Звонят и сбрасы­вают: приложения и сервисы для тех, кто устал от назой­ливых звонков

Попасть в базу спамеров легко: утечки случаются регулярно, а недобросовестные компании постоянно продают данные мошенникам.

Безобидные приглашения на медицинские процедуры, предложения кредитных карт и опросы общественного мнения раздражают, но не несут прямой угрозы. Ситуация хуже с мошенниками, которые пытаются получить персональные данные, информацию о банковских счетах или информацию с сайта госуслуг. Такой звонок может закончиться большими финансовыми проблемами.

Не брать трубку с незнакомых номеров или не перезванивать — не самая лучшая идея. Можно пропустить звонок от курьера, банка или ФНС. Для защиты от неприятных ситуаций лучше установить приложение — определитель номера или выстроить многоуровневую защиту.

Чтобы приложение видело входящие звонки, нужно дать ему доступ.

На Android нужно скачать приложение из Google Play и дождаться установки. При первом запуске программа попросит доступ к контактам — кликните «Разрешить». После этого определитель спам-звонков заработает.

Приложение может попросить сделать его «помощником по умолчанию» — например, это нужно для «Яндекса с Алисой». В разных оболочках и версиях операционной системы названия пунктов меню могут различаться, но обычный путь такой: «Настройки» → «Вспомогательные приложения» → «Помощник по умолчанию».

На iOS после установки дополнительных действий не требуется. Но если апп не заработал, надо проверить, есть ли у него доступ к звонкам. Делается это так: «Настройки» → «Телефон» → «Блокировка и идентификация вызова». Тумблер напротив нужного приложения должен быть включен.

Сколько стоит: премиум-тариф — от 1071 ₽ в год; есть бесплатная версия
В чем преимущество: базовые функции доступны бесплатно
Скачать: Android, iOS

У приложения от разработчиков антивируса «Касперский» есть бесплатная и премиум-версия. Без денег апп только предупредит о мошенническом звонке, но не заблокирует его. Также программа покажет название компании, если номер с ней связан. В бесплатной версии есть ненавязчивая реклама премиума.

В платной версии доступна группировка и блокирование по категориям, блокировка вредоносных смс и офлайн-режим. Версия для Android богаче, чем для iOS: фильтрация сообщений и работа без интернета доступны только там.

Приложение автоматически блокирует спам-звонки — отклоненные вызовы останутся в журнале. После подключения премиум-тарифа апп скачает базу номеров на телефон, а в бесплатной версии обновлять ее придется вручную. При первом запуске программа начнет сканировать журнал звонков. Вручную номера также можно проверить, но для этого надо выбрать конкретный звонок и отправить в программу через функцию «Поделиться контактом».

Сколько стоит: бесплатно
В чем преимущество: бесплатный апп с большой базой и отзывами пользователей
Скачать: Android, iOS

Определитель номера вшит в основное приложение от «Яндекса» — там же есть голосовой помощник Алиса, погода, новости и поиск. Пользоваться полным комплектом не обязательно. В настройках можно отключить все, кроме определителя номера, но иногда апп будет просить включить некоторые функции.

«Яндекс» предупреждает о мошенниках и спаме, а если звонят из известной компании, определитель покажет на экране ее название и сферу деятельности. Разработчик на официальном сайте заявляет, что в базе более 20 миллионов телефонных номеров. Также пользователям доступно блокирование смс и настройка небольшого числа категорий.

Набор функций на Android и iOS не различается, но работает апп стабильнее и понятнее на ОС от Google.

Во-первых, на iOS у приложения два компонента: один отвечает за блокировку номеров, а второй — за определение. Настройки иногда сбрасываются, так что приходится периодически самостоятельно проверять, что оба тумблера определителей включены.

Во-вторых, надо вручную разрешить приложению сообщать о спаме сторонней компании. Делается это так: «Настройки» → «Телефон» → «Блокировка и идентификация вызова» → «Сообщать о спаме» → выбрать «Яндекс». Это не обязательно, но так пополняется база номеров мошенников и спамеров.

Сколько стоит: бесплатно
В чем преимущество: многослойная защита вместе с приложением «Т⁠-⁠Банк»
Скачать: Android, iOS

Возможности приложения зависят от версии ОС и устройства. В старых аппах «Т⁠-⁠Банка» доступен и определитель, и голосовой секретарь Олег. Определитель отследит спам-звонки, а еще покажет, если звонят из компании: например, курьер или автосервис. Если звонок пропустили, информацию о номере можно посмотреть в журнале вызовов. Включить услугу в приложении можно так: «Еще» → «Настройки» → «Приложение» → «Определитель номера» → «Включить».

В новых приложениях функции отличаются. В аппе TIMOB и «Т-Мобайл» есть опция «Определитель номеров». Базы обновляются при каждом запуске, но можно активировать апдейт и вручную. Также в приложении «Т⁠-⁠Банк» можно подключить голосового помощника, который ответит на все сомнительные звонки. Позже разговор можно прослушать и решить, надо ли связываться со звонившим.

Самая эффективная защита получается, если пользоваться сим-картой оператора. Тогда автоматически заработает функция «Нейрощит», которая, по заверениям разработчиков, эффективна на 99%. Звонки тогда блокируются на уровне оператора, если система подозревает звонящего в зловредной деятельности.

Сколько стоит: 699 ₽ в год; есть пробная подписка на 3 дня и бесплатная версия с ограничениями
В чем особенность: поддерживает базу иностранных телефонных номеров
Скачать: Android, iOS

Базу данных в приложении формируют сами пользователи: можно внести любой номер с пометкой, что конкретно в нем не нравится. Например, указать, что это номер агрессивных продажников или мошенников. Навредить фальшивыми отзывами можно, но разработчики работают над выявлением таких случаев. Перед началом работы в приложении придется зарегистрироваться и указать номер телефона.

Формирование базы пользователями — и основной плюс, и основной минус аппа. С одной стороны, в базу, вероятно, попадут действительно надоедливые компании. С другой, можно не дождаться звонка из банка, если он когда слишком агрессивно что-то продавал и разозлил кого-то.

В бесплатной версии можно только проверить номер телефона в базе. В платной же приложение само определяет и блокирует спамеров даже с отключенным интернетом. А еще в платной версии базы номеров обновляются автоматически — в противном случае это придется делать вручную. Интересное преимущество Truecaller — база единая для всех стран и включает также заграничные номера.

В интернете есть множество приложений и сервисов для выявления зловредных звонков. Некоторые работают как сайты-справочники, а другие — как отдельные функции в аппах. А иногда достаточно правильно изучить выборку из поисковика.

🌐 Поиск в интернете. Чтобы проверить, кому принадлежит номер, можно использовать сайты с базами нежелательных звонков: например, кто-звонит.рф или cheinomer.ru. Еще проще — в Яндексе или Гугле вбить поисковый запрос «номер телефона + кто звонил». Также сервис-справочник «Кто звонил» есть у Т⁠-⁠Банка.

📱 Стандартные средства смартфона. На iOS по умолчанию доступно не так много опций: спамера можно заблокировать, внести в черный список или запретить звонки от номеров не из телефонной книги. Делается это так: «Настройки» → «Телефон» → «Заглушение неизвестных» → переключить тумблер. Это спорная методика, поскольку так вы точно однажды пропустите важный звонок.

На Android ситуация лучше: в ОС встроен определитель номера, который берет данные из справочников Google. В некоторых версиях ОС и оболочках определитель может быть отключен. Подробно о работе функции Google рассказывает в специальном разделе своего сайта.

📞 Услуги от операторов сотовой связи. Часть операторов предлагает защиту от спама бесплатно. Это помогает и абонентам, и бизнесу, поскольку законом за звонки без согласия предусмотрены штрафы до миллиона рублей.

Некоторые операторы блокируют подозрительные звонки только за деньги. Формально плату взимают за запись и предоставление аудиозаписи разговора. Тогда абоненту приходит смс или пуш-сообщение с предложением прослушать потенциально зловредный звонок.

📖 Приложения с открытым исходным кодом. Не всем пользователям нравится обмен данными о звонках с разработчиками приложения или кем-то еще. Для iOS сторонних решений нет из-за закрытости платформы, а вот для Android есть несколько приложений. Одно из популярных — Yet Another Call Blocker.

База номеров загружается при запуске и далее работает офлайн. Программа умеет определять зловредные звонки и блокировать их. Исходный код аппа выложен на «Гитлабе», поэтому любой желающий может его проанализировать. В минусах — база, судя по отзывам, не очень большая. Спамеры меняют номера быстрее, чем их добавляют.