сказал, что эти ребята и раньше присылали клиентов, но телефон Кельвина не отвечал. По плану я должна была перейти границу с Танзанией в миграционном центре, и в городке Аруша в Танзании встретиться с гидом для путешествия по Нгро — Нгоро и Серенгети.

Я напомню, что перед поездкой я проверила все регистрации, рейтинги и отзывы у агентства.

На границе мы простились, сделали прощальный кадр у джипа и под присмотром ответственного за трансферы человека по имени Аббас пошли в миграционный центр.

Танзания граничит с южной границей Кении. Население составляет 67 млн чел, большинство живёт в сельской местности. ВВП на душу населения по ППС 1830 $. Бывшая колония Великобритании. Курс танзанийского шиллинга составляет 1 USD = 2430 TZS.

Миграционный центр — большое светлое здание, чистое и хорошо организованное. Сюда приезжают автобусы с туристами и днём много людей. Я отстояла очередь, чтобы получить анкеты, потом с документами отстояла очередь к пограничнику. Для граждан России стоимость визы составляет 50 $, их наличными принимает пограничник и ставит штамп с визой. Обязателен сертификат о прививке жёлтой лихорадки, без него в Танзанию не пустят.

После получения виз Аббас посадил нас в автобус в город Арушу.

«Если у тебя будут проблемы — сказал он мне — немедленно звони и возвращайся.»

Танзания производила впечатление более аграрной страны по сравнению с Кенией. Аруша — небольшой африканский город. Все отели спрятаны за высокими заборами, заехал за ворота — и другая жизнь. Мои попутчики вышли в отеле с красивой территорией, я осталась одна в автобусе и поехала в запланированный Boutique & Spa Hotel. Перед воротами машина постояла дольше обычного, наконец мы заехали во двор, я пошла на ресепшен. Резервации на моё имя не было. Я положила ваучер от агентства, ресепшионист с сочувствием посмотрел на меня и сказал, что я не первая, кто оказывается в такой ситуации. Некоторое время тому назад приехал человек от Beast Spoor Safaris, для него тоже не было бронирования, тот гость развернулся, купил билет на самолёт и улетел из Найроби, но мне такой сценарий не понравился. Было примерно 14 часов, я позвонила Аббасу.

• — Возвращайся на границу, — сказал он — Водителю заплати 40 USD за трансфер. Будем разбираться, что делать дальше.

Ну что же, подумала я, Wild life кажется, закончилась, начинается Human part.

Агентство меня очевидно кинуло, но судить остальных людей по этим скамерам было неправильно, на моих глазах десятки людей продолжали своё путешествие. Мне не повезло, это был bad luck. Выбор был таким: либо покупать билет и улетать сейчас, либо изменить планы, вписаться в оставшийся бюджет и улететь как планировала. В Африке мне нравилось, и я решила остаться.

Автобус вернулся в Наманга, водитель отвёл меня в уличное кафе рядом с миграционкой. Я устроилась на пластиковом стуле, подвинула вещи поближе, купила бутылку воды, и стала ждать Аббаса. Улица была полна жизни: на грунтовых обочинах торговали мобильной связью, везде стояли ларьки для Mpesa, пацаны тусили на моциках, красная земля, вывески, люди, движение. Город Наманга расположен по обе стороны границы, жителям Кении не нужны визы для Танзании, и они свободно перемещаются.

Пришёл Аббас, он тут был в авторитете.

• — Ну какие же плохие люди! — возмущался он. — Что ты будешь делать? Вернёшься в Найроби? Завтра утром идёт хороший недорогой автобус, я могу тебя проводить.
• — Идём в полицию.
• — Оо! Это дело — поддержал меня Аббас — Эту компанию мошенников нужно закрыть!

В здании миграционной службы в небольшой комнате сидела группа высоких мужчин в форме и смотрела футбол. Я поздоровалась. Мужчины выключили футбол и повернулись ко мне.

«Меня кинули на сафари в Танзании, я стала жертвой мошенников и потеряла крупную сумму. Я хочу сделать заявление».

Большие люди предложили мне присесть, протянули воды, и стали слушать, бурно обсуждая друг с другом. Наконец мне ответили: «Вам нужно в криминальную полицию». Аббасу объяснили, где её найти.

Мы вышли, Аббас поймал пару подростков на мотоциклах, мы сели сзади, сумки они положили перед собой, и с ветерком мы поехали в криминальную полицию, расположенную на тихой зелёной улице. За забором в окружении деревьев стояло одноэтажное здание, кабинеты открывались прямо на улицу, всё дышало спокойствием и неторопливостью. Вечерело.

Меня провели в кабинет начальника, и вскоре появился молодой мужчина в форме кенийской сборной по футболу. Я инспектор господин А — он прекрасно говорил на английском. — Как вы оцениваете ваш ущерб? Я показала квитанцию — «Полная стоимость тура 2470 $, агентство выполнили половину и бросили меня здесь. Они украли 50% плюс все мои непредвиденные расходы» Инспектор перевёл эту сумму в местную валюту — о, это большие деньги! Для местных людей это серьёзная сумма и они нанесли вред репутации Кении! Садитесь, и давайте по порядку опишем ваше дело.» Инспектор всё быстро понимал. Я описывала последовательность своих действий, доставала из телефона документы, переписку и контакты, инспектор печатал на английском, уточняя детали по ходу дела. Наконец заявление с датами, адресами, суммами было готово, инспектор его распечатал, я прочитала и подписала.

Моя голова начинала сдавать, с 6 утра я ничего не ела, нужно было держаться в тонусе, помнить все детали и не нервничать.

• — Значит так — сказал мне инспектор. — Завтра утром здесь будет машина того же оператора, который привез вас. Я его остановлю и поговорю с их руководством. Приходите к 09 утра.

Инспектор повернулся ко мне. «Я занимаюсь криминалом, тут граница, как вы понимает, мне есть, чем заняться, но туристических кейсов у меня в работе нет.» — Он встал и улыбнулся — «Про Африку, конечно, рассказывают всякие ужасы, могу себе представить, что вы думаете».

• — Да ничего такого, я приехала одна и до границы всё было прекрасно.
• — Я служил в Сомали и Эфиопии, уверяю вас, везде можно жить. В Танзании, мне нравится, но будьте аккуратны, особенно, когда вам слишком много улыбаются. Где вы остановитесь?

Аббас назвал гостиницу, куда собирался меня отвести. Там есть чистая комната, душ и интернет, и всё за 25 $.

За окном громко включили футбол. Уставшие, мы вышли из полиции. Аббас отвёл меня в отель под названием Lofts. Тихий, приятный, с отдельными домиками на территории, с просторной чистой комнатой, душем и интернетом.

Столовая была похожа на уютную кухню большого дома, неторопливая хозяйка взяла заказ и попросила прийти минут через 20. Я заказала рис с овощами и чай, все вместе за 1000 TZK. Ужин был простым и вкусным. К хорошей порции риса мне сделали густой ароматный, немного острый соус. После еды меня выключило, я поставила будильник и отключилась.

Утро было ясным, за мной заехал Аббас и мы отправились в миграционку. Скоро подъехал тот самый автобус, люди вышли и через некоторое время подошли полицейские. Инспектор поговорил с водителем, потом довольно долго беседовал с руководством, закончив, он подошёл ко мне: «Мы выяснили, что автобус принадлежит большому агентству, у него нет связи с теми, кто украл ваши деньги. У вас есть выбор: вернуться на автобусе в Найроби и далее жить по своему плану или остаться в Наманга и поехать в Найроби с полицией, чтобы проверить офис ваших скамеров, наверное, мы сможем завтра. Руководитель агентства, г-н С, хочет объяснить вам ситуацию»

Я взяла телефон — Добрый день, я г- н С — представился мужской голос на отличном английском — Я очень сожалею о происходящем и выражаю вам своё сочувствие. Мы — крупное агентство, у нас заказывают транспорт для сафари. У тех, кто вас обманул, нет ничего, ни машин, ни кэмпов. Иногда Beast Spoor Safaris присылали мне людей, и я делал свою работу. Вы можете вернуться в Найроби нашим автобусом, и я помогу вам с заявлением в туристическую полицию».

• — Благодарю за предложение, но я уже здесь, в Наманга, и хочу сделать всё, что в моих силах.
• — Понимаю, будете в Найроби, звоните! Я к вашим услугам.

Мы вернулись в офис полиции. «Я согласую поездку в Найроби, завтра утром жду вас в полиции» — сказал инспектор.

Весь день был впереди. Я сидела на ступеньках своего домика, пила кофе, щурилась на солнце, не было печали, было сильное любопытство и желание разобраться в истории, в которую меня втянули.

Внезапно звякнул телефон и высветилось сообщение от Кельвина.

«Достигая Ольга! Мы стали жертвой электронного мошенничества и не смогли перевести ваши деньги в Танзанию. Оплатите сафари сами, а мы переведём вам деньги, как только сможем. Я лично будут отслеживать перевод 1450 $. шаг за шагом. С извинениями, ваш Кельвин».

Кто этот парень? Он скучал и решил развлечься? Сообщение от Кельвина я переслала инспектору.

• — Ложь — мгновенно пришёл ответ.

Основной ресурс для продажи сафари по всему миру www.safaibooking.com. Я зашла на него, нашла Beast Spoor Safaris, высветился рейтинг 4,7. Я написала в поддержку, приложила номер дела в полиции и письмо от Кельвина. Ответ пришёл очень быстро: «Привет, я Альферд, благодарим за обращение. Мы заблокировали их профиль» — Я попросила прислать мне лицензию агентства и через пару часов я её получила. «Вы уверены, что отзывы подлинные? Каждый может их оставить.» — «У нас работает система анти-бот и проверяет подлинность отзывов. Запрос на изменение рейтинга Beast Spoor Safaris я передал команде, они изменят его вручную.»

Я зашла сайт российского консульства в Кении и нашла номер телефона для экстренных случаев. Позвонила, в воскресенье номер молчал. Я написала на воцап короткое сообщение, и через час мне перезвонили.

• — Чем я могу вам помочь? — прозвучало на русском.

Я рассказала, где я и что делаю.

• — Вам не повезло, тут такое бывает. Полиция будет разбираться, обязательно возьмите себе номер вашего дела. В Найроби сходите в туристическую полицию.
• — А есть прецеденты, когда мошенников ловят и возвращают украденное?
• — Всё происходит долго, и большинство людей не хотят связываться. Вы молодец, и пока справляетесь на отлично. Надеюсь, у вас получится. Желаю вам удачи!

Ну да, подумала я. Будь я не одна, то выбрала бы другой сценарий. Но пока буду упираться «за себя и того парня», который вместе с семьёй выберет не полицию, а будет спасать свой отпуск.

Наступил понедельник. Я хорошо позавтракала, выписалась из гостиницы и приехала в полицию. В больший джип Toyota сели 4 мужчин и я, у всех были дела в столице. В Кении, как мне объяснили, документы нужно привозить лично. Дорога в Найроби заняла часа 3, по дороге мы заехали в прокуратуру, к полудню мы прибыли в местное отделение полиции, большое 3х этажное здание с забитой парковкой. Инспектор согласовал свои действия, и мы отправились во View Towers.

На входе нашу группу остановила безопасность. «Вы не первые полицейские — предупредили нас — Арендаторы недавно съехали». Офис на 9м этаже был закрыт и через стекло было видно, что совершенно пуст.

• — Ну что же, — сказал мне инспектор, будем ловить их иначе. Но нужно время.
• — Жаль, что не получилось — у меня была надежда увидеть эту Линду, забравшую мои деньги.
• — Вы живы и здоровы, и это главное — ответил инспектор. Дальше будем держать связь удалённо. У вас есть номер дела, у меня есть документы, будем работать.

Я позвонила в знакомый отель Ivory, забронировала номер за 50 $ за ночь, вызвала такси Bolt и через 30 минут была в огромной комнате с зеленью за окном и стабильным интернетом. Я вытянулась на постели, нужна была пауза.

Следующим утром я рано проснулась, бодрой и отдохнувшей. Загуглила туристическую полицию и наша её в 15 минутах от отеля. На часах было 6 утра, я набрала и номер и мне ответили.

Я сказала, что меня обмануло агентство, расположенное в Найроби, я потеряла деньги, часть тура и хочу написать заявление. — Какая плохая история! Приезжайте, дежурный инспектор вас примет.

Через 30 минут Bolt вёз меня в очередной полицейский офис. Было ранее утро, машин было мало, через 15 минут мы были на месте. Рядом с центральной трассой располагалось, 2х этажное здание, вход за живой изгородью. На входе стояла девушка в форме, я рассказала о мошенниках, предъявила паспорт и документы, и она позвала инспектора. Появилась инспектриса Н, женщина в форме и с кобурой, и мы прошли в её кабинет. В кабинете было небольшое окно, на стенах зелёного цвета висели портреты руководства, по телевизору шли новости. Я снова всё рассказала, предъявила документы, переписку, инспектриса слушала и задавала вопросы. Письмо от Кельвина с признанием вины и нанесённых убытков было очень кстати. Инспектриса составила заявление, распечатала мои документы, приобщила к делу. Дала мне номер дела, и мы пошли к начальнику полиции.

Главу туристической полиции Найроби звали Лидия. Эффектная дама приняла меня в большом кабинете, за красивым столом и портретами руководства на стенах.

• — Я только что вернулась из Китая, с большой конференция по электронному мошенничеству в туризме. Оно стремительно растёт везде, даже в Китае, и с этим мошенничеством очень сложно бороться». Лидия записала номер дела полиции в Наманге, все контакты, и пообещала держать руку на пульсе.

Было часов 11, светило солнце, был прекрасный день, на такси я вернулась в отель.

Вопрос экспертам

Я сделала всё, что могла, остались пара звонков. Я набрала телефон г-на С из Big Time Safaris, мне быстро ответили.

• — Как ваши дела, Ольга? Вы очень расстроены путешествием?
• — Скорее нет. В Наманге закончилась Wild life и началась Human part, какая есть.

На том конце провода мягко усмехнулись.

• — Если у вас будет время, приезжайте в офис. Мы расположены напротив Kenyatta Tower рядом с Верховным судом.
• — Отличный адрес, не могу представить себе лучше! У меня к вам вопрос: почему я попала? Где ошиблась? Как отличить скам от добросовестных ребят? Я вижу, что кенийцы стараются, что у вас есть эмпатия и желание оставить хорошие впечатления.
• — Увы, но у меня нет рецепта, и в Кении большинство агентств добросовестные, и нам не всё равно, что думают о стране за рубежом. На safaribooking.com можно ориентироваться на количество отзывов, скажем 150+. Ну и личные контакты людей из индустрии.

Следующим было консульство, кажется, звёзды тоже были за то, чтобы поговорить, и знакомый голос ответил сразу.

• — Чем я могу вам помочь?
• — Здравствуйте, я Ольга, сделала заявления в криминальной и туристической полиции, взяла номера дел. Забанила агентство на safaribooking.com. Что ещё я могу сделать?
• — Это всё. Теперь только ждать. Вы молодец.
• — Скажите, как не попасть на скамеров? Бронировать через российские агентства? Но разница в цене ощутимая.
• —К сожалению, это не панацея, недавно наших гостей кинул российский партнёр. Это Африка, но скам может произойти везде.
• — Ясно, пора расслабиться и отправиться на океан пить Дайкири?
• — Я бы так и сделал.

Океан и дайкири были недалеко, 5 часов на поезде — и я в Момбасе.

Звучал как приключение из фильма «поезд на Чукачангу чу- чу». но действительность оказалась простой, надёжной и удобной, примерно, как съездить в Ярославль.

В Момбасу можно добраться на самолёте, на автобусе, но самое удобное — поезд. Были билеты на вечер того же дня, но искать свой отель в полночь в незнакомом месте мне не хотелось.

С помощью ресепшиониста я купила билеты в Момбасу и обратно в Найроби на поезда Kenya Railway 1 класс за 4500 KS в одну сторону. Сайты рекомендуют Madaraka experess, но на него билетов не было. В Момбасу я купила поезд inter- country, обратно экспресс без остановок и на 30 минут быстрее.

Я отдала наличные шиллинги, ресепшионист оплатил билеты по Mpesa и сразу же переслал мне смс с номерами бронирования.

Я хотела в Диани бич, на первой линии отели на букинге стоили примерно 100 $ за ночь и дороже. Мне понравился маленький отель Sawa Sawa c рейтингом 9,5 на букинге.

Я нашла его сайт, написала на воцап, мне быстро ответила девушка управляющая, прислала предложение и видео комнаты колониальном стиле. Большая кровать под балдахином, прекрасный вид, море и пальмы, 70 $ за ночь на Bed & Breakfast. Мы созвонились и быстро договорились

Я оставила багаж в отеле Найроби, взяла с собой рюкзак и поехала налегке. Такси Bolt за 280 KS довез до вокзала, я прошла 4 проверки секьюрити, в том числе проверку багажа собаками. В автоматах я распечатала свои билеты по номеру бронирования. Поднялась на 2й этаж и устроилась в кафе ждать поезд.

Вокзал производит отличное впечатление. Современный, просторный, много стекла и света, очень чистый. Большинство пассажиров — кенийцы, путешествуют по одному, парами или небольшими группами. Здесь не видно больших семей, как, к примеру в Египте. Женщин много, они не привязаны к мужчинам.

В вагоне1го класса удобные сиденья и хороший сервис, возят еду и напитки, есть зарядки для гаджетов. По дороге в Момбасу поезд едет по парку Tsavo и тут можно увидеть зебр и слонов.

Моим соседом был высокий красивый кениец с севера, озера Туркана, он работал инженером в нефтяной компании, отлично говорил на английском и ехал на бизнес-конференцию в Момбасе.

В Момбасе ЖД вокзал расположен на удалении от города, в таком же просторном современном здании. Быстро приехало такси, и мы двинулись в отель

Дорога заняла 1,5 часа и 5000 KS. Она шла по деревням, сменяющим друг друга. Пальмы, уличная торговля, африканский колорит. Хорошие отели с дороги не просматривались. Наконец навигатор показал поворот, по грунтовой дороге мы подъехали к невысокому зданию в колониальном стиле. От входа в перспективе был виден океан. Лого Sawa Sawa висело у двери.

Ухх, подумала я, доехали 😊 Как только я вошла в тихий дворик с фонтаном, я поняла, что всё, чиллл меня настиг.

Известное место, с огромными океанскими пляжами и тёплым океаном.

Стэйси — протянула мне руку молодая управлющая, деловая и внимательная. Сейчас конец сезона, людей мало. Ужин и ланч нужно заказывать, мы готовим всё из-под ножа. На пляже есть люди, они безопасны, но могут досаждать своим вниманием. Вы может спокойно гулять, туристов здесь не трогают.

Кроме меня в отеле жил англичанин за 60 со своей местной подругой лет на 40 моложе.

Я влезла в любимые шорты и майку и босиком отправилась на берег. На пальме висела табличка: sea vitamin, и можно не бояться передоза.

Время притормозило, акуна матата была разлита в воздухе. Океан на этом побережье далеко уходит на отливе, обнажая песок и водоросли, на приливе вода возвращается, но водоросли остаются. На отливе можно дойти до самого рифа, там уже глубоко и волна. Можно взять лодку и поехать на риф, чтобы поплавать с маской, но мне не хотелось напрягаться, гулять по океану мне нравилось.

На пляже тусуются местные, которые зарабатывают на туристах и предлагают лодки, нырялки, сувениры и прочее. Сидят они в тени пальм, которые растут в отелях. У отелей первой линии свои лежаки и свободный доступ к пляжу, публичных лежаков и зонтиков на пляже нет.

На кухне работали 2е молодых ребят. Не мудрствуя, я заказала рыбу с чипсами и сидр, счёт составил 2100 KS. Сладковатая местная картошка в хрустящей корочке и плотная рыбка были восхитительны. Тихий рэггей, стрёкот цикад, звуки вечерних птиц, мягкий шум океана. Утроившись на диване, я потягивала холодный сидр и всё было чудесно.

На следующий день я решила посмотреть станцию винд и кайт серфинга в Диани бич, до неё было минут 40 на тук- туке. Мы изрядно поблуждали по местным улочкам, и наконец заехали на большую территорию. Океан тут был глубже и воды было больше, но ветра не было и на воде не было ни парусов, ни кайтов. Молодые ребята играли в волейбол на пляже.

Инструктор показал мне снарягу, новой тут не было. Френды в соц сетях написали: катайся в длинном гидрике, тут есть ядовитые медузы. Гостиничные номера в этом центре стоили 200 $ за ночь.

Эх, Дахабчик — подумала я.- любим мы тебя, твою глубокую прозрачную воду, новое оборудование и вездесущую спасалку. И не зря!

Вернувшись в свой отель, в баре я встретила управляющую, мы поболтали, я рассказала ей о своих приключениях

• — Есть причины для беспокойства —, сказала Стэйси. — Полиция не успевает реагировать на всё, расследования идут медленно, но иногда жалобы помогают. И вы знаете, что стали делать? Скамеры копируют сайты известных отелей и собирают деньги без бронирования, особенно в высокий сезон, когда нет мест. Мне рассказали про отель, который похож на наш, но на одну букву в названии больше. Владелец моего отеля постоянно мониторит похожие на нас фальшивки.

Местная акуна матата в сочетании с сидром и рыбкой быстро стёрла все тревоги. Заканчивались мои пара ночей у моря, и меня ждала дорога домой.

Такси в Момбасу — поезд в Найроби — ночь в Найроби — аэропорт Kenyatta — Шарджа — Москва — и вот я дома.

Часовой пояс не изменился, в Москве было +15 по сравнению с +25 в Найроби, стояла золотая осень. Ниточка с Кенией не порвалась, и я регулярно пишу полиции с вопросом, как дела и есть ли прогресс.

В современном мире, пронизанном интернетом, мошенничество становится частью ландшафта. Главной задачей будет отличать реальность от её имитации. ИИ за неделю может сделать сайт, написать отзывы, сварганить договор и коммерческие предложения по лучшим стандартам, а также отвечать в чатах на всех языках, и вы в жизни не догадаетесь, с кем имеете дело. Личный опыт становится всё более ценным, в том числе опыт ошибок и их исправления. Люди и время остаются главной ценностью, а деньги можно потерять и заработать.
Акуна матата!