Жизненный урок: справиться с эмоциональным выгоранием

Мы живём в эпоху гонки за достижениями. Если вы ловите себя на мыслях, что вы должны больше и лучше работать, то вот прямо сейчас остановитесь и выдохните, потому что на финише вас может ждать не успех, а эмоциональное выгорание.

Давайте для начала разберёмся — что это за термин? Эмоциональное выгорание определяют как «чувство истощения энергии». Оно сопровождается негативными отношением к работе и падением производительности. Эмоциональное выгорание напрямую связано с постоянной деятельностью и возникает из-за длительного стресса.

В последние годы работодатели заговорили об эпидемии выгорания, так как современный мир, по их мнению, создаёт для него все условия. Люди проводят за рабочим компьютером 8-10 часов, реже общаются вживую, постоянно потребляют какую-то информацию — в итоге, стресс приводит к переутомлению, после которого не так просто восстановиться.

К эмоциональному выгоранию могут привести два типа факторов: — внешние — внутренние

Если внешние можно изменить достаточно быстро, то работа с внутренними факторами займёт гораздо больше времени.

Теперь разберём более детально. Какие факторы можно отнести к внешним? — рабочие нагрузки сверх меры — неудовлетворительная оплата труда — постоянные дедлайны — отсутствие интереса к работе — нездоровая атмосфера в коллективе

Многие сталкивались с мнением, что работа должна приносить деньги, а не удовольствие. Но отсутствие хотя бы минимального интереса к сфере деятельности, в которой сотрудник занят — это прямой путь к выгоранию, так как человек начинает тратить много ресурсов для приведения себя в рабочее состояние, и каждый раз их будет уходить всё больше и больше.

Что же можно отнести к внутренним факторам? — гиперответственность («Всё должно быть идеально и в срок») — давление авторитета («У меня престижная работа/уважаемое начальство, я не имею права отказываться от этого места») — убеждения («Я должен работать, иначе я не заслуживаю уважения») — сверхценность работы («Сначала работа, потом всё остальное») — страх подвести («Я должен быть человеком, на которого могут положиться коллеги, и не имею права на ошибку»)

Как видите, с внутренними факторами всё гораздо сложнее: одно дело — поменять работу, а другое — изменить собственные установки.

У эмоционального выгорания также есть несколько стадий. Стремление во что бы то ни стало показать свою ценность перед коллегами Невозможность отключиться от работы Пренебрежение естественными потребностями: сон, еда Отрицание проблем Нетерпимость к коллегам Сокращение количества контактов и социальных взаимодействий Желание отключиться, например, с помощью алкоголя Изменения в поведении, которые беспокоят окружающих Отсутствие самоценности, игнорирование потребностей Ощущение внутренней пустоты Депрессия

На финальной стадии может потребоваться уже медикаментозное лечение, поэтому так важно вовремя заметить тревожные звоночки.

Как понять, что у тебя эмоциональное выгорание?

Пропустить запуск процесса выгорания очень легко, так как человек не просыпается в один из дней просто уставшим от работы — это может длиться долго. Выгорание можно представить в виде спирали, в которую попадает сотрудник. По мере продвижения по этой спирали человек начинает отказываться то от одного, то от другого, пока не обнаружит себя с нулевым ресурсом. И если раньше он был готов терпеть что-либо на работе, теперь у него просто нет сил.

Человек с эмоциональным выгоранием склонен к тревожными мыслям. Чаще всего они связаны с будущим, которое выглядит неопределённым и опасным. Возникает чувство опустошённости, пропадает интерес к тому, что раньше нравилось. Человек может начать чаще болеть, так как устал физически, и тело пытается найти хоть какую-то возможность отдохнуть. Появляется излишняя раздражительность, пропадает желание общаться с другими людьми. Могут появиться мысли о собственной бесполезности.

Попробуйте пройти экспресс-тест на эмоциональное выгорание. Если вы выбрали пять и более пунктов, то это сигнал для обращения к специалисту.

Я постоянно чувствую усталость Я не могу сконцентрироваться Я стал хуже работать Я всё время занят, но не ощущаю пользы от этого Я постоянно недоволен и легко раздражаюсь Мне сложно начать что-то делать Я стал хуже питаться и чаще употреблять алкоголь Я перестал заботиться о себе, моё здоровье ухудшилось

Как же выйти из этой спирали?

Важно понимать, что выгорание — это не проблема, которую можно быстро убрать и вернуться к работе в прежнем ритме. Выгорание — это звонок организма, что нужно что-то менять.

Первое, что нужно сделать — это найти причины личностного кризиса. Что именно на работе беспокоит вас больше всего? Превышает ли количество отрицательных факторов количество положительных? Возможно, для вас настало время сменить работу или вообще уволиться в никуда и отдохнуть месяц.

Далее нужно научиться выставлять границы. Чётко разделяйте: — рабочее и свободное время — навязанные и личные цели — выполнимое и невыполнимое

И, конечно, начните следить за собой — за качеством и количеством сна, за питанием, за физическими активностями. Это помогает снижать стресс и быстрее восстанавливаться.

Но помните: эмоциональное выгорание — это проблема не сотрудника, а компании. Мы часто чувствуем вину за то, что не справляемся с рабочими вопросами или не испытываем достаточно интереса, но задача следить за состоянием работника лежит на организации. Вовремя ли сотрудники уходят домой? Не даются ли им задания в нерабочее время? Не требуют ли от них быть на связи даже в выходные дни? Здоровая ли в коллективе атмосфера?

Если после этой статьи вы ощутили признаки эмоционального выгорания, то не стесняйтесь обратиться к психотерапевту. Грамотный специалист поможет вам разобраться в вашем состоянии и восстановиться после рабочего стресса