Как мошенники меняют свои схемы, чтобы обман не бро­сался в глаза: 7 спо­со­бов

Чем популярнее развод, тем чаще против него принимают законы, благодаря чему люди реже теряют деньги.

Чтобы исправить ситуацию, мошенники адаптируют схемы: например, вместо «безопасного счета» предлагают перевести деньги на «счет переоформления». А вместо мобильного телефона звонят на домашний. Расскажу, как злоумышленники обходят запреты и насмотренность людей.

Как обманывали раньше: мошенники звонили человеку по телефону или в мессенджере и притворялись сотрудниками сотового оператора, управляющей компании или банка.

Как борются с обманом. С 1 сентября 2025 года сотовые операторы маркируют входящие звонки от компаний и ИП. Человек видит на экране название компании или фамилию и инициалы ИП, категорию вызова — «Банк», «Реклама», «Недвижимость», «Услуги связи». Если такой надписи нет, вероятно, звонят мошенники.

Ранее для защиты от мошенников сотовые операторы внедряли спам-фильтры, блокировали подозрительные вызовы, предлагали дополнительные услуги вроде страхования и голосовых помощников для фильтрации и анализа разговоров.

Еще сотрудники финансовых и госорганизаций больше не могут звонить в иностранных мессенджерах.

Как мошенники адаптируются. Они придумывают, как заставить человека перезвонить им. Самый распространенный способ — отправляют тревожное сообщение, скажем, «ваш аккаунт госуслуг взломали, срочно перезвоните по номеру телефона». Если человек позвонит по номеру из сообщения, попадет сразу к мошенникам, и никакие спам-фильтры не помогут.

Или, например, они отправляют сообщение с вложением якобы от банка, службы доставки, госслужб или даже знакомых. Вложение рекомендуют открыть, чтобы посмотреть детали операции, подтвердить или отменить некое действие. Формат файла — стандартная визитная карточка, VCF, которая содержит информацию о контакте: имя, номер телефона, адрес.

Если открыть VCF-файл, смартфон предложит сохранить контакт в адресную книгу или обновить существующий. Тогда у человека появится новый контакт или изменится номер в старом. Так мошенникам удается заменить номер телефона организации, а название оставить прежним. В результате при звонке якобы от банка человек видит знакомое название и не подозревает обмана.

Могут подменить, например, номер телефона банковской поддержки на собственный. Если человек попытается позвонить в банк по сохраненному номеру, он на самом деле позвонит мошенникам.

Еще один трюк — позвонить с номера, который похож на российский, например с индийского. В РФ московский номер МТС начинается с +7 916, а индийский номер — с +916, где +91 — код Индии, а 6 — код города Нагпура или Катаки. Спам-фильтр пропускает такой звонок, а человек может в спешке не заметить разницы.

Как защититься. Учитесь распознавать мошенников независимо от того, каким способом они с вами связываются. Внимательно читайте уведомления и сообщения, чтобы не установить вредоносное приложение на автомате и вовремя распознать ошибки в тексте. Заодно проверяйте адрес отправителя: мошенники делают его похожим на официальный контакт компании, но если присмотреться, можно увидеть лишние символы.

Как обманывали раньше: мошенники звонили по телефону или в мессенджере и просили назвать код из смс, которое приходило во время звонка.

Как борются с обманом. С 1 июня 2025 года госуслуги не отправляют коды для входа в аккаунт во время телефонного разговора. Код приходит только после завершения звонка, когда злоумышленники уже не могут удерживать внимание человека.

Кроме отложенных сообщений с кодами стал действовать запрет на звонки в иностранных мессенджерах для сотрудников банков, госорганов, поликлиник, школ и маркетплейсов.

Как мошенники адаптируются. Они начали звонить на стационарный телефон. На домашних телефонах нет фильтров спама и не у всех предусмотрен определитель номера.

Злоумышленники представляются сотрудниками Ростелекома или МТС и предлагают продлить услуги связи или заменить старые телефонные кабели на новые. Для подтверждения просят назвать номер заявки из сообщения, которое придет на мобильный телефон человека.

Если продиктовать код мошенникам, они взломают госуслуги, украдут деньги или как минимум получат повод завязать с вами диалог.

Как защититься. Правило, которое защитит, — никому не говорите коды из смс. Если вам звонят из УК, Ростелекома, банка или полиции, положите трубку и перезвоните по номеру телефона с сайта организации.

А если вы вдруг узнали, что близкий попал под влияние мошенников, отвлеките его вопросами или попросите это сделать другого человека. К примеру, договоритесь с таксистом, чтобы он приехал к нему и сказал в домофон: «Ваш сын Михаил очень просит ему позвонить». Неожиданное сообщение от незнакомца может отвлечь близкого от мошенников, и он вам позвонит.

Как обманывали раньше: мошенники выманивали код от госуслуг, узнавали там чувствительные данные и с их помощью оформляли кредиты и займы в МФО.

Как борются с обманом. С 1 марта 2025 года заработал закон о самозапрете на кредиты, который позволяет людям ставить добровольный запрет на оформление займов через госуслуги. Банки не могут одобрять кредит при наличии такой записи в кредитной истории — они обязаны отказать.

Запретить получится займы только у одного определенного кредитора или у всех кредиторов сразу. Отдельно оформляется самозапрет на дистанционное оформление кредитов. Ограничения можно отменить в любой момент.

Оформленный самозапрет не действует на ипотеку, образовательные и автокредиты, на все действующие займы и кредитные карты.

Как мошенники адаптируются. Они начали звонить якобы из налоговой, пугать мнимой задолженностью или ошибкой в кредитной истории и требовать срочно снять самозапрет на кредиты, чтобы не было штрафов. Или под видом специалистов банка сообщать о подозрительных операциях на счете и торопить со снятием самозапрета для «защиты денег».

Бывает, что злоумышленники не пугают, а предлагают получить несуществующие деньги, например льготы, выплаты или пособия. Для этого тоже просят снять самозапрет, иначе деньги не смогут поступить на счет.

Как защититься. Тренируйте насмотренность. Изучайте, какие льготы и пособия чаще всего предлагают мошенники. Информацию о настоящих штрафах и выплатах узнавайте на официальных сайтах и в личном кабинете госуслуг.

Как обманывали раньше: мошенники делали вид, что они сотрудники службы безопасности банка, Центробанка или МВД и до последнего старались делать так, чтобы им верили.

Как борются с обманом. Банки, компании и СМИ регулярно публикуют схемы развода и приемы мошенников, с помощью которых выманивают деньги и персональные данные. Насмотренность людей выросла — не каждый продиктует код из смс, а кто-то и вовсе бросит трубку после пары подозрительных фраз.

Как мошенники адаптируются. Они все реже играют роли специалистов и придерживаются сценария. Бывает, прямо во время разговора начинают обсуждать, что человек «повелся» и надо быстрее взломать его госуслуги. А потом звонок обрывается.

Далее, например, перезванивает «сотрудник Роскомнадзора», который сообщает, что заметил подозрительный звонок, пугает тем, что данные утекли к мошенникам, и пытается помочь «спасти деньги». Человек верит и делает то, что ему говорят.

Как защититься. Спросите совета у ИИ, если вам предлагают что-то срочное, например «перевести деньги на безопасный счет» или «обнулить кредитный рейтинг». Опишите ситуацию и задайте вопрос «Что делать?». Нейросеть проанализирует информацию без эмоций и порекомендует, как поступить.

Учитесь распознавать красные флаги, независимо от того, в какую схему вас пытаются завлечь.

Как обманывали раньше: мошенники звонили и говорили, что деньги в опасности, но их можно спасти, если перевести на «безопасный счет».

Как борются с обманом. Когда СМИ или компании пишут об актуальных схемах развода, они приводят примеры фраз, которые говорят мошенники, или скрины сообщений. Если человек услышит похожую фразу в жизни, он может вспомнить, что так говорят мошенники, и бросит трубку.

Как мошенники адаптируются. Они стали подменять привычные понятия, которые у людей ассоциируются с обманом. Например, «безопасный счет» называют «счетом переоформления». Или вместо перевода денег на «безопасный счет» просят обнулить кредитный рейтинг, исчерпать кредитный потенциал.

Как защититься. Мошенники постоянно адаптируют свои схемы. К сожалению, никогда нельзя быть уверенным, что очередной звонок не застанет врасплох и вас не обманут. Чтобы тренировать насмотренность, читайте больше о схемах развода и пройдите бесплатный курс Учебника Т⁠—⁠Ж «Как защититься от мошенников».

Как обманывали раньше: мошенники убеждали перевести деньги им на карту или отдать наличными.

Как борются с обманом. С 1 сентября 2025 года банки могут ограничить выдачу наличных через банкомат, если считают, что человек снимает деньги не по своей воле. Признаков необычных операций — девять. К примеру, необычное время или количество операций в день, снятие наличных в течение суток с момента получения кредита или досрочное закрытие вклада. Если в действиях человека будет хотя бы один признак, снять дадут не более 50 тысяч рублей в сутки.

Как мошенники адаптируются. Они вынуждают людей переводить деньги, например, через USDT — криптовалюту, привязанную к доллару. Обоснования бывают разными в зависимости от схемы. Скажем, в разводе, где человека просят переводить деньги якобы на счет ЦБ, говорят, что пополнить счет можно только в цифровых рублях. Но так как система якобы еще не совсем работает, предлагают использовать альтернативные способы — криптовалюту.

Как защититься. Внимательнее относитесь к ограничениям со стороны банков. Если вам блокируют перевод денег или выдачу наличных в банкомате, задумайтесь, что сейчас происходит, в отрыве от того, что вам говорят по телефону. Положите трубку, не прощаясь, и забейте в поисковик свою ситуацию — скорее всего, вы найдете множество статей о схеме развода.

Как обманывали раньше: мошенники старались провернуть всю схему до того, как это заметит банк.

Как борются с обманом. Банки совершенствуют системы распознавания мошенников. При подозрительных операциях сотрудник или бот связывается с человеком, задает вопросы и описывает сценарии, по которым мошенники работают. Человек может узнать свою ситуацию и прекратить общение со злоумышленниками.

В офисах о рисках по возможности предупреждают сотрудники банка. Их обучают выявлять подозрительное поведение клиента, например спешку, заученные фразы, нетипичные финансовые запросы.

Как мошенники адаптируются. Они вовлекают человека в схему, где он взаимодействует с «сотрудниками силовых структур», а те требуют не разглашать информацию. Человека убеждают, что сотрудники банка в сговоре с «настоящими мошенниками», учат обманывать их, чтобы совершать нужные операции по счету.

С близкими тоже запрещают общаться, чтобы не «спугнуть подозреваемых» и не помешать «работе следствия». Иначе это якобы негативно скажется на человеке и его семье.

Как защититься. Возьмите паузу. Если чувствуете давление, не принимайте никаких решений. Прервите разговор, сделайте несколько глубоких вдохов, выпейте стакан воды. Потом просто скажете, что связь прервалась, — никто вас не осудит. Если страшно просить совета, поищите свою ситуацию в интернете или спросите у ИИ.

А еще читайте про популярные техники вишинга — мошенничества по телефону. Это поможет быстрее распознать мошенников или хотя бы засомневаться и выиграть время, чтобы обдумать происходящее.