Бесит, когда люди возвращают кучу товаров в пункт выдачи заказов

Регулярно вижу в ПВЗ ситуацию, когда человек назаказывал кучу товаров, берет один, а остальные даже не смотрит — или вообще ничего не берет.

Ситуация 1. Женщине выдают пять товаров. Три она забирает, а два возвращает не глядя. Зачем ты их, спрашивается, заказывала вообще? Бездумно?

Ситуация 2. Женщина и трое детей примеряют кучу обуви. Весь ПВЗ забит коробками, на полу около 20 пар. Взяла одну, а остальное несчастная сотрудница пыталась как-то проверить и упаковать. Почему нельзя изучить обувь на сайте, проверить тщательно размеры и почитать отзывы?

Проблема вот в чем: люди не задумываются, что за доставку туда и обратно продавец заплатит деньги. И в следующий раз цена этого товара вырастет как минимум на эту сумму. Это какой-то потребительский экстремизм.

Я не заказываю товары с маркетплейсов пачками. Перед заказом снимаю все мерки, смотрю таблицы размеров, оцениваю цвет на фото в карточке и отзывах. Только после этого принимаю решение. Возврат делала один раз, когда прислали вообще не тот товар.