Почему руководители теряют опору из-за спешки и как внедрить стратегию «МИАИ»

Скорость давно считается главной добродетелью современного предпринимателя. Быстро решил значит, сильный. Замешкался значит, проиграл. И в этом месте появляется парадокс: то, что сначала делает руководителя эффективным, со временем начинает его разрушать.

Когда вокруг неопределённость, мозг всегда включает режим экономии. Думать глубоко это дорогое удовольствие, проще реагировать. Спешка даёт приятное ощущение, как быстрый дофамин: «я что-то делаю, значит, контролирую ситуацию». Но на деле она только усиливает хаос и тревогу.

Под давлением неопределенности срабатывает простой механизм. Рациональное мышление отключается и тут же включается режим выживания. Мышление сужается до крайностей, привет бинарное мышление: сейчас или никогда; свой или чужой; всё или ничего.И в таком состоянии решения начинают приниматься не головой, а из сиюминутного импульса.

И тогда начинаются типичные ошибки: поспешные увольнения, странные инвестиции, резкие разговоры, испорченные партнёрства. Но самое опасное происходит на другом уровне. Руководитель перестаёт доверять себе. Внутренняя опора постепенно исчезает, остаётся только движение на адреналине.

Многие думают, что устойчивый лидер должен быть спокойным и размеренным, но это только одна сторона медали. Другая сторона — это про способность сохранять эффективность под давлением, адаптироваться к изменениям и не разваливаться после ошибок.

Настоящая устойчивость держится на трёх вещах — гибком мышлении, умении управлять эмоциями и ощущении реального контроля. Спешка же бьёт по всем трём сразу.

Во-первых, исчезает гибкость мышления. Мир сужается до одного «правильного» решения, а альтернативы перестают существовать в принципе, и любое даже малозначительное отклонение кажется угрозой.

Во-вторых, эмоции «прячутся» под ковёр, так как их некогда замечать. Они накапливаются и в итоге прорываются в самый неподходящий момент: в виде вспышек, необдуманных решений или резкой жёсткости там, где она приносит только ущерб.

И наконец, чувство контроля создает иллюзию, которая сильно обманывает существующую реальность. Кажется, что скорость даёт власть над ситуацией. Но на самом деле контроль теряется: решения становятся реакцией, а не стратегией, и управлять последствиями становится всё труднее.

Постепенно формируется паттерн: «чем быстрее решу, тем меньше боли буду испытывать». Но каждое такое поспешное решение порождает новые проблемы, требующие ещё более срочных действий. И так создается замкнутый круг.

В японской игре Го стратегия МИАИ означает подход, при котором игрок не торопится захватывать территорию любой ценой, а выстраивает устойчивые позиции, за счет удерживания сразу несколько вариантов развития событий и сохраняет контроль над всей доской.

Суть МИАИ — это способ не принимать решения на автомате и учит трём вещам:

1. не верить первой мысли, которая приходит в голову под стрессом;
2. учитывать своё состояние, потому что эмоции напрямую влияют на решения;
3. искать альтернативы, чтобы не загонять себя в ловушку «всё или ничего».

МИАИ — это четыре простых шага: Мысль — Информация — Альтернатива — Импульс.

М — Мысль: поймать автоматизм

Первый шаг — осознать, что мысль уже запущена. Не анализировать её, не спорить, просто отметить: «Я думаю, что нужно срочно…»
Это создаёт когнитивную дистанцию. Мысль становится объектом наблюдения, а не командой к действию. Как в Го, где игрок сначала видит позицию целиком, прежде чем делать ход.

И — Информация: что я чувствую прямо сейчас

Спешка маскирует эмоции и их идентифицировать в моменте: гнев, страх, стыд, усталость, тревога? Осознание эмоций снижает амигдаловую активность, что снижает импульсивных решений. В Го это соответствует оценке собственной позиции: где слабые группы, где сила, каков баланс на доске.

А — Альтернатива: три варианта за 60 секунд

Мозг в стрессе видит только один путь или катастрофу, или спасение. Нужно принудительно сгенерировать три варианта действий. Любые, даже абсурдные. Третий вариант часто открывает неожиданные решения. Главное здесь прервать бинарное мышление. В Го мастер всегда рассматривает несколько пунктов на доске, не фиксируясь на одном захвате.

И — Импульс: сознательный выбор

Теперь можно действовать. Но выбор здесь осознанный, а не рефлекторный. Даже если решение то же самое, оно принято с полной информацией о своих эмоциях и альтернативах. В Го это момент игры, когда ход сделан осознанно, с пониманием последствий для всей доски, а не ради мгновенной выгоды.

Растущая компания, у собственника нарастает конфликт с ключевым руководителем. Команда жалуется, результаты проседают, давление со стороны партнёров усиливается.

Самое очевидное и быстрое решение — это уволить. Это даёт чувство контроля: «я навёл порядок». Если действовать импульсивно, так и происходит — руководителя увольняют. Через месяц выясняется, что большинство процессов держались на нём, команда дезориентирована, сроки срываются, а поиск замены затягивается.

Подход МИАИ выглядит иначе:

1. Собственник ловит автоматическую мысль: «Нужно срочно убрать проблему».
2. Фиксирует свое состояние — злость, усталость, тревогу за бизнес.
3. Принудительный поиск альтернативы: временно перераспределить функции, поставить KPI на месяц, подключить внешнего советника, развести роли.4.Выбор действия: не самое быстрое, но сохраняющее устойчивость системы.

В итоге решение может быть тем же самым — расставание. Но оно происходит позже, спокойно и без разрушения процессов. А иногда выясняется, что увольнение вообще не нужно.

1. Правило 90 секунд: При сильном эмоциональном импульсе — гневе, тревоге, эйфории — дать себе 90 секунд перед ответом или решением. Это время биологической убыли адреналина.
2. Триггерные фразы: Это может быть любая триггерная фраза, понятная самому руководителю, которая будет личным сигналом остановиться, сделать паузу и не действовать на автомате.
3. Физический маркер: Поставить на столе предмет, который перекладывают в другое место перед важным решением. Моторное действие прерывает автоматизм.
4. Вечерний протокол: Когда планируете завтрашний день пройдите четыре шага МИАИ по самому важному решению дня. Утром проверить актуально ли оно.

Го — это игра о территории и влиянии, а не о быстрых победах. Плохой игрок спешит захватить камни противника, оставляя дыры в своей позиции. Хороший строит устойчивые группы, терпеливо окружает, доверяет процессу.

То же происходит и в управлении. Спешка становиться попыткой захватить камни здесь и сейчас, ценой разрушения собственной структуры. Стратегия МИАИ учит видеть доску целиком, оценивать влияние каждого хода на общую позицию, сохранять баланс между скоростью и устойчивостью.

Настоящая скорость начинается там, где заканчивается импульс, МИАИ помогает до этого места дойти. Устойчивость лидера измеряется не количеством принятых за день решений, а способностью следующим утром смотреть на них без стыда.