16 проектов Wildberries, которые превращают маркет­плейс в экосистему

Wildberries — это не только маркетплейс. Компания много экспериментирует на торговой площадке и за ее пределами.

Собрали проекты, которые Wildberries запустила или готовит к запуску. Каждый из них создает вокруг компании экосистему — сеть взаимосвязанных сервисов, товаров и технологий. Также мы попросили представителя Торгово-промышленной палаты РФ оценить перспективы такого развития.

В июле 2025 года Wildberries начала тестировать свой сервис такси в Минске. На первом этапе компания намерена оценить работу приложения, получить обратную связь и понять, будет ли продукт экономически эффективен. И уже после этого примут окончательное решение — масштабировать сервис или нет.

В Wildberries говорят, что к запуску WB Taxi их подтолкнуло наличие опыта — 20 лет организации транспортных и логистических процессов. В компании уверены: сервис станет важным шагом в диверсификации бизнеса. Некоторые эксперты предполагают, маркетплейс хочет построить экосистему по аналогии с Яндексом.

В ноябре 2024 Wildberries открыла автозаправки на территории своих логистических центров. Собственные АЗС помогут оптимизировать логистику и снизить расходы на топливо, объясняли в компании.

На старте заправки были доступны только водителям, работающим на Wildberries, но позже в компании пообещали открыть доступ партнерам маркетплейса и всем автомобилистам. Правда, по состоянию на сентябрь 2025 какой-либо новой информации о проекте не появилось.

В марте 2025 Wildberries запустила видеоплатформу Wibes с короткими вертикальными роликами. Разработчики называют сервис «контентплейс»: он выглядит как аналог TikTok и YouTube Shorts, но с опцией шопинга. То есть можно сразу добавить в корзину товар, который упоминается в видео.

На Wibes есть и монетизация для создателей контента. Варианта два: 100 ₽ за каждые 1 000 просмотров или процент от продажи товаров, которые купили через видео.

В Wildberries рассчитывают, что сервис поможет продавцам повысить узнаваемость брендов, укрепить лояльность покупателей и эффективнее продвигать свои товары.

В июле 2025 открылся первый смарт-ПВЗ — пункт выдачи заказов без сотрудников. Чтобы забрать заказ, нужно отсканировать QR-код в приложении у входа, затем поднести его к терминалу — и ячейка с товаром откроется.

Внутри есть примерочные. Если вещь не подошла, можно сразу вернуть — просто положить в ту же ячейку. За­казать в такой ПВЗ мож­но небольшие товары не дороже 25 000 ₽.

Пока смарт-ПВЗ работает в тестовом режиме. Судьба эксперимента будет зависеть от обратной связи от клиентов и партнеров маркетплейса. Как говорят в Wildberries, пункты без персонала позволяют снижать расходы и делают получение заказа удобным и технологичным.

Всего по состоянию на лето 2025 у маркетплейса насчитывалось 14 000 собственных ПВЗ и еще около 70 000 — партнерских.

В июне 2025 стало известно, что Wildberries планирует запустить собственного мобильного оператора. Он должен работать по модели MVNO: услуги будут предоставляться под брендом WB, а инфраструктуру — вышки и базовые станции — компания возьмет у партнера. По данным «Коммерсанта», главным кандидатом на сотрудничество называют t2.

Официально Wildberries проект пока не подтверждала.

В мае 2025 «Ведомости» сообщили, что Wildberries разрабатывает книжный сервис и ведет переговоры с издательствами о покупке цифровых прав на книги. По данным издания, проект может быть запущен до конца 2025 года.

Ожидается, что он будет работать на отдельной платформе. Пользователям предложат два варианта: оформить подписку на весь каталог или покупать книги по одной.

Книги, включая электронные, на маркетплейсе продаются давно, но новый сервис должен вывести их в отдельное направление.

В июне 2025 Wildberries в тестовом режиме запустила приложение Tingli для изучения иностранных языков. Оно использует искусственный интеллект: программа подстраивается под ученика и берет на себя рутинную часть работы преподавателей.

Бета-версия приложения Tingli бесплатна и доступна в Google Play и AppStore. Пока там можно учить только китайский язык. В Wildberries считают, что спрос на него в России растет, так как многие селлеры сотрудничают с китайскими поставщиками — и из-за языкового барьера сталкиваются со сложностями.

Есть словарь на 15 000 слов, аудиозаписи с правильным произношением и возможность попрактиковаться с ИИ-ассистентом. В будущем обещают добавить занятия с преподавателем, новые языки и уроки русского для иностранцев.

Как считают в компании, Tingli — это новый шаг в развитии инновационных образовательных продуктов и сервисов Wildberries.

В мае Wildberries и МТС запустили AI-систему для выявления подозрительных действий на маркетплейсе. Она анализирует поведение пользователей и распознает фишинг, фальшивые аккаунты, мошенничество с бонусами, заказами и отзывами. Нарушителей начинают отсеивать еще на этапе регистрации.

В МТС и Wildberries говорят, что система сможет бороться с мошенническими схемами и защитить пользователей маркетплейса от злоумышленников.

В июне 2025 Wildberries объявила о начале строительства сети креативно-промышленных кластеров.

Первый из них уже возводят в особой экономической зоне «Максимиха» в Подмосковье. Компания купила участок в 121 гектар и планирует построить там более 400 тысяч квадратных метров производственных и офисных площадей. Первую очередь обещают запустить в 2028 году, а завершить строительство всего кластера — к 2035.

Концепция включает три формата кластеров:

1. «RWB Пространство» — центры для массовых мероприятий, выставок и других активностей. Их планируют строить в ключевых регионах России.
2. «RWB Промпарк» — совмещает функции «RWB Пространства» с производственными помещениями, центром совместного использования оборудования и местом, где будут обучать рабочим профессиям.
3. «RWB Долина» — крупнейший формат. Помимо производственных мощностей здесь будет жилье и социальная инфраструктура — магазин и кафе.

В Wildberries надеются, что такие кластеры будут способствовать росту российского бизнеса и помогут селлерам запустить производство собственных товаров.

В августе на Wildberries появилась возможность выбрать квартиру в новостройке. Можно узнать ее расположение, срок сдачи объекта, площадь, стоимость и другие параметры.

Партнерами нового проекта стали более 10 строительных компаний, которые предлагают более 55 тысяч квартир в 137 городах России. Прямо на маркетплейсе купить жилье нельзя, но можно связаться с застройщиком, чтобы уточнить детали и записаться на просмотр.

В WB считают, что будущее рынка недвижимости — за цифровыми платформами. Компания обещает расширять витрину и добавлять новые функции.

Летом 2025 генеральный директор и соосновательница Wildberries Татьяна Ким рассказала, что осенью начнется набор студентов в университет RWB. Компания уже получила образовательную лицензию, которая позволяет обучать рабочим специальностям, создавать программы повышения квалификации, профессиональной переподготовки, дополнительного образования для взрослых и детей.

На сайте RWB представлены первые курсы: программа переподготовки «Школа продактов», курс «Прикладной искусственный интеллект», проект КИМ — Клуб инициативной молодежи. Есть анонс магистерской программы «Международный бизнес» для студентов Всероссийской академии внешней торговли.

В июле 2025 Wildberries запустила пилотный проект «Лабс» на базе Новосибирского государственного университета экономики и управления.

Студенты будут учиться под руководством ИТ-специалистов компании: решать прикладные бизнес-задачи и работать над образовательными технологиями. Те, кто пройдет специальный отбор, смогут участвовать в проектах маркетплейса, создавать и дорабатывать различные компоненты образовательных сервисов. Еще студенты смогут пройти практику в Wildberries до 10 месяцев.

В компании говорят, что проект призван сократить разрыв между академическим образованием и реальными задачами ИТ-индустрии — таким образом Wildberries «инвестирует в развитие будущих кадров с самого начала их пути».

В июле 2025 маркетплейс выпустил совместный продукт с CoolBrew — холодный кофе в банках. Производитель — участник проекта поддержки предпринимателей «Платформа роста», который основан Агентством стратегических инициатив совместно с Wildberries. Анонс напитка состоялся на ПМЭФ: Татьяна Ким угостила им вице-премьера Александра Новака.

В линейке CoolBrew × Wildberries три вкуса: черный кофе с земляникой, латте с черникой и латте с малиной.

В июне 2025 на Wildberries появился раздел «Ресейл». В нем можно продать вещи, которые раньше покупали на маркетплейсе.

Чтобы выставить товар на продажу, нужно пройти верификацию и иметь максимальный уровень «WB Кошелька». После этого в личном кабинете станет активной кнопка «Разместить объявление».

Через «Ресейл» нельзя продать товары дороже 25 000 ₽, крупногабаритные товары, технику, ювелирные изделия, фармацевтическую продукцию, продукты питания, растения, алкоголь и товары 18+.

В сентябре 2025 года Wildberries и издательство «Просвещение» запустили цифровую платформу для государственных закупок оборудования, учебников и канцтоваров для школ. Министр просвещения Сергей Кравцов подчеркнул, что новый сервис должен сделать процесс прозрачнее и сократить переплаты: сегодня на рынке более 1 600 посредников, которые нередко перепродают товары по завышенным ценам.

Пилотный проект стартовал в Рязанской области: местные школы уже оформили через маркетплейс первые закупки канцтоваров и мебели, готовятся покупать компьютеры и другое учебное оборудование. Глава Wildberries Татьяна Ким уточнила: эта инициатива — не расширение основного маркетплейса, а отдельная цифровая площадка. Она будет обслуживать все уровни образования: школы, колледжи и детские сады.

Летом 2025 на Wildberries появилась доставка готовых блюд из ресторанов. Его первыми партнерами стали сервис «Dostaевский» и сеть FoodBand.

Глава компании «Infoline-аналитика» Михаил Бурмистров говорит, что доставка из ресторанов не несет рисков для маркетплейса. Ее обеспечивают партнеры, а Wildberries только получает комиссию. То есть для маркетплейса это дополнительный инструмент монетизации трафика.

Еще в конце прошлого года было сообщение о том, что Wildberries вместе с X5 Group тестируют быструю доставку продуктов. Но похоже, что дальнейшего развития этот проект не получил.