Как быть, если у меня в кредитной истории появился давно неоплаченный кредит?

В 2015 году брал автокредит на три года. Платил исправно, но последние полгода появились финансовые проблемы и не смог платить. Через какое-то время, решил закрыть долг, но банк уже закрылся и я не смог заплатить. На тот момент не знал, что долг отдали другому банку.

На адрес прописки приходили письма, но я давно живу не по тому адресу. В 2020 году пришло электронное письмо по месту работы, моему начальству, что у меня есть долг по этому кредиту в размере 10 000 ₽ с копейками. Я так понял, что суд прошел и мне присудили эту сумму.

На тот момент я не заплатил. Но в 2021 году я оформлял ипотеку, мне ее одобрили. И на момент перечисления денег на мой счет, а следом и на счет продавца квартиры у меня снимают ипотечные средства в размере 20 000 ₽, для меня как и для работников банка это был шок.

Но что делать, я внес эти деньги дабы сделка по ипотеке прошла. На следующий день мне вернули 10 000 ₽ и на этом все, вернее я так думал. В 2022 году я смотрел свою кредитную историю, долга не было.

Затем в 2023 году в ноябре или декабре я еще раз проверял КИ, также долга не было. Но вот в марте 2024 года я проверил КИ еще раз и увидел, что тот кредит опять появился с задолженностью более 100 000 ₽. Как такое может быть и что делать? Ипотеку два года плачу без просрочек. Надеясь на улучшение КИ… И вот опять.